Просистема(интернет магазин quke.ru): отзыв сотрудника

Контактный центр интернет магазина электроники и смартфонов. Позвонил эйчар, пригласил на собеседование. Условия по телефону были озвучены:20.000 на испытательный срок и плюс продажи, через 2 месяца 15 000+ продажи. На месте дают посмотреть таблицу мотивации, при которой меняется стоимость аксессуара в зависимости от конверсии. Общий смысл в том, что ты обрабатываешь заявки на телефоны, в процессе разговора предлагаешь дополнительные аксессуары: стекла, чехлы,наушники,Пауэр банки, страховку и ещё массу всякого [censored] на алике стоит в пять раз дешевле, но это ладно, на то они и продажи. Скрипт, одобренный директором, занимает 4мать его, листа! Кто работал в продажах прекрасно знает, что это бредятина. Минимальная конверсия, при которой ты получишь премию это 40 процентов, минимальное количество продаж 200 именно аксессуаров, телефоны в продажи не идут. Конверсия зависит от количества звонков и продаж, а продажи зависят от: и тут самое интересное, зависит от курьеров, которые не хотят ехать далеко и бросают заказы, от склада, который путает заказы или тупо, не отгружает информацию, что товар отсутствует, от сотрудников раз, которым откровенно [censored] клиент товар или нет, они даже не помогают людям включить телефон и проверить, работает ли он. Каждый отказ, это снижение конверсии и потеря продажи. А, ну и вишенка на торте это штрафы)))Притом отдающие такой голимой крохоборностью, руководитель даже не скрывает, что ему нужны штрафы)))Притом штрафы могут быть даже в тех звонках, в которых прошли заказы. Первый месяц премию отдали копейка в копейку, а со второго месяца, где-то с середины, решили, что 40 процентов это низкая конверсия, и теперь минималка это 60,все что ниже не оплачивается, притом, что у меня было продано 350 аксессуаров, то бишь компания навалилась, а я бесплатно поработала. Оклад правда отдали, на том спасибо, две смены подарила. Не рекомендую к трудоустройству, слишком много претензий и факторов, на которые вы повлиять не сможете. Неадекватный директор отдела продаж, который в продажах ни дня не работал, но король, мать его) Надеюсь мой отзыв будет полезен.