Пятерочка: отзыв сотрудника
Да их и не было, кроме того, что проходил мимо , но для меня теперь их нет совсем!
Недостатки:ДА!
К великому сожалению по одному такому случаю, я делаю такие выводы.
Потому что завоевывать репутацию можно годами, а обгадится за несколько минут...
05 сентября 2024 года зашел в один из магазинов Вашей сети «Пятерочка» и при входе услышал как приятный голос, прямо заливал в уши информацию о том, что «Пятерочка» берет новый курс на качество и на удовлетворение всех потребностей и претензий покупателей в пользу последнего.
В общем не сильно ждал этих перемен, так как был в городе и в магазине проездом.
Подошёл к прилавку и взял «чипсы».
Сильно не вникал в суть ценообразования, но из динамиков продолжало очень ласково рассказывать нам всем, что если ценник не соответствует, то «продадим по цене...» и «бла, бла, бла...»
Ну подошел я к кассе и смотрю, а в чеке уже совсем другая цена (((
И не то чтобы меня это смутило, но я обратился с девушке на кассе.
На что получил вопрос «что мне нужно?» и что «вам поорать негде?»
Хотя на начальном этапе, я всего на всего спокойно спросил почему так получилось?
Девушка мне ответила что «я то откуда знаю почему так?» и добавила «нам на кассе работать некому»
Я попросил пригласить старшую, на что мне ответили «ну я и есть старшая», я спросил «как решать будем вопрос?», мне эта дама уже в агрессивной и хамской форме ответила что «да никак...»
Меня сильно не возмутило, что чипсы стоят 219 руб., меня больше возмутило поведение этой дамы с ее манерой общения с клиентами!
Она попросту начала обслуживать следующего покупателя, не закончив решать вопрос со мной.
Тут даже не 90-ми годами с ее торговлей попахивает, а просто отсутствием элементарного человеческого воспитания.
Мадам представилась кстати не тем именем, что пробито на чеке, и тут либо она врет, либо находилась не на своем рабочем месте...
Надежды, что Вы решите этот вопрос и накажите эту хамку у меня нет.
Но может Вы просто пересмотрите отношение к клиентам и качеству подготовки кадров работающих с людьми.
Удачи Вам не желаю, потому что осадок и в ваши магазины перестану ходить совсем и принципиально.
Отписывать мне, что «Вам очень жаль...» — прошу не надо!
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в ПЯТЕРОЧКА в Санкт-петербурге (67 отзывов) →
Работа в ПЯТЕРОЧКА: 658 отзывов →
Супермаркет: отзывы о работе в Санкт-петербурге (439 отзывов) →
Работа в Санкт-петербурге (34246 отзывов) →
Сразу скажу. Отзыв по конкретному магазину. Санкт-Петербург, Луначарского пр., д.80.Магазин последний год приходит в упадок. Овощи и фрукты часто ужасны, бардак в зале периодически. Доставка побила все самые нижние планки! За почти 2 часа даже ге начинали собирать! Чат бездействует (оператор Елизавнта).Тодько звонок на гопячую линию дал движение.Такого бардака я давно нигде не видел. Это дно!...
После опубликования рекламы в Магазинах "Пятёрочки" не оказывалось тех продуктов, которые рекламировали, ни в первый день начала действия рекламы, ни в последующие дни. Обошёл три магазина "Пятёрочки" в округе и ни в одном обозначенных товаров нет!? Значит верить рекламе "Пятёрочки", как и магазинам нельзя. Это отвращает от "Пятёрочки"....
09.06.24 сделали первый заказ №705309514 в приложении Пятёрочка. Не привезли вовремя, спустя 40 минут звонит курьер и говорит, что магазин закрыт, заказ не доставит он, но при этом сказал, что он случайно нажал на кнопку "принял заказ". В чат обращение было, сказали направили заявку на отмену, ожидайте отмены, сколько ждать непонятно, деньги при этом списали. Проходит время, ещё минут 30 и статус ...
Магазин пробил дно, а в особенности официальная группа в контакте, которая добавила меня в чёрный список за комментарий по работе кассы!РУКОВОДСТВО прошу разобраться в этом!А комментарий был такой: я просил разобраться с вопросом по работе кассы! Последнее время на кассах самообслуживания при вводе карты и попытке списать баллы выдаёт сообщение "обновите штрих код" непонятно что это значит, хорошо...
Полный отстой. Работаешь смены по 12 часов, плюс прийти на 20 минут пораньше уйти на 15 минут попозже, а закрывают по 10,5! нпс привязали к премии Так что премии теперь вообще нету, это придумали менеджеры которые сидят в офисе и думают как бы ещё подзаработать и нифига не делать, а это примерно 8000 с каждого сотрудника, дальше умножайте, но суть не в этом а наоборот как раз в отношении руководст...
Добавить комментарий