Пятерочка: отзыв сотрудника

Преимущества:

Да их и не было, кроме того, что проходил мимо , но для меня теперь их нет совсем!

Недостатки:

ДА!
К великому сожалению по одному такому случаю, я делаю такие выводы.
Потому что завоевывать репутацию можно годами, а обгадится за несколько минут...

05 сентября 2024 года зашел в один из магазинов Вашей сети «Пятерочка» и при входе услышал как приятный голос, прямо заливал в уши информацию о том, что «Пятерочка» берет новый курс на качество и на удовлетворение всех потребностей и претензий покупателей в пользу последнего.


В общем не сильно ждал этих перемен, так как был в городе и в магазине проездом.
Подошёл к прилавку и взял «чипсы».
Сильно не вникал в суть ценообразования, но из динамиков продолжало очень ласково рассказывать нам всем, что если ценник не соответствует, то «продадим по цене...» и «бла, бла, бла...»
Ну подошел я к кассе и смотрю, а в чеке уже совсем другая цена (((
И не то чтобы меня это смутило, но я обратился с девушке на кассе.
На что получил вопрос «что мне нужно?» и что «вам поорать негде?»
Хотя на начальном этапе, я всего на всего спокойно спросил почему так получилось?
Девушка мне ответила что «я то откуда знаю почему так?» и добавила «нам на кассе работать некому»
Я попросил пригласить старшую, на что мне ответили «ну я и есть старшая», я спросил «как решать будем вопрос?», мне эта дама уже в агрессивной и хамской форме ответила что «да никак...»
Меня сильно не возмутило, что чипсы стоят 219 руб., меня больше возмутило поведение этой дамы с ее манерой общения с клиентами!
Она попросту начала обслуживать следующего покупателя, не закончив решать вопрос со мной.
Тут даже не 90-ми годами с ее торговлей попахивает, а просто отсутствием элементарного человеческого воспитания.
Мадам представилась кстати не тем именем, что пробито на чеке, и тут либо она врет, либо находилась не на своем рабочем месте...
Надежды, что Вы решите этот вопрос и накажите эту хамку у меня нет.
Но может Вы просто пересмотрите отношение к клиентам и качеству подготовки кадров работающих с людьми.
Удачи Вам не желаю, потому что осадок и в ваши магазины перестану ходить совсем и принципиально.
Отписывать мне, что «Вам очень жаль...» — прошу не надо!







Добавить комментарий ↓

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Проголосуйте за отзыв:

Работа в ПЯТЕРОЧКА в Санкт-петербурге (67 отзывов) →

Работа в ПЯТЕРОЧКА: 658 отзывов →

Супермаркет: отзывы о работе в Санкт-петербурге (439 отзывов) →

Работа в Санкт-петербурге (34246 отзывов) →

Реклама

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Пятерочка
Санкт-Петербург | 11.08.2024

Сразу скажу. Отзыв по конкретному магазину. Санкт-Петербург, Луначарского пр., д.80.Магазин последний год приходит в упадок. Овощи и фрукты часто ужасны, бардак в зале периодически. Доставка побила все самые нижние планки! За почти 2 часа даже ге начинали собирать! Чат бездействует (оператор Елизавнта).Тодько звонок на гопячую линию дал движение.Такого бардака я давно нигде не видел. Это дно!...

Пятерочка
Санкт-Петербург | 13.07.2024

После опубликования рекламы в Магазинах "Пятёрочки" не оказывалось тех продуктов, которые рекламировали, ни в первый день начала действия рекламы, ни в последующие дни. Обошёл три магазина "Пятёрочки" в округе и ни в одном обозначенных товаров нет!? Значит верить рекламе "Пятёрочки", как и магазинам нельзя. Это отвращает от "Пятёрочки"....

Пятерочка
Санкт-Петербург | 11.06.2024

09.06.24 сделали первый заказ №705309514 в приложении Пятёрочка. Не привезли вовремя, спустя 40 минут звонит курьер и говорит, что магазин закрыт, заказ не доставит он, но при этом сказал, что он случайно нажал на кнопку "принял заказ". В чат обращение было, сказали направили заявку на отмену, ожидайте отмены, сколько ждать непонятно, деньги при этом списали. Проходит время, ещё минут 30 и статус ...

Пятерочка
Санкт-Петербург | 21.04.2024

Магазин пробил дно, а в особенности официальная группа в контакте, которая добавила меня в чёрный список за комментарий по работе кассы!РУКОВОДСТВО прошу разобраться в этом!А комментарий был такой: я просил разобраться с вопросом по работе кассы! Последнее время на кассах самообслуживания при вводе карты и попытке списать баллы выдаёт сообщение "обновите штрих код" непонятно что это значит, хорошо...

Пятерочка
Санкт-Петербург | 04.12.2023

Полный отстой. Работаешь смены по 12 часов, плюс прийти на 20 минут пораньше уйти на 15 минут попозже, а закрывают по 10,5! нпс привязали к премии Так что премии теперь вообще нету, это придумали менеджеры которые сидят в офисе и думают как бы ещё подзаработать и нифига не делать, а это примерно 8000 с каждого сотрудника, дальше умножайте, но суть не в этом а наоборот как раз в отношении руководст...

Пятерочка: ответы на тест "работа с промо"

11.08.2024
Вопрос: Как сотрудники магазина узнают о начале Недельного или Сезонного Промо?Ответ: Информационное письмо от Инфоцентра и задача в АСУЗ.Вопрос: Как правил ... Читать подробнее