Пятерочка: отзыв сотрудника
Да их и не было, кроме того что проходил мимо, но для меня теперь их нет совсем!
Недостатки:К великому сожалению, по одному такому случаю я делаю такие выводы.
Потому что завоевывать репутацию можно годами, а обгадиться за несколько минут…
05 сентября 2024 года зашел в один из магазинов вашей сети «Пятерочка» и при входе услышал, как приятный голос прямо заливал в уши информацию о том, что «Пятерочка» берет новый курс на качество и на удовлетворение всех потребностей и претензий покупателей в пользу последнего.
В общем, не сильно ждал этих перемен, так как был в городе и в магазине проездом.
Подошел к прилавку и взял «чипсы».
Сильно не вникал в суть ценообразования, но из динамиков продолжало очень ласково рассказывать нам всем, что если ценник не соответствует, то «продадим по цене…» и «бла, бла, бла…»
Ну подошел я к кассе и смотрю, а в чеке уже совсем другая цена.
И не то чтобы меня это смутило, но я обратился к девушке на кассе.
На что получил вопрос «что мне нужно?» и что «вам поорать негде?»
Хотя на начальном этапе я всего-навсего спокойно спросил, почему так получилось?
Девушка мне ответила, что «я-то откуда знаю почему так?» и добавила «нам на кассе работать некому».
Я попросил пригласить старшую, на что мне ответили «ну я и есть старшая», я спросил «как решать будем вопрос?», мне эта дама уже в агрессивной и хамской форме ответила, что «да никак…»
Меня сильно не возмутило, что чипсы стоят 219 руб., меня больше возмутило поведение этой дамы с ее манерой общения с клиентами!
Она попросту начала обслуживать следующего покупателя, не закончив решать вопрос со мной.
Тут даже не 90-ми годами с их торговлей попахивает, а просто отсутствием элементарного человеческого воспитания.
Мадам представилась, кстати, не тем именем, что пробито на чеке, и тут либо она врет, либо находилась не на своем рабочем месте…
Надежды, что вы решите этот вопрос и накажете эту хамку, у меня нет.
Но, может, вы просто пересмотрите отношение к клиентам и качеству подготовки кадров, работающих с людьми.
Удачи вам не желаю, потому что осадок и в ваши магазины перестану ходить совсем и принципиально.
Отписывать мне, что «вам очень жаль…» — прошу, не надо!
👉 Работа в ПЯТЕРОЧКА в Санкт-Петербурге (67 отзывов) →- 🛒 Супермаркет: отзывы о работе в Санкт-Петербурге (452 отзыва) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35822 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаБлизко к дому Далее →✗ НедостаткиСначала нравилось, сборщиком работать было интересно. До тех пор, пока на меня не повесили два отдела. Каждый день приходилось помимо своей работы делать чужую. Иногда не только два отдела, а и 3 и 4. Никогда не отказывалась помогать никчемной директорше, которая сама ничего не умеет и не справляется со своей работой. При этом всем я все равно оставалась для всех «лентяйкой» и «бесполезным сотрудником». Весной я очень тяжело и неизлечимо заболела. К тому же, это ударило по мне морально. Работу я не бросила, несмотря на то, что мне даже ходить сложно. Все так же выставляла товар и таскала заказы по 30-40кг. И как вы думаете, чем мне отплатила пятерочка? Сама сеть x5 давно превратилась в [censored] Началось с того, что сборщикам изменили систему премирования так, что заработать хоть копейку стало нереально. Система автоматически каждый вечер подкручивает результаты до 0. В итоге сборщик батрачит за троих при окладе 30к. Худшим оказалось то, что в продавцы понабрали зечек с неоднократными судимостями. Я лично видела пакет с наркотическим веществом в раздевалке. И директор об этом знает, но говорит «да просто выкинь». Одна из бывших сотрудниц была свидетелем того, как... Далее →💬1 комментарий