робот карл: Положительный)
Работаю в компании уже больше года. Пришла оператором на проект Альфа банк. Первое время было очень непривычно, т.к. ранее с подобным не сталкивалась (именно банковская сфера). Привыкла буквально недели за 1,5. РГ всегда готова была прийти на помощь. Это очень огромный плюс, т.к. сама опыт работы в Call-центре имею и есть с чем сравнивать (до этого работала в другом КЦ). Спустя время была переведена в другой отдел. Никаких задержек по ЗП не было, как в принципе и не выплат. Всегда все приходит вовремя. Очень хочу отметить дружный коллектив, несмотря на то, в какой группе находишься (тоже есть с чем сравнивать). У нас даже были мини-корпоративы по скайпу (очень нестандартный подход, запоминающийся). Если есть какие-то вопросы во время обучения, либо в процессе работы — всегда получаешь обратную связь, как от РГ, так и от РО. Ни один вопрос не остался без ответа. Да и во время обучения всегда предоставляли обратную связь, и если что-то непонятно, сразу объясняли. И хотелось бы отдельно отметить: нет напряжения среди коллектива. Для работы дома (удаленно) — это просто отличный вариант! Не трачу время на дорогу, ден. средства на дорогу и в принципе нахожусь в комфортных для себя условиях. Ничего плохо сказать о компании не могу. Мне все нравится и все устраивает. Если бы не нравилось, думаю, я бы на такое время не задержалась. Кстати, работаю по текущее время.
-
Ужасная компания! Заставляют оформлять какие-то SIM-карты и передавать их в пользование компании. Когда отказалась, предложили оформить ООО. Убежала и волосы назад, мутная контора. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕдинственный плюс — это удалённый формат. Работать дома, в родных стенах всегда хорошо. Далее →✗ НедостаткиМинусы работы: Ужасно, ужасно, ужасно. Враньё начинается уже с первого дня обучения. Когда говорят, что нужно просто обзванивать клиентов и уточнять, используют ли они кредитную карту, фиксировать это в системе. На деле: нужно звонить и впаривать кредитку, повторяя глупые обработки возражений, чувствовать себя полным идиотом, когда человек несколько раз повторяет, что ему НЕ НУЖНА карта, пытаться всё равно её навязать. Если не удалось навязать, тут же пишет скипедарный руководитель и по тысяче раз истерично спрашивает «где обработка возражений???!» Какие-то непонятные, мутные штрафы, хрен знает за что с первого дня работы. Эти выходы в смену с камерой за 15 минут до рабочего дня (которые не оплачивают), эти репетиции впаривания карт клиентам, проходящие перед каждой сменой. В общем, довольно странная секта. Я уже не говорю про странную систему оплаты через две недели за неделю, отсутствие ТК. И даже если делаешь план, твоя зп не особо отличается от тех, кто не сделал. Руководители какие-то малолетки, не владеющие орфографией. Меня хватило на месяц этой клоаки.. Далее →


