росбанк: Нет структуры управления и ответственности
Преимущества:
Преимуществ нет
Недостатки:На собеседовании все вкусно и интересно: и зарплата, и обязанности. Обучение проходит под лозунгом руководителя «Давай пролистывай тесты и идем работать», то есть не важно, усвоили вы информацию или нет, вас хотят быстрее «запрячь» и ездить на вас. Абсолютно «сырого» работника заставляют работать, и при первом нюансе делают виноватым, пугая увольнением по статье. Нет структуры управления с людьми, четких планов
задач. Ответственность за нового человека отсутствует напрочь. Самоуправление. Ощущение от руководства: «Я сам не знаю…» Берегите свое время и нервы, за такую зарплату вы найдете работу лучше!
👉 Работа в РОСБАНК в Ульяновске (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в РОСБАНК специалистом по обслуживанию? →
- 🏦 Банки: отзывы о работе в Ульяновске (22 отзыва) →
- 👉 Отзывы о работе специалистом по обслуживанию в Ульяновске (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Ульяновске (1096 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаДружный коллектив если не задаёшь вопросы Далее →✗ НедостаткиЕсли задаёшь вопросы, могут уволить. Карьеры, оказывается, удалёнщикам не видать. Если вы планируете с горячей линии прыгнуть в продажи: не получится! Прикинь? Также удалёнщиков не берут в чаты. Мы с супругой планируем. Так мол и так, говорю об этом руководителю группы: можно ли в чаты перейти в дальнейшем? Она говорит 3 месяца минимум. Радостный продолжил обслуживать клиентов. Через 2 месяца спросил повторно. Тишина. Написал вышестоящему руководству в личном кабинете удалённого стола: Так мол и так, руководитель группы не отвечает. Что с чатами? Можно на них перейти? В ответ пришло письмо: И.О., вам необходимо написать заявление об увольнении. wtf??? В общем, расстроенный сидел несколько дней, потом позвонила девушка Эйчар из Телескоп Контакт, предложила вакансию, но в другом банке. После гневных, гневных слёзок: с какого списались деньги?! И почему заблокировали карту?! Отдел продаж будет раем для души. Спасибо. Странный Росбанк. Мне нравилось):. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ НедостаткиРаботала в отделе обслуживания юридических лиц контакт-центра «Самара», удаленная работа. Новых сотрудников обучают неделю рядовые сотрудники. То есть за полученные знания никто не отвечает. Сразу ставится план (качество, производительность, скорость), который надо выполнить в течение 3 месяцев, иначе предлагают уволиться. Причем в моем случае то, что за это увольняют, я узнала только в конце третьего месяца от руководителя группы. Откуда такие правила, не знаю и кто принимает такие решения тоже, нигде ни в каких документах эти условия прописаны не были. Довольно странная ситуация для меня, премии за свои показатели я получала, и показатели мои по группе были хорошие по сравнению с другими сотрудниками отдела, но уволиться предложили мне. За последний полный месяц до увольнения премию не выплатили, хотя руководитель группы обещала, что выплата премии мне положена. В общем, отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего. Насчет ДМС, по факту его выдают в начале пятого месяца работы. Далее →