Росбанк: Бывший сотрудник
Удаленная работа
Недостатки:Работала в отделе обслуживания юридических лиц контакт-центра «Самара», удаленная работа. Новых сотрудников обучают неделю рядовые сотрудники. То есть за полученные знания никто не отвечает. Сразу ставится план (качество, производительность, скорость), который надо выполнить в течение 3 месяцев, иначе предлагают уволиться.
Причем в моем случае то, что за это увольняют, я узнала только в конце третьего месяца от руководителя группы. Откуда такие правила, не знаю и кто принимает такие решения тоже, нигде ни в каких документах эти условия прописаны не были. Довольно странная ситуация для меня, премии за свои показатели я получала, и показатели мои по группе были хорошие по сравнению с другими сотрудниками отдела, но уволиться предложили мне. За последний полный месяц до увольнения премию не выплатили, хотя руководитель группы обещала, что выплата премии мне положена. В общем, отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего. Насчет ДМС, по факту его выдают в начале пятого месяца работы.
👉 Работа в РОСБАНК в Ярославле (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в РОСБАНК специалистом контакт-центра самара? →
- 🏦 Банки: отзывы о работе в Ярославле (53 отзыва) →
- 🏠 Удаленная работа: отзывы о работе в Ярославле (9 отзывов) →
- 👉 Отзывы о работе специалистом контакт-центра самара в Ярославле (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Ярославле (1586 отзывов) →
- 🏠 Отзывы об удаленной работе из дома →
-
✓ ПреимуществаДружный коллектив если не задаёшь вопросы Далее →✗ НедостаткиЕсли задаёшь вопросы, могут уволить. Карьеры, оказывается, удалёнщикам не видать. Если вы планируете с горячей линии прыгнуть в продажи: не получится! Прикинь? Также удалёнщиков не берут в чаты. Мы с супругой планируем. Так мол и так, говорю об этом руководителю группы: можно ли в чаты перейти в дальнейшем? Она говорит 3 месяца минимум. Радостный продолжил обслуживать клиентов. Через 2 месяца спросил повторно. Тишина. Написал вышестоящему руководству в личном кабинете удалённого стола: Так мол и так, руководитель группы не отвечает. Что с чатами? Можно на них перейти? В ответ пришло письмо: И.О., вам необходимо написать заявление об увольнении. wtf??? В общем, расстроенный сидел несколько дней, потом позвонила девушка Эйчар из Телескоп Контакт, предложила вакансию, но в другом банке. После гневных, гневных слёзок: с какого списались деньги?! И почему заблокировали карту?! Отдел продаж будет раем для души. Спасибо. Странный Росбанк. Мне нравилось):. Далее →
-
В конце декабря прошла собеседование в Росбанке на позицию ведущего менеджера премиальных клиентов малого бизнеса с руководителем отдела фармеров на наб. канала Грибоедова д. 13. Вышла на работу в понедельник, трудовой договор при этом мне дали на подпись только в обед этого же дня. Но окладная часть в нем была указана меньше на 5000 руб., чем мы изначально договаривались с руководителем. Мне обещали все исправить, но по итогу в среду сказали, что у отдела кадров много работы, это они перепутали цифры и переделывать под конец года его не будут, и вообще позиция вот-вот закроется, т.к. конец года. Руководитель договорился со мной на более низкую оплату посредством предложения: закрыть план I квартала на 100% (с ее помощью) и во II квартале составить служебную записку для повышения окладной части — «выбор без выбора». В итоге я находилась в Банке 2 дня без подписанного трудового договора, за это время мне выдали только пропуск и рабочий ноутбук (мной был подписан акт о материальной ответственности). Я согласилась на условия руководителя об окладе, затем мне сообщили, что обучения до конца года у меня не будет, оно начнется только в новом году. Давали небольшие задания, с которыми я могла справиться... Далее →