ростелеком: отзыв сотрудника
Все поувольнялись, работать некому, а начальству пофиг им главное продажа услуг, а тех кто будет подключать эти услуги жестко щемят. За все штрафуют причем одинаково — не важно ничего не сделано или все сделано качественно и просто забыл фотографию какую-нибудь приложить к фотоотчету — штраф будет одинаковый
-
✓ ПреимуществаОфициальное оформление по ТК с первого дня. Медкомиссия оплачивается компанией. Хорошее рабочее место, есть всё необходимое, если чего-то не хватает, то оперативно делают. Корпоративное обучение, я узнала много всего интересного о цифровых сервисах, о чем даже и не подозревала! На самом деле у РТ потрясающие возможности, это действительно та компания, которая уже сейчас определяет цифровое будущее нашей страны. Но не в нашем регионе, потому что здесь руководителей не интересует ничего кроме выручки и красивых отчетов для Москвы. Далее →✗ НедостаткиНедостатки начинаются с обмана на собеседовании. Вернее, напрямую вроде и не врали, но умолчали обо всём, что могло отпугнуть соискателя. Мне «посчастливилось» поработать М.Отдела по работе с крупными корпоративными клиентами. Изначально в объявлении о вакансии и далее на собеседовании говорилось, что работа заключается в сопровождении имеющихся у конкретно нашего департамента крупных компаний. А именно, нужно решать текущие вопросы клиентов, своевременно подключать техподдержку, если есть технические проблемы, следить, чтобы клиенты вовремя получали счета и акты и оплачивали услуги, если договоры истекают, то продлевать, а также информировать о новых услугах и акциях (на собеседовании Н. очень вскользь об этом упомянул и давил на то, что самое главное, чтобы ВИП клиенты знали своего менеджера, могли напрямую обращаться по всем вопросам, а не тратить время на дозвон на горячую линию). ЗП за эту, казалось бы, несложную работу, предложили 32 оклад (что для Мурманска немного, даже до среднего не дотягивает) и премии за квартал, по словам Н. в среднем за месяц получается 60-80 т.р. Надо попробовать, решила я и начала пробовать. Оформляли очень долго. Сначала проверка службой безопасности недели две, и если бы их мой начальник не пинал, то может и дольше бы затянулось. Потом медкомиссия, проходишь сам, сам оплачиваешь, потом компенсирует компания.... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕдинственное достоинство — это удалëннка. На этом всë Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором. 2 месяца было обучение (хотя говорили 2 недели), но это ладно. Никаких ДМС нет, на ТД не хотят переводить с ГПХ, зарплата более-менее в первые 3 месяца, т.к. план 100%, но после этого срока ты кое-как нагребëшь 40 тыс. Планы стоят завышенные, когда в лоб супервайзеру говоришь, постоянно слышишь отмазки какие-то. 12 часов сидишь, выслушиваешь неадекватов. Есть, конечно, хорошие клиенты, но это лишь 10% от силы. Остальные орут матом и посылают, а ты ничего сделать не можешь, т.к. НУЖНО ПЛАН выполнять. Мне жалко людей, кто пользуется их услугами. Людям навязывают дополнительные услуги без их спроса, а потом звонит бабушка и плачет, откуда счëт на 3 тыс. в месяц. Она за интернет 300 р платит, а он ей нужен, чтобы с родными связываться. А ты видишь, что там 10 антивирусов и всякие другие подписки. Как бы тебе жалко не было людей, у тебя есть план. Будешь жалеть людей — не получишь денег. Тут уже каждый сам выбирает. После обучения через 5 месяцев все убежали, кто-то сразу, а кто-то пытался привыкнуть. И у тебя всего 3 перерыва по 15 минут и 2 обеда по 30... Далее →💬1 комментарий