Ростелеком Контакт-центр: Негативные отзывы о работе и руководстве

21.11.2022 • Саранск
Преимущества:

Обходите это место, будут ссать в уши, что все хорошо. Лебезить пока не сходите в контроль качества например к ларисе (крайне не приятный человек, грубоватый, с прокуренным голосом бывший учитель, это моё личное мнение), и с таким настроением вам потом дадут зарплату. У компании по адресу г. Саранск, [К.] 15 нету плюсов ТАМ побывал практически ВЕСЬ город. Цветы везде расставлены и то в пыли все.

Недостатки:

Сама по себе работа негативная, если ждёте позитива, его не будет. 1. Общие туалеты: женские и мужской. В одном месте ты делаешь, через стенку женщина с дочкой говорит. 2. Кондиционеры и стулья. 3. Зарплата за такую работу мизер. Ты вроде работаешь, а тебя премии лишают. Не советую работу в Ростелеком контакт-центр в г. Саранск. Руководство только беспокоит свой бонус. Рыба гниёт с головы, а директор все тот же. Большая текучка, неадекватное руководство. Клиенты Ростелекома что-то с чем. Но самое интересное: руководству без разницы на неадекватных абонентов, они звонят постоянно, и их не блокируют как в нормальных организациях. А проблема в чем? В высшем руководстве колл-центра, которое пора менять. Весь Саранск побывал на ГТС, у всех негативное отношение к этой работе, да и к самой компании Ростелеком поменялось мнение в плохую сторону.

💬 Комментарии (2) ↓

Поделиться:

👁️ 21900

 

Комментарии (2)

Georgina

11.11.2023 23:36

Icloud

25.11.2022 16:43

Мы занимаемся отвязкой Apple устройств от iCloud
С сервисными центрами работаем без предоплаты
Только официальная разблокировка
Сроки до 14 дней
Рады сотрудничеству, обращайтесь
WhatsApp: +79990280102
Telegram: @Noname_icloud

iCloud Clean рст
6/6s/6s+ - 3000₽
7/7+/8/8+/se - 3500₽
x/xr - 4500₽
XS/XSMax/11/ - 5000₽
11pro/12/12mini - 5500₽
12pro/13/13mini - 6000₽
13pro - 6500₽
MacBook/iMac - 6000₽
Watch s1/2/3/4 - 3000₽
Watch s5/6/7 - 4000₽
iPad - 3000₽
iPad Pro - 4000₽

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.
📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Все отзывы сотрудников РОСТЕЛЕКОМ 548 отзывов

  • Ростелеком: Хамские старшие

    16.08.2023 • Саранск • менеджер по продажам
    ✓ Преимущества
    Вся молодежь тут, ровесников много. Далее →
    ✗ Недостатки
    Самый большой на мой взгляд это супервайзеры и их начальница [Л.] [В.] неадекватная, которую боятся все. Вечно ходит и придирается ко всему, все ей не нравится. Неуравновешенная она, мне девочка, кто давно работает в курилке, сказала, что она болеет типа чем-то, лечится вечно. Старшие быдло настоящее, за 2 дня обучения я ничего не поняла, я новенькая сидела на звонках, запуталась в программе, а на меня наорали, что я [censored] малолетка, причём матом, грязью облили, мне стремно стало. Самое главное, что никакой помощи не было, я сама по себе сидела и наугад тыкала в программе, на собеседовании обещали, что будут помогать первые дни работы, помощи не было никакой! Старшие только курить ходили, постоянно спросить некого было, их за столом вечно не было. Я бежала с этой работы после этого, так они докапывались, почему ушла, наврала, что уезжаю и удаленки нет, компа нет, лишь бы отстали от меня. Сама атмосфера ужасная, все как быдло общаются друг с другом. Все через мат. Далее →

  • Ростелеком Контакт-центр: Мизерная зарплата и высокий уровень стресса.

    30.05.2023 • Саранск • специалист службы поддержки
    ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство, удобный график, принимают без опыта, есть какое-никакое обучение Далее →
    ✗ Недостатки
    Рабство за копейки. Самый главный недостаток — это мизерная зп за кучу требований и огромный уровень стресса: у стажеров на старте 100 рублей в час и 25% премии, для получения которой добить все показатели просто нереально, всегда найдут к чему придраться. Дольше нескольких месяцев там никто не выдерживает, так что еще попробуй дотерпи до конца испытательного срока, чтобы получать на 20 копеек больше. Постоянные оскорбления от пользователей убьют вашу психику. Ты обязан терпеть и сюсюкаться с хамами без права сбросить звонок после первого же мата или ора (даже продавщицы в ларьках с семками и пивом имеют право отказаться от обслуживания подобных экземпляров). Ведь клиент всегда прав, а операторы просто рабы и расходный материал. Уйдешь — на замену найдут еще пачку новичков. В следствии чего в компании постоянная текучка, каждую неделю на обучение набирают по 10 человек. Держатся за эту работу только мамы с детьми ради больничных и студенты (и то, только те, кому, опять же, удобен график и возможность брать больничные). На обучении нет практики, только куча теории с литрами воды, в итоге по окончанию обучения новички вынуждены учиться оформлять заявки самостоятельно и судорожно выкручиваться, пытаясь придумать... Далее →