Ростелеком Контакт-центр: отзыв сотрудника
Официальное трудоустройство. Белая ЗП.
Недостатки:Платят копейки 140р/час (до вычета ндфл). На «собеседовании» обещают много, по факту дают мало. За 3 месяца работы вся ситуация поменялась на 180 градусов, по сравнению с тем что обещали. Постоянно поднимаются и меняются требования. Говорят что основная работа это работа с электронными заявками, звонков мало. В итоге работаешь 8 часов на звонках без остановки. При этом еще требуют чтобы в промежутках работали с заявками. От руководства добиться какого-либо ответа, по интересующим вопросам просто нереально, тотальный игнор. Обещают доступ на корпоративный портал, с какими-то бонусами, расчетными листами и прочим, я этого за 3 месяца так и не увидел. Идиотская система в плавающим графиком, если работаешь 2/2 и смена выпадает на выходные, то она смещается на следующую неделю, в итоге можно работать 3/2 либо вообще 4/1 по 12 часов.
Обещают премию до 5000 в месяц, в итоге получаешь 300 рублей. Постоянные угрозы этой премии лишить, хаха спасибо обойдусь, это смешно.
Работа была удаленная, у людей постоянные проблемы с подключением к рабочему месту, либо из-за того что сотрудников много, а серверов мало, постоянные перебои в работе с подключением, работать иногда становится просто невозможно, при этом вечно получаешь претензии, почему так медленно работаешь.
В своих объявлениях указывают ЗП 25 000, а где-то и 27 000, по факту я получал 19 000, работая 5/2 по 8 часов в день.
Обходите это контору стороной.
Полезный отзыв?
(2)
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиВ данной компании я проработала с 2021. На момент устройства зарплата соответствовала уровню жизни и цен. На дворе 2024 год, начало нового года, за эти годы зарплата не индексировалась ни разу (по крайней мере на проекте, где работала). Руководство считает это нормой и, видно, не посещает магазины и не видит цены. К сведению руководства, МРОТ повышают каждый год, но тут про это видно не слышали. До начала 2022 (январь-февраль) в компании было адекватное руководство, работалось спокойно, после смены руководства в 2022 году началась абсолютная вакханалия. Тебя могли бросить на 2−3 проекта дополнительно к твоему, без твоего желания, при отказе сразу в адрес шли угрозы о том, что лишат премии или вплоть до увольнения по статье, также ссылаясь на то, что в ТД не указано, что ты не можешь работать на других проектах, при этом никакие допсоглашения на руки не выдаются, где прописаны полные условия работы на определённом проекте. Получается, что руководство очень любит деньги (кто ж их не любит), но не любит их платить сотрудникам, так как все эти доппроекты вешали за одну зарплату без каких-либо доплат и мотивации. Просто работай на энтузиазме. С таким же успехом сотрудников в скором времени могут заставить мыть туалеты и полы, если пройдёт... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют. Разве что зп выплачивают вовремя, и то иногда неверную сумму и приходится самой расхлебывать эту проблему Далее →✗ НедостаткиЕсли вы хотите зарабатывать, дай бог, 18 т.р. в месяц, при этом брать доп. смены и лишиться личной жизни, то смело приходите работать сюда! И это еще не все! Вас тут будут гонять с одного проекта на другой каждые полгода, а если вы не захотите, то вам будут угрожать увольнением по статье. Тут не будут слушать ваше мнение, никому оно не нужно. Закройте рот и ходите по струнке ровно. А точнее, сидите ровно, потому что если вы на своем рабочем месте захотите удобно сесть, вам тут же сделают замечание, наорут, также могут лишить премии! Лишение премии — это самое любимое в Ростелекоме! Также можете забыть про выходные дни, потому что даже в выходной день вы обязаны следить за рабочими чатами и отвечать на сообщения ведущих специалистов. Но не смейте писать сообщение ведущему специалисту в его выходной день, потому что он отдыхает! Зарплата 115 руб. в час, вы серьезно? А че не 90? Премия 7к, но чтобы ее добиться, вам нужно сделать невыполнимые задачи по показателям и сидеть молчать, потому что премии тут лишают за каждую мелочь. Взял телефон в руки на рабочем месте — минус премия, перегулял 10 минут перерыва — минус премия. Ведущие специалисты орут на вас матом по поводу и без, угрожают,... Далее →