Саратовдизельаппарат: Неудачные тренинги и обман продавцов
Хотят как лучше, получается как всегда!
Недостатки:Руководство желает повысить корпоративную культуру, партнерские отношения внутри организации, проводят тренинги. Хотят как лучше, получается как всегда. Для проведения тренингов приглашают сомнительных и мутных личностей-коучей вроде [П.] [С.] [В.]. Он уж пудрил нам мозги на семинарах, врал-врал. А у него самого-то книжную лавку продавцы разорили. Своим бизнесом и персоналом управлять не способен, а нас учить пришел! Много было у [С.] [В.] книжных лавок в городе, целая сеть: на вокзале, Губернском рынке, на ул. Рабочей, а остался один — на проспекте [С.]. И этот магазин недолго протянет. Продавцы [И.] и [А.] [М.] продолжат «работу на себя». На протяжении многих лет продавцы (не только вышеуказанные) обманывали и покупателей, и своего работодателя. Так, при приеме (скупке) книг продавцы регулярно обсчитывали людей, сдающих им книги, выплачивая им цену ниже, указанной в объявлении о скупке книг. Иногда, вообще, использовали «методы 90-х» — грубо вымогали оставить им книги бесплатно. Перед [С.] [В.] же продавцы отчитывались как за принятые по высокой цене книги. Разницу брали себе. Продавцы обманывали и покупателей, продавая книги по завышенным ценам. Разницу снова присваивали. Не редки случаи грубого обращения продавцов с клиентами. Для исключения жалоб со стороны клиентов «Книга жалоб и предложений» надежно спрятана продавцами.
И вот такие неудачники и неумехи учат нас жить!
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ Недостаткиотработала месяц в этой шарашке кладовщиком. с ТСД ходишь, набираешь товар.было обещано 250 р/час, при условии выполнения плана выше на 30-40 р. но нам сразу сказали в администрации, что план вы не выполните, ибо он невыполним))) в итоге было мною отработано за месяц — 496 часов (из них 160 ночных), которые должны еще и по ТК РФ оплачиваться выше. при увольнении заплатили 32 802 рубля. спасибо, ага, в итоге час вышел примерно 170 рублей. притом что я должна была получить по моим подсчетам около 50 к.а получила копейки за то, что ты целый день/ночь на ногах, присесть даже на улице на скамейке нельзя — штраф. ах да, про штрафы вам говорят только когда вы их получите, на собеседовании и обучении — ни слова. постоянная текучка, еще и Д.И. при подписании обходного листа спрашивал, почему ухожу, действительно))) около 25 к недоплатили, вот и думайте, стоит идти туда работать или нет. ну если только от безысходности.ну в целом — хвастаются бесплатным обедом — только второе, сухое в горле застревает, воду с собой берите. коллектив — попадаются нормальные. администрация — некоторые, не могут нормально объяснить и выделываются. ах да, в первый день обучения — цитата «не вздумайте тут качать свои права, а то вам... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЕсть возможность для развития, зарплаты средние по рынку, хорошее обучение продукту. Далее →✗ НедостаткиОтзыв об отделе контактного центра в г.Саратове. Офис не современный, полуподвального типа на втором этаже, по соседству с офисом живут люди. На собеседовании руководитель задавала вопросы личного характера: Когда планирую рожать детей? Детей нужно родить обязательно. Почему у меня нет мужа? Трудоустройство неофициальное, график 2/2, оклад+% (из чего складывается выполнение плана, мне не сообщили, задавала этот вопрос несколько раз). После собеседования меня пригласили выйти на обучение и стажировку. Обучение несколько дней, прошло эффективно, руководитель его проводит, всё показывает и рассказывает, сначала работа в отделе очень приглянулась. Когда находишься в самом помещении колл-центра, все разговаривают по телефону, плохо слышно, что говорит клиент на линии. Обстановка в коллективе очень эмоциональная, негативная и нездоровая — девушки плачут, возникают, ругаются матом, ругаются на клиентов после телефонного звонка, если клиент отказался от записи на прием, иногда ведут себя неподобающим образом, сплетничают, обсуждают друг друга за спиной, руководитель ругается на подчиненных, подчиненные ругаются на руководителя, выясняют отношения. Меня хватило на 3 недели. После всего, что мне пришлось пережить, я не выдержала всего этого и решила уйти, после чего руководитель сообщила, что не будет... Далее →