Сбербанк: отзыв сотрудника
Работала диспетчером в колл-центре Сбербанка. При подборе персонала мурыжили несколько дней: тесты, собеседования, документы. Обучение 1 месяц, потом заставили открыть бесплатные и зарплатные карты. Причем до центрального офица нужно было ехать 1,5 часа.
Обучение некачественное, т.к. зарплата во многом зависит от спец. программы (которую нужно было осваивать непосредственно во время разговора с клиентами). Большой стресс: все действия записываются на компьютере (движения мышью, ну и разговоры). 11 часов сидишь, нельзя встать.
Говорят, график уже 3 через 1, еще и ночные.
👉 Работа в СБЕРБАНК в Волгограде (6 отзывов) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Волгограде (32 отзыва) →
- 🏙️ Работа в Волгограде (2061 отзыв) →
-
Добрый день меня зову [М.] подала заявку на авито по вакансии оператор колл- центра назначили собеседование, на собеседование оно было по скайпу, якобы руководитель опоздать на собеседование на 1 час! На авито и хе хе ру было написано мы берем всех! После собеседования узнаю результат в виде смс Вы не прошли по конкурсу???. Далее делаю звонок в отдел персонала что бы получить более внятный ответ по какой причине была отклонена моя кандидатура, на что получаю, сухой по моему мнению ответ в виде: Вы не прошли по конкурсу или на Ваше место Мы выбрали другого кандидата, задаю еще вопрос чем другой кандидат лучше чем я, в ответ просто получаю повторно одно и тоже. На минуточку имею два образования, а именно государственный служащий и психолог- консультант, есть опыт работы в подборе персонала! а также аутсорсинговой компании проект банк ВТБ, а также с 23- 30 июня пройдено обучение в банке конкурента Юникредит Банка на оператора колл- центра, была сдана теория по всем банковским продуктам на 100% из 100! и я набрала 39 баллов из возможных 40! не хватила 1 балла! в практическом задании, была не хватка знаний при подсчете по кредитной карте. Вывод, таких соискателей... Далее →
-
Хочу поделиться работой в колл-центре. Данная компания работает только в интересах своих клиентов. Сотрудники — рабочие лошадки, готовые пожертвовать своей личной жизнью, здоровьем и даже личными качествами. Готовтесь работать весь день на износ в наушниках, слушая не только не адекватных клиентов, но и постоянные указания руководителя. У вас будут перерывы для отдыха, в которые также будете выслушивать очередные наставления. Процедуры, по кот.работают сотрудники, меняются со скоростью света. Бесконечные тесты, кот.надо будет проходить в своё личное время. Очень мало толковых и грамотных рук-лей. Могут в любой момент указать на дверь. Также вам предложат выйти на работу в свой выходной, в принудительном порядке. Текучка кадров сумасшедшая, т.к. пройдя все круги ада, понимаешь, что настоящий ад ещё впереди… Далее →💬1 комментарий