Светлый город: отзыв сотрудника

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв, к любой обратной связи мы всегда прислушиваемся, чтобы сделать нашу компанию еще лучше.
Мне очень жаль что мы с вами не смогли обсудить это все лично, по этому дам пояснения тут.
К нашей компании как и к нашим вакансиям действительно большой интерес в г. Новосибирск, так как мы являемся производственной компанией, а значит мы гордимся за свой продукт, постоянно увеличиваем уровень сервиса и нам на много проще продавать чем торгующим организациям.
Вы описали ситуацию, что у нас несколько раз вставал и уходил полностью отдел продаж. На моей памяти это произошло всего один раз, в кризисный 2014г. с тех пор такая ситуация ни разу не повторилась, так как именно эта ситуация научила нас преодолевать трудности таким образом, чтобы полностью сохранить коллектив и выполнять все взятые на себя обязательства, и благодаря именно такому опыту мы справлялись со всеми кризисными явлениями в экономике нашей страны с сохранением коллектива, по этому мне не понятно что за моменты вы описываете.
Что касается планов, то они утверждаются 1 раз в год, и далее до конца года мы работаем по существующему плану который уже не пересматривается. Когда же мы столкнулись со всеобщим "локдауном" во время пандемии, мы наоборот пересмотрели планы в сторону уменьшения, для того чтобы поддержать всю нашу команду в непростое время, и такой подход дал свои результаты. Мы уверенно прошли коронакризис и по итогам года показали существенный прирост.
Что касается цифр, описанных вами, как я уже писал выше: мне жаль что мы не смогли обсудить это лично, так как цифры приведеные вами не соответствуют реальной картине. Оклад в нашей компании составляет 25000 руб. (а не 20000 как описано вами). Помимо этого у менеджера есть дополнительный бонус KPI по количеству звонков, при достижении которого выплата составляет 32500 руб. На первоначальное время у менеджера действует повышенный процент который не привязан к плану, и с ним мы уже перешагиваем за 40000 руб. Средний уровень зарплаты менеджера вы указали верно, в районе 70 т.р. При этом наши менеджеры кратно перевыполняют планы, и мы с радостью наблюдаем когда сотрудники получают и по 150 и по 200 т.руб.
Что касается задержек заработной платы то тут мне вообще не понятно откуда у вас такая информация, вы точно работали у нас в компании? Так как у нас действует система фондирования, т.е. мы всегда аккумулируем Фонд Оплаты Труда с любого денежного поступления, именно по этому не зависимо от своевременности поступления денежных средств мы своевременно выплачиваем заработную плату 10-го и 25-го числа каждого месяца.
Что касается отношения к клиентам, то тут я могу пояснить следующее: мы постоянно держим курс на увеличение постоянных клиентов, проводим обучения и [censored] по нашей продукции, обеспечиваем клиентам заявки в их регионах на нашу продукцию, обеспечиваем наших клиентов маркетинговыми материалами, берем на себя все гарантийные обязательства, обеспечиваем бесплатные технические консультации как наших клиентов так и их клиентов. Именно такой подход обеспечивает нам ежегодный прирост постоянных клиентов, а значит менеджерам отдела продаж становиться на много проще продавать уже существующим клиентам. Именно по этому с нами работают федеральные сети, такие как Минимакс, ПланетаЭлектрики, Elevel и прочие клиенты.
Еще раз благодарю вас за ваш отзыв, если у вас возникнут еще какие либо вопросы, вы знаете где нас найти, а наши двери всегда открыты.