СервисКлауд: Критика работы и руководство в компании
Относительно хорошая база знаний.
Хороший коллектив обычных работяг.
Нормальный буст в скиллах.
Налёт таинственности — вы никогда не узнаете сколько будет у вас зп за месяц.
Недостатки:Переработки. Да, в самом начале вас предупредят о том, что график ненормированный, но вас не предупредят о том, что в компании есть «колесо фортуны». «Колесо фортуны» — это метод впаривания дополнительных смен сотруднику добровольно-принудительно (частенько в выходные или вечер пятницы). Но иногда фортуна может оказаться на вашей стороне, и в месяц у вас даже попадутся нерабочие выходные.
Зарплата. Платится исправно, но за время работы у вас много раз поменяется KPI. Руководство постоянно ищет возможность выжать из сотрудников максимум, платя за это минимум. По мере работы увеличение оклада будет только устно, в трудовом договоре, вероятнее всего, будет минималка, всё остальное — премия. На зарплату в вакансии не обращайте внимания, на собеседовании вам также могут сказать, что зарплата соответствует вашим ожиданиям, но по факту на старте вы будете получать +/- 30 000 — 35 000.
Руководство. Руководство отличное, если свести общение, просьбы и свои хотелки к минимуму. Небольшой скрипт по достижению расположения руководства: проходите тесты каждый месяц, засуньте своё мнение поглубже, придерживайтесь мнения руководства, гнобите тех, кто не согласен с мнением руководства. При попадании в любимчики вы получаете все привилегии комнатной собачки. При попадании в опалу получаете кипу самых говёных задач за шиворот, что ведёт к невыполнению KPI и получению грустного лица при виде своей зарплаты.
Выгорание. После прочитанного выше можно удивиться: откуда тут пункт про выгорание в этом прекрасном месте карьерного роста и высоких зарплат? Но, к сожалению, в компании есть место и этому психологическому недугу. По эмоциональному спектру вы будете представлять из себя зомби с недосыпом под седативными препаратами.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаРаботаю в СервисКлауде уже почти пять лет (с середины 2019 года) на должности 1С-Консультанта бухгалтерского учёта. Сказать, что за этот период удалось ощутимо прокачать свои навыки в части работы с 1С — не сказать ничего. Буду честна: продвижение по карьерной лестнице на данной должности и в данной компании — это кропотливый труд. Не стоит ожидать, что ты придёшь работать консультантом и стазу получать сотню — к этому нужно идти. И именно так и должно быть. Если вы хотите лёгких денег — про сферу 1С и бухгалтерский учёт стоит забыть. Важно то, что в СервисКлауде консультанту 1С возможно продвигаться, повышать свой доход — препятствий этому не вижу. Что касается обстановки в офисе: недавно сделали ремонт, всегда поддерживается чистота, неприятные запахи отсутствуют. Есть холодильники, микроволновки, кофемашины, кофе, чай, сахар, молоко, столовые приборы — в общем всё для комфортной работы. Есть даже комната отдыха с настольными теннисом и футболом (правда я там не бываю). Про атмосферу других отделов не скажу, но в отделе Консультантов 1С мне ооооочень нравится. Обстановка спокойная, дружелюбная, весёлая. Токсичных сотрудников у нас нет, никто никого не обижает. Руководящий состав может спрашивать с сотрудников только по делу, без криков, давления и оскорблений.... Далее →✗ НедостаткиСчитаю, что имело место не совсем справедливое распределение задач координатором между консультантами. К примеру, одному сотруднику вообще не назначались задачи по маркировке товаров из-за жалости, в то время как несколько других сотрудников в периоды плотного потока задач по маркировке просто зашивались. Сейчас этот вопрос решен. Также бывает такое, что консультант не успевает уследить за релизами задач. К примеру, в рамках одной заявки консультант длительное время находится с пользователем на линии из-за трудоемкости поставленной задачи и не может отвлекаться на список всех своих задач для мониторинга сроков реакции. Из-за этого некоторые задачи могут быть просрочены, и тогда будет получен выговор от координатора, что также не считаю справедливым. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в компании с 2017ого года. Прошел путь от инженера технической поддержки до менеджера проектов. Из плюсов работы тут: компания заинтересована в твоем развитии — может, показаться, что это не так, но не стоит перекладывать ответственность только на компанию. От тебя тоже многое зависит. Инициативность в данной компании не наказуема, а поощряема. Хорошо укомплектованный офис — в более крупных компаниях были гораздо хуже условия по рабочему месту, компьютерам и пр. Спорт. Секции и изучение языков — тут не могу ничего сказать, т.к. не посещаю) Руководство открыто к диалогу — тут исходя из своего опыта. Средний возраст сотрудников — очень много молодежи, всегда можно найти того, кто разделяет твои интересы. Плюсы перечислять можно довольно долго, да и для каждого они свои. Далее →✗ НедостаткиИз минусов для себя могу отметить, что тут слабоват корпоративный дух. Редки всякого рода тимбилдинги, совместные посиделки, корпоративы и т.д. Зачастую это всё проходит по инициативе самих сотрудников. В заключении, порекомендовал бы я Сервисклауд знакомым? Да. Но давайте не будем забывать, что хорошо там, где нас нет). Далее →
Представитель СервисКлауд.
31.01.2025 08:24
Спасибо за ваш отзыв! Переработки зависят от активности наших клиентов, которые мы регламентировать не можем. Как вы правильно заметили, мы стараемся распределять дополнительное время таким образом, чтобы в период пиковой нагрузки (что случается только в определенные периоды) выпадали и нерабочие выходные, и свободная пятница. Мы также стараемся сделать заработную плату достойной и достижимой, поэтому пересматриваем иногда KPI. Если у вас есть предложения по улучшению условий, напишите, пожалуйста, ваши контакты на hr@scloud.ru Мы открыты к диалогу.