Сеть Счастливый взгляд: Низкая зарплата и плохие условия труда
Хороший коллектив, хороший супервайзер.
Недостатки:Их очень много, начиная от низкой зп (причем зп выплачивается без районного коэффициента, как положено, а это уже статья!), заканчивая вечными препирательствами с мастерской, которая не делает заказы вовремя, вечные возвраты, которые списывают с сотрудников, и ещё условиями труда. Спустя неделю работы чувствуешь себя выжатым как лимон после ругани из-за сроков изготовления с клиентами. Зато в офисе в Питере сидят куча начальников, которые, половина, просто непонятно зачем занимают своё кресло. Многие салоны требуют обновления в плане оборудования. Ч.Л. лично писали кучу раз письма на обновление салона, уже год нас игнорируют. Больше негативных моментов, чем позитивных. Вся мотивация для сотрудников — просто чушь полная. Даже перевыполняя планы, мы не получаем нормальной зп.
-
✓ ПреимуществаЗ/п вовремя, и имеется сайт оптики с видеообучением. Начальство далеко. Скрипт, но только в части отработки возражений. А вот остальное… Продублирован отзыв. Так как, если набирать в поисковике конкретно этот город ставить, то отзыв отображается. Если отзывы просто искать без конкретного города, а потом посмотреть по городу Кемерово, то отзыва почему-то нет. Ок, не суть, все интересное дальше. Далее →✗ НедостаткиЖаль, что тут мат запрещен. Было дело 4 года назад. Судя по отзывам работников, треш там продолжается. Подробнее: 1) Обучение. Там есть так называемая «Академия оптики», вы сидите, обучаетесь на рабочем месте. Прикол в том, что когда проходишь тесты, попадается вопрос про линзы, которых нет в продаже. И очень неудобно сдавать тесты и тут же бегать клиентов обслуживать. 2) Любимая конверсия. Если покупатель просто зашёл посмотреть, ты хоть обосрись, но что-нибудь продай. И если у вас заказов меньше, чем конверсия, всё, порка словесная: «А почему у вас так мало продаж, вы не обрабатываете клиента!» 3) Скрипт. К нему особо претензий нет. Единственная странность в том, что за него цеплялась наш супервайзер, мол, разговариваем не по скрипту. Дошло до того, что она просила репетировать разговор (продавец/клиент) и записывать на диктофон, записи присылать ей. И так каждый день в перерывах. 4) Продажи. А именно разница между заказами и продажами линз. Если у вас мало заказов, но много продаж линз, с вас спросят, почему так. Если наоборот, то тоже спросят. Также спрашивали за заказы, а именно за дешёвые линзы и заказные, если разница имелась. Короче, всегда у вас плохо.... Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая адаптация, если хороший наставник Далее →✗ НедостаткиВсе остальное! А именно: есть региональный директор К., обиженный судьбой по максимуму! Отрывается на сотрудниках, унижает и психологически всегда давит, особенно когда правду говоришь! Угрожает увольнениями, особенно когда справиться не может, каким бы замечательным сотрудник ни был, как бы ни старался — все равно плохо! Бывший супервайзер была замечательная, всегда находила ко всем подход, помогала и старалась для сотрудников, это чудовище (К.) довел до увольнения и поставил непонятно кого на её место! И начался кавардак во всем: табель закрыли, отработанное время не посмотришь, сотрудниками закрывают кадровую нехватку, не хватает мозгов, ибо в людях не разбирается ни один, ни вторая, постоянно нужно искать подмены. За любой бзик клиента — списания с сотрудников, если клиент при примерке как-то повредил товар (например, царапина на линзе) — за всеми не уследишь, так как не хватает кадров, списание за счет сотрудников. Кто-то что-то украл — вуаля, списание с сотрудников, перечислять можно бесконечно! Рекламы нет, сотрудников нет, зарплата такое себе, индексация раз в год должна быть, но это такое себе, потому как её нет, видимо, наши честно заработанные кому-то нужнее! За трафик и конверсии дрючит этот субъект, и не дай бог не выполните! Могу сказать одно: рыба гниет с головы,... Далее →