Работа в СЕТЬ СЧАСТЛИВЫЙ ВЗГЛЯД: отзывы сотрудников

Хорошая адаптация, если хороший наставник Далее →

Все остальное! А именно: есть региональный директор К., обиженный судьбой по максимуму! Отрывается на сотрудниках, унижает и психологически всегда давит, особенно когда правду говоришь! Угрожает увольнениями, особенно когда справиться не может, каким бы замечательным сотрудник ни был, как бы ни старался — все равно плохо! Бывший супервайзер была замечательная, всегда находила ко всем подход, помогала и старалась для сотрудников, это чудовище (К.) довел до увольнения и поставил непонятно кого на её место! И начался кавардак во всем: табель закрыли, отработанное время не посмотришь, сотрудниками закрывают кадровую нехватку, не хватает мозгов, ибо в людях не разбирается ни один, ни вторая, постоянно нужно искать подмены. За любой бзик клиента — списания с сотрудников, если клиент при примерке как-то повредил товар (например, царапина на линзе) — за всеми не уследишь, так как не хватает кадров, списание за счет сотрудников. Кто-то что-то украл — вуаля, списание с сотрудников, перечислять можно бесконечно! Рекламы нет, сотрудников нет, зарплата такое себе, индексация раз в год должна быть, но это такое себе, потому как её нет, видимо, наши честно заработанные кому-то нужнее! За трафик и конверсии дрючит этот субъект, и не дай бог не выполните! Могу сказать одно: рыба гниет с головы,... Далее →

Достоинство это только коллектив и то, что есть онлайн академия, на которой можно обучатся. Далее →

Соц.пакет — это только отпуск и больничный, есть скидки для сотрудников. Раньше когда-то были выездные поездки, квизы, сейчас такого нет. Карьерный рост — максимум только в офис пойти, вот и весь рост, и то после этого ты теряешь человечность и тебя ненавидят твои же бывшие коллеги. Руководство — это отдельная тема, когда у супервайзера селектор, ты хоть можешь в штаны сделать свои дела, еще и без обеда. Так как он проводит важное совещание, а ты вообще никто. Штрафуют за всё. Низкая доля СБП, штраф, не норма аксов — штраф, не сделал отзывы — штраф. Списывают за всё, если ты продавец, то с тебя спишут, если ты неправильно оформил рекламацию. А врачи, да вообще: если что-то руководителю не понравится в карте, виноват врач, списание с него (особенно когда изменение рецепта на 0,25 дптр и dp0,05). Мало того, уже три месяца прошло, как я там не работаю, мне до сих пор не выплатили деньги за выданные заказы — говорят, что бухгалтерия вообще не этого, они там что-то тестят. Ощущаю себя попрошайкой, каждый раз уточняю у сотрудников, пришли ли им деньги или нет. Но видимо придется через трудовую решать вопрос, раз «Счастливый Взгляд» не может... Далее →

З/п вовремя, и имеется сайт оптики с видеообучением. Начальство далеко. Скрипт, но только в части отработки возражений. А вот остальное… Продублирован отзыв. Так как, если набирать в поисковике конкретно этот город ставить, то отзыв отображается. Если отзывы просто искать без конкретного города, а потом посмотреть по городу Кемерово, то отзыва почему-то нет. Ок, не суть, все интересное дальше. Далее →

Жаль, что тут мат запрещен. Было дело 4 года назад. Судя по отзывам работников, треш там продолжается. Подробнее: 1) Обучение. Там есть так называемая «Академия оптики», вы сидите, обучаетесь на рабочем месте. Прикол в том, что когда проходишь тесты, попадается вопрос про линзы, которых нет в продаже. И очень неудобно сдавать тесты и тут же бегать клиентов обслуживать. 2) Любимая конверсия. Если покупатель просто зашёл посмотреть, ты хоть обосрись, но что-нибудь продай. И если у вас заказов меньше, чем конверсия, всё, порка словесная: «А почему у вас так мало продаж, вы не обрабатываете клиента!» 3) Скрипт. К нему особо претензий нет. Единственная странность в том, что за него цеплялась наш супервайзер, мол, разговариваем не по скрипту. Дошло до того, что она просила репетировать разговор (продавец/клиент) и записывать на диктофон, записи присылать ей. И так каждый день в перерывах. 4) Продажи. А именно разница между заказами и продажами линз. Если у вас мало заказов, но много продаж линз, с вас спросят, почему так. Если наоборот, то тоже спросят. Также спрашивали за заказы, а именно за дешёвые линзы и заказные, если разница имелась. Короче, всегда у вас плохо.... Далее →

Белая зп. Всегда вовремя. Удобный график. Постояннные обучения. Лояльность к клиентам. Ты можешь помочь клиенту в его проблеме точно зная, что за твоей спиной компания, которая всегда щ за покупателя. Получается избежать многих конфликтных ситуаций. Далее →

Жадность компании! Больше года не проводили индексацию. Долго думало руководство, что бы сделать и не придумали ничего лучше, чем повысить бонус на линзы на 1% (и то не на все) и назвать это индексацией. Очень обидно. Многие и так сидят в ж..пе с такими з.п. при таком росте цен на все. Для такой большой компании с таким уровнем — это позор. При этом открывают салон на салоне, лишь бы перекрыть конкурентов, не думая о сотрудниках, открывают клиники и стремятся ещё выше, видимо, это все за счёт экономии по отношению к з.п. сотрудников. Непонятные списания, о которых не сообщают, и ты о них узнаёшь только после того, как з.п. придет меньше. И будешь долго разбираться, куда делись твои деньги. А руководство, помимо основных показателей, будет требовать, чтоб ты требовал с клиентов оплатить по сбп — тоже экономия для компании. Если не будешь выполнять план по сбп — будешь писать объяснительные. Руководство не понимает, почему это клиенту выгоднее получать кэшбэк при оплате картой, а не действовать во вред себе ради интересов нашей компании. В общем, раньше было ничего, но с каждым годом все хуже. Демотивируют со всех сторон, требуют все больше. Так и хочется иногда сказать: как платите,... Далее →

Заработная плата приходит во время Далее →

Я проработала там 1,5 года и вот что могу сказать: это не компания, а полный пиз***. К своим сотрудникам нет человеческого отношения, самое конченное руководство находится в городе Краснодар. Жилкина двуличная [censored], делает все из-под тяжка, Козлов — полный удот, который понимает, что салон не тянет, но требует какие-то бешеные планы, особенно в центре города, там где оптик на каждом шагу завались. Затрахали их постоянные планы, особенно счётчики на двери, которые считают посетителей, и если к вам зашло в салон 50 человек, то должно быть не менее 10 заказов, и их не волнует, как вы их сделаете. Еще в этой компании нет зарплатного листа и листа счёта списания. Подмены вы ищите себе сами. Праздничные дни не платят в двойном размере, если вы вдруг заболеете, сидите с температурой до конца рабочего дня, всем плевать на вас и ваше здоровье, хоть умрите, а ещё постоянно нужны подработки, потому что работать некому (постоянная текучка кадров). Я работала в марте месяце 26 дней из 31 дня, и никто даже спасибо не сказал. А ещё самое главное, забыла сказать, если вы все же выполняете план, то никакой премии вам не видать. Далее →

Из плюсов могу отметить только сотрудников, моих коллег которые никогда в беде не бросят, но есть и исключения, об этом я напишу ниже, на это плюсы пожалуй закончились Далее →

Даже не знаю, с чего начать. Начнем, пожалуй, с главного: это наше любимое руководство, которое местами крайне неадекватное. Которым постоянно мало, мало продаж, мало заказов, мало проверок, а то, что людей катастрофически не хватает, их не интересует, особенно сейчас в летний период. Будьте готовы выходить на подработки, вынужденные, хочу подчеркнуть, потому что от вас так просто не отстанут, если не взять хотя бы пару смен в тот салон, где нет народу. Ведь мозгов хватает открыть салон без коллектива, а только потом, после открытия, искать туда людей. А ты хочешь, не хочешь, а должен туда выйти, ведь салон работать должен, а то дяди сверху дадут по шапке. Поэтому готовьтесь к графику через [censored]. Как они сами выражаются, «производственная необходимость». Вам, кстати, никто не заплатит за переработки и доп. смены в этих салонах, выйдите за «спасибо». Но они ведь, наверное, не в курсе, что мы с вами продукты в магазине покупаем за денюжку, а не за «спасибо». Короче, не денег, ни выходных. Следующее: офис, там тоже люди интересные сидят. Иногда даже задаешься вопросом, как они вообще туда попали. С вас могут удержать за линзы, с вами могут общаться как [censored] и вообще за людей вас не считать. Без... Далее →

Хороший коллектив, хороший супервайзер. Далее →

Их очень много, начиная от низкой зп (причем зп выплачивается без районного коэффициента, как положено, а это уже статья!), заканчивая вечными препирательствами с мастерской, которая не делает заказы вовремя, вечные возвраты, которые списывают с сотрудников, и ещё условиями труда. Спустя неделю работы чувствуешь себя выжатым как лимон после ругани из-за сроков изготовления с клиентами. Зато в офисе в Питере сидят куча начальников, которые, половина, просто непонятно зачем занимают своё кресло. Многие салоны требуют обновления в плане оборудования. Ч.Л. лично писали кучу раз письма на обновление салона, уже год нас игнорируют. Больше негативных моментов, чем позитивных. Вся мотивация для сотрудников — просто чушь полная. Даже перевыполняя планы, мы не получаем нормальной зп. Далее →