Сеть Счастливый взгляд: Проблемы с отпуском и отношением руководства
Со сменой руководства пришел запрет на отпуска в определенные месяцы (точнее, закрыто суммарно 5 месяцев из 12 для отпусков). Нет расчетных листков. Нет ежегодной индексации зп, зато ввели дебильное подтверждение категории 2 раза в год (это тесты в общей сложности на 200 вопросов, практические задания и кейсы для управляющих). Хамская манера общения руководства с персоналом салона. По несколько раз в день приходят «мотивационные письма» с обвинениями, что персонал не работает, ничего не делает и все в таком духе. Часто не хватает одного компьютера для работы, т.к. одновременно надо поискать инфо по клиенту или сделать продажу, ответить на почту, сделать отчет и т.д. Из-за этого невозможно заниматься одной задачей, не прерываясь. Нескончаемый режим многозадачности и переключения с одного на другое. Снять сотрудника с утра со смены в своем салоне и отправить в другой становится нормой. Некоторые организационные рабочие моменты уже не буду озвучивать. Как-то все больше минусов становится.
👉 Работа в СЕТЬ СЧАСТЛИВЫЙ ВЗГЛЯД в Санкт-Петербурге (12 отзывов) →- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35968 отзывов) →
-
✓ Преимуществастоит отметить неплохую адаптацию и обучение как многие и так пишут, часто хороший коллектив (если повезет не нарваться на группу мигер, готовых глотки друг другу рвать за заказы), своевременную выплату зарплаты, но по идее это самая базовая вещь, прописанная законодательно, так что плюсом это быть не должно, это обязательство крупной компании. Далее →✗ Недостаткибез матов здесь точно не обойтись. 1) Самый важный аспект и то, что является основной и чаще всего единственной мотивацией людей выходить на работу — речь, конечно же, про заработную плату. В «Счастливом» взгляде с этим всё довольно печально. «Индексация» на 1% в бонусной части звучит как чей-то очень плохой и затянувшийся анекдот. Видимо, кому-то деньги, которые не доплачиваются сотрудникам, нужны намного больше. Для компании, которая кичится своими заслугами в «клиентском сервисе» (который, кстати, обеспечивают линейные сотрудники), и победой в различных номинациях, это очень жалко выглядит. 2) Отсюда, кстати, вытекают и «пряники», к «кнутам» перейдём чуть позже. За выполнение годовых планов, как кто-то уже писал, — вонючий сертификат на Озоне на весь коллектив. Никаких приятных бонусов за выполнение планов за оплату по СБП, который никому из клиентов мягко говоря не всрался — радуйся, если твой супервайзер или региональный соизволит написать в письме «спасибо» за очередной показатель в положительной динамике. В наших реалиях, к сожалению, «спасибо» на хлеб не намажешь. Всем нужна денежная мотивация. Без мотивации никому не интересно выполнять миллион планов, выклянчивать отзывы, СБП и далее по списку. 3) Кнутов намного больше.... Далее →
-
✓ ПреимуществаДостоинство это только коллектив и то, что есть онлайн академия, на которой можно обучатся. Далее →✗ НедостаткиСоц.пакет — это только отпуск и больничный, есть скидки для сотрудников. Раньше когда-то были выездные поездки, квизы, сейчас такого нет. Карьерный рост — максимум только в офис пойти, вот и весь рост, и то после этого ты теряешь человечность и тебя ненавидят твои же бывшие коллеги. Руководство — это отдельная тема, когда у супервайзера селектор, ты хоть можешь в штаны сделать свои дела, еще и без обеда. Так как он проводит важное совещание, а ты вообще никто. Штрафуют за всё. Низкая доля СБП, штраф, не норма аксов — штраф, не сделал отзывы — штраф. Списывают за всё, если ты продавец, то с тебя спишут, если ты неправильно оформил рекламацию. А врачи, да вообще: если что-то руководителю не понравится в карте, виноват врач, списание с него (особенно когда изменение рецепта на 0,25 дптр и dp0,05). Мало того, уже три месяца прошло, как я там не работаю, мне до сих пор не выплатили деньги за выданные заказы — говорят, что бухгалтерия вообще не этого, они там что-то тестят. Ощущаю себя попрошайкой, каждый раз уточняю у сотрудников, пришли ли им деньги или нет. Но видимо придется через трудовую решать вопрос, раз «Счастливый Взгляд» не может... Далее →

