Сеть Счастливый взгляд: Проблемы с выплатами и акциями.
Зарплата приходит вовремя, белая зп. Хороший учебный центр. Если повезёт, нормальный коллектив
Недостатки:Дурацкие акции, которые проводят за счёт сотрудников, а не компании. Акция «один по цене двух» идёт уже 4 месяца, второй раз за год. Из-за неё зп снизилась, хотя показатели повысились. Потому как зарплату ты получаешь от проданных линз, а теперь эту сумму надо поделить на 2, а если линза недорогая, то на 0. По сути, Счастливый взгляд он только для покупателей счастливый, т.к. ты вынужден облизывать клиента с ног до головы, а если клиент ещё и скандальный, то он и скидочку получит, и подарочек. А сотруднику мало того, что нервный срыв, так ещё и руководству надо детально доказать, что это не ты не прав, а клиент может написать что угодно.
Индексации зп не произошло, хотя руководство в прошлом году соловьем заливалось, что раз в год будут проводить (даже для соискателей такое говорят)
Бесплатные проверки зрения. Отдельная песня. Люди записываются по онлайн-записи, ты им должен предоставить услугу, наглые требования как от поликлиники. Особенно контактные линзы. Подбор занимает много времени, а в итоге ты можешь ничего не получить, потому что клиент ушёл по твоему рецепту заказывать в интернете или другой оптике. А хотя нет, получишь ты необходимость составлять отчёт, почему клиент ушёл, это ведь недоработка сотрудника, а не завышенные в 2 раза цены.
Проводят, конечно, различные мероприятия как поощрение для сотрудников, но на этих мероприятиях оказываются одни и те же лица из салонов с хорошим количеством покупателей. Но работать ты туда не попадёшь, так как места уже давно забиты. Ну и в результате все эти «поездки» проходят как отпуск для руководства с массовкой из небольшого количества сотрудников. Лучше бы премии деньгами давали, чесслово. А так вот вам сертификат в Озон на 2000 за то, что годовые (!) показатели перевыполнили. На коллектив.
В общем, если вы медицинский работник, очень рекомендую в этой компании брать старт, так как учебная программа неплохая и опыта ты наберёшься без штрафов. А потом бегите (хотя, конечно, все так и делают сейчас)
Ну и последнее — это рекламации. Любой дискомфорт у пациента, даже если у него левая пятка задней ноги чешется, считается как ошибка врача, и тебе придётся всем и каждому доказывать, что ты тут не причём, а пациенту и денежки вернут, и в попу поцелуют.
В общем, накипело. Нужно увольняться.
👉 Работа в СЕТЬ СЧАСТЛИВЫЙ ВЗГЛЯД в Санкт-Петербурге (12 отзывов) →- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35968 отзывов) →
-
✓ Преимуществастоит отметить неплохую адаптацию и обучение как многие и так пишут, часто хороший коллектив (если повезет не нарваться на группу мигер, готовых глотки друг другу рвать за заказы), своевременную выплату зарплаты, но по идее это самая базовая вещь, прописанная законодательно, так что плюсом это быть не должно, это обязательство крупной компании. Далее →✗ Недостаткибез матов здесь точно не обойтись. 1) Самый важный аспект и то, что является основной и чаще всего единственной мотивацией людей выходить на работу — речь, конечно же, про заработную плату. В «Счастливом» взгляде с этим всё довольно печально. «Индексация» на 1% в бонусной части звучит как чей-то очень плохой и затянувшийся анекдот. Видимо, кому-то деньги, которые не доплачиваются сотрудникам, нужны намного больше. Для компании, которая кичится своими заслугами в «клиентском сервисе» (который, кстати, обеспечивают линейные сотрудники), и победой в различных номинациях, это очень жалко выглядит. 2) Отсюда, кстати, вытекают и «пряники», к «кнутам» перейдём чуть позже. За выполнение годовых планов, как кто-то уже писал, — вонючий сертификат на Озоне на весь коллектив. Никаких приятных бонусов за выполнение планов за оплату по СБП, который никому из клиентов мягко говоря не всрался — радуйся, если твой супервайзер или региональный соизволит написать в письме «спасибо» за очередной показатель в положительной динамике. В наших реалиях, к сожалению, «спасибо» на хлеб не намажешь. Всем нужна денежная мотивация. Без мотивации никому не интересно выполнять миллион планов, выклянчивать отзывы, СБП и далее по списку. 3) Кнутов намного больше.... Далее →
-
✓ ПреимуществаДостоинство это только коллектив и то, что есть онлайн академия, на которой можно обучатся. Далее →✗ НедостаткиСоц.пакет — это только отпуск и больничный, есть скидки для сотрудников. Раньше когда-то были выездные поездки, квизы, сейчас такого нет. Карьерный рост — максимум только в офис пойти, вот и весь рост, и то после этого ты теряешь человечность и тебя ненавидят твои же бывшие коллеги. Руководство — это отдельная тема, когда у супервайзера селектор, ты хоть можешь в штаны сделать свои дела, еще и без обеда. Так как он проводит важное совещание, а ты вообще никто. Штрафуют за всё. Низкая доля СБП, штраф, не норма аксов — штраф, не сделал отзывы — штраф. Списывают за всё, если ты продавец, то с тебя спишут, если ты неправильно оформил рекламацию. А врачи, да вообще: если что-то руководителю не понравится в карте, виноват врач, списание с него (особенно когда изменение рецепта на 0,25 дптр и dp0,05). Мало того, уже три месяца прошло, как я там не работаю, мне до сих пор не выплатили деньги за выданные заказы — говорят, что бухгалтерия вообще не этого, они там что-то тестят. Ощущаю себя попрошайкой, каждый раз уточняю у сотрудников, пришли ли им деньги или нет. Но видимо придется через трудовую решать вопрос, раз «Счастливый Взгляд» не может... Далее →