Сеть Счастливый взгляд: Непрофессионализм и хамство hr-менеджеров
А теперь загвоздка. Спустя два дня, условно в среду, обдумав все условия, я решил прийти на гостевой день и в дальнейшем трудоустроиться.
В эту же среду, поздно вечером со мной связывается HR-менеджер, проводивший телефонное собеседование, и спрашивает о моем решении. Я говорю о том, что очное собеседование прошло успешно, рассказываю о нашей с управляющей договоренности (что я дам обратную связь через несколько дней), и говорю о том, что я готов выйти на гостевой день и работать, и свяжусь с управляющей утром в четверг. Менеджер довольно со мной соглашается и просит меня дать обратную связь, когда я поговорю с управляющей.
В четверг утром, я пишу управляющей и сообщаю ей все ранее изложенное, на что получаю короткий ответ: «У нас есть кандидат, он уже ходит на стажировку». Пишу снова HR-менеджеру, вежливо сообщаю, что, боже мой, по договоренности уже со всеми, разговор состоялся и мне отказали в трудоустройстве, потому что какой-то кандидат УЖЕ ходит (судя по всему, за эти два дня он был и найден, и утвержден, и приглашен).
На что получаю ответ менеджера: «Ну да, все верно. Я же не только вас приглашала».
Финал. В чем смысл этих мотаний — я не знаю. Это была какая-то шутка? Зачем менеджер писала мне, просила сообщить свое решение управляющей, если вакансия уже кому-то отдана? В таком случае, сама менеджер должна мне сообщить, что «вы недавно были на собеседовании, спасибо за уделенное время, вакансию мы закрыли, кандидата нашли, других не рассматриваем».
Все это выглядело просто как насмехательство надо мной и моим временем — сначала мы дернем тебя, ты дернешь человека, узнаешь, что место занято, а мы тебе это подтвердим.
В общем, профессиональная компетентность HR-менеджеров оставляет желать лучшего в любом случае. Она либо не была в курсе, что человек одобрен и сама узнала об этом, списавшись со мной в четверг. Либо знала об одобренном человеке и специально решила погонять меня. То есть это непрофессионализм или же откровенное хамство. Резюмируя сказанное — советую обращаться с осторожностью.
-
✓ ПреимуществаЗ/п вовремя, и имеется сайт оптики с видеообучением. Начальство далеко. Скрипт, но только в части отработки возражений. А вот остальное… Продублирован отзыв. Так как, если набирать в поисковике конкретно этот город ставить, то отзыв отображается. Если отзывы просто искать без конкретного города, а потом посмотреть по городу Кемерово, то отзыва почему-то нет. Ок, не суть, все интересное дальше. Далее →✗ НедостаткиЖаль, что тут мат запрещен. Было дело 4 года назад. Судя по отзывам работников, треш там продолжается. Подробнее: 1) Обучение. Там есть так называемая «Академия оптики», вы сидите, обучаетесь на рабочем месте. Прикол в том, что когда проходишь тесты, попадается вопрос про линзы, которых нет в продаже. И очень неудобно сдавать тесты и тут же бегать клиентов обслуживать. 2) Любимая конверсия. Если покупатель просто зашёл посмотреть, ты хоть обосрись, но что-нибудь продай. И если у вас заказов меньше, чем конверсия, всё, порка словесная: «А почему у вас так мало продаж, вы не обрабатываете клиента!» 3) Скрипт. К нему особо претензий нет. Единственная странность в том, что за него цеплялась наш супервайзер, мол, разговариваем не по скрипту. Дошло до того, что она просила репетировать разговор (продавец/клиент) и записывать на диктофон, записи присылать ей. И так каждый день в перерывах. 4) Продажи. А именно разница между заказами и продажами линз. Если у вас мало заказов, но много продаж линз, с вас спросят, почему так. Если наоборот, то тоже спросят. Также спрашивали за заказы, а именно за дешёвые линзы и заказные, если разница имелась. Короче, всегда у вас плохо.... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗаработная плата приходит во время Далее →✗ НедостаткиЯ проработала там 1,5 года и вот что могу сказать: это не компания, а полный пиз***. К своим сотрудникам нет человеческого отношения, самое конченное руководство находится в городе Краснодар. Жилкина двуличная [censored], делает все из-под тяжка, Козлов — полный удот, который понимает, что салон не тянет, но требует какие-то бешеные планы, особенно в центре города, там где оптик на каждом шагу завались. Затрахали их постоянные планы, особенно счётчики на двери, которые считают посетителей, и если к вам зашло в салон 50 человек, то должно быть не менее 10 заказов, и их не волнует, как вы их сделаете. Еще в этой компании нет зарплатного листа и листа счёта списания. Подмены вы ищите себе сами. Праздничные дни не платят в двойном размере, если вы вдруг заболеете, сидите с температурой до конца рабочего дня, всем плевать на вас и ваше здоровье, хоть умрите, а ещё постоянно нужны подработки, потому что работать некому (постоянная текучка кадров). Я работала в марте месяце 26 дней из 31 дня, и никто даже спасибо не сказал. А ещё самое главное, забыла сказать, если вы все же выполняете план, то никакой премии вам не видать. Далее →