Сеть Счастливый взгляд: Проблемы с оплатой, требования руководства и плохая коммуникация
Неплохой коллектив, обучение, и на этом плюсы заканчиваются
Недостатки:Их много.
1. Это зарплата, а точнее её недоплата. Уже дважды мне не доплатили ЗП, и при этом никакой связи с бухгалтерией толком нет, но ссылаются на ошибку в программе. Первую недоплату мне в итоге заплатили спустя месяц (!), но когда я спросила о второй, то на этот вопрос отвечают очень размыто.
2. Руководство, которое требует от тебя безупречного результата, ты должен всё знать и успевать (работаю в большом салоне с большим трафиком людей), всех клиентов вылизывать, если ты, не дай бог, допустил ошибку, то сразу должен её исправить, на выходных всегда на связи должен быть и «ночевать» около рабочего чата, иначе «а-та-та», но при этом если у руководства выходной, то тебе ни в коем случае нельзя беспокоить их неприкосновенную персону, видите ли, они хотят отдохнуть, а мы, холопы, должны быть на связи 24/7.
3. Программа 1С — это отдельный ад, из-за которой тормозится весь рабочий процесс, да и вообще очень много сложностей, которые компания сама создаёт…
В общем, гемора много, платят неохотно, коммуникации между офисом и другими отделами толком никакой. Не знаю, насколько меня хватит, но эту гнилую компанию я однозначно не рекомендую!.
👉 Работа в СЕТЬ СЧАСТЛИВЫЙ ВЗГЛЯД в Санкт-Петербурге (10 отзывов) →- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (37654 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаЗарплата приходит вовремя, белая зп. Хороший учебный центр. Если повезёт, нормальный коллектив Далее →✗ НедостаткиДурацкие акции, которые проводят за счёт сотрудников, а не компании. Акция «один по цене двух» идёт уже 4 месяца, второй раз за год. Из-за неё зп снизилась, хотя показатели повысились. Потому как зарплату ты получаешь от проданных линз, а теперь эту сумму надо поделить на 2, а если линза недорогая, то на 0. По сути, Счастливый взгляд он только для покупателей счастливый, т.к. ты вынужден облизывать клиента с ног до головы, а если клиент ещё и скандальный, то он и скидочку получит, и подарочек. А сотруднику мало того, что нервный срыв, так ещё и руководству надо детально доказать, что это не ты не прав, а клиент может написать что угодно. Индексации зп не произошло, хотя руководство в прошлом году соловьем заливалось, что раз в год будут проводить (даже для соискателей такое говорят) Бесплатные проверки зрения. Отдельная песня. Люди записываются по онлайн-записи, ты им должен предоставить услугу, наглые требования как от поликлиники. Особенно контактные линзы. Подбор занимает много времени, а в итоге ты можешь ничего не получить, потому что клиент ушёл по твоему рецепту заказывать в интернете или другой оптике. А хотя нет, получишь ты необходимость составлять отчёт, почему клиент ушёл, это ведь... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп. Всегда вовремя. Удобный график. Постояннные обучения. Лояльность к клиентам. Ты можешь помочь клиенту в его проблеме точно зная, что за твоей спиной компания, которая всегда щ за покупателя. Получается избежать многих конфликтных ситуаций. Далее →✗ НедостаткиЖадность компании! Больше года не проводили индексацию. Долго думало руководство, что бы сделать и не придумали ничего лучше, чем повысить бонус на линзы на 1% (и то не на все) и назвать это индексацией. Очень обидно. Многие и так сидят в ж..пе с такими з.п. при таком росте цен на все. Для такой большой компании с таким уровнем — это позор. При этом открывают салон на салоне, лишь бы перекрыть конкурентов, не думая о сотрудниках, открывают клиники и стремятся ещё выше, видимо, это все за счёт экономии по отношению к з.п. сотрудников. Непонятные списания, о которых не сообщают, и ты о них узнаёшь только после того, как з.п. придет меньше. И будешь долго разбираться, куда делись твои деньги. А руководство, помимо основных показателей, будет требовать, чтоб ты требовал с клиентов оплатить по сбп — тоже экономия для компании. Если не будешь выполнять план по сбп — будешь писать объяснительные. Руководство не понимает, почему это клиенту выгоднее получать кэшбэк при оплате картой, а не действовать во вред себе ради интересов нашей компании. В общем, раньше было ничего, но с каждым годом все хуже. Демотивируют со всех сторон, требуют все больше. Так и хочется иногда сказать: как платите,... Далее →