СканТур: Низкие зарплаты и плохие условия труда
Только удаленка и график.
Недостатки:1. Женский коллектив — это фиаско. Вечные обсуждения и перемывание костей. В лицо никто тебе ничего не скажет)
2. Отдел персонала — это просто песня. [Е.] [К.] абьюзер и манипулятор, что весьма странно, будучи получив образование психолога. Некорректное, непрофессиональное поведение. Типа следит, кто как работает при этом слышно, как она весь день ржет с подружками. Вызывают сомнения ее компетенции, смотря как в компании пустуют отделы, практически все отделы компании без руководителя, не хватает менеджеров. Вечная текучка из-за условий труда. Нарушают ТК — выплачивают непонятно как: то ли по минималке, то ли половину от серого оклада. Отпуск 10 дней, при этом списывают 14 :)
3. Многообещающие рассказы стажерам о возможности поездок в туры компании и карьерный рост — ну уж нет, Вы будете неудостоены такой чести, не заслужили) забудьте вообще о поездках, Вашей работой будут недовольны и готовы даже приврать. Карьерного роста нет, могут закрыть горящую вакансию Вами, если очень надо.
4. Условия труда — самые дешевые мышки, клавиатуры и гарнитура, неудобные кресла, от которых отвалится спина, садят за два стола трех человек, очень комфортно :)
5. Зарплата — ниже рынка в данной сфере, в совокупности. Планы откровенно завышены, при невыполнении будете жить на оклад, при этом выкладываясь на максимум. Если план выполнится, свою премию будьте готовы выпрашивать. При всем этом Вас будут поливать [censored] какой Вы хреновый работник. В отделе продаж самые низкие зарплаты. (лол)
6. Главное тут только деньги. Нет нормальной коммуникации между отделами, информация ни до кого нормально не доходит, неактуальная инфо на сайтах, очень плохая организованность. Нет командной работы, каждый отдел сам за себя, как будто не одна цель у всех, это ооочень странно.
7. Отсутствие корпоративной этики. Полное отсутствие обучения.
Такие вот 7 чудес Скантура! ;)
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаКоллектив, руководитель отдела (которого уволили) Зарплата от 80к. до 120к. в сезон у менеджеров по продажам, оплачиваемые переработки Возможность удалённой работы, гибкий график Возможность перехода в другие отделы (если есть свободная вакансия) Интересный продукт, развитие новых туристических направлений Можно бесплатно побывать в однодневном/двухдневном туре Офис в центре города рядом с метро Далее →✗ НедостаткиТекучка кадров, увольнения в конце сезона. Проблемы с поиском руководителя розничного отдела. Руководство не хочет вкладываться в профессиональное развитие сотрудников (проводить тренинги по продажам), не прислушивается к мнению рядовых сотрудников, и многие вопросы в отделе решались очень долго, т.к. руководителя не было до лета (низкий оклад, не выплачивались бонусы, завышался план). Сейчас ситуация улучшилась, но всё ещё остаётся нестабильной. Обучение по продукту достаточно урезанное. Нестабильная работа технических программ, частые сбои на сайте, что замедляет или делает работу невозможной. На сайте долго не исправляют недостоверную информацию о турах, несоответствие информации на главном сайте и площадках партнёров. Многие процессы не автоматизированы. Нет чётко налаженных связей между отделами, приходится долго ждать ответ по возникающим проблемам. Нет своевременного осведомления о изменениях в работе с партнёрами. В целом, можно рассматривать как временную работу. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив в отделе, возможность удаленной работы Далее →✗ НедостаткиПожалуй, в компании есть только один плюс — коллектив внутри отдела. У СканТура есть такая традиция: набирать людей на сезон, а в конце сезона массово всех увольнять. Очень жаль обучающего менеджера и руководителя отдела, которые тратят своё время и силы на обучение новых сотрудников, а через месяц начинают убирать людей по каким-то непонятным критериям. Если вы ищете для себя стабильное место работы, то СканТур точно не та организация. Далее →
СканТур
16.05.2023 09:36
Здравствуйте, [А.] нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о компании. Для других читателей хотим дать обратную связь: В компании в настоящий момент есть руководители во всех отделах. Вакансии в компании действительно есть, но на менеджерские позиции и в связи с началом сезона и расширением штата. За год компания выросла в 2 раза и продолжает активный рост и развитие. Все выплаты соответствуют ТК РФ, отпуска и больничные в том числе. Все это зафиксировано в официальном положении об оплате труда и доступ к нему есть у всех сотрудников. Про карьерный рост. Напомню Вам [А.] что Вы пришли в компанию - год назад без опыта работы в туризме на позицию стажера. Вам было проведено большое обучение, как по продукту, системам, так и по продажам, работе с возражениями, агрегаторами. За год работы Вы были повышены с позиции стажера до позиции оператора, затем менеджера и далее Вас повысили до позиции старшего менеджера отдела. При появлении вакансий в других отделах компании ваш отдел всегда уведомляли о возможности поучаствовать в конкурсе на них в приоритетном порядке. Более 5 сотрудников получили возможность перехода на другие позиции только за осень и весну. Перед увольнением с Вами была проведена беседа лично генеральным директором, с целью выявления точек роста и дальнейшей карьеры в компании. Мы были готовы переводить Вас в другой отдел, но на позицию выше, о чем сообщили лично. Для этого было необходимо подождать - когда она появится, т.к. в момент Вашего обращения с этим вопросом вакантных мест в желаемом отделе не было. Мы так же предложили Вам все возможные вакансии в компании. Вы же решили уйти к прямым конкурентам (указано на вашей странице в социальных сетях) и продолжаете настраивать бывших коллег против компании. По поездкам это тоже не совсем верно, Вы говорите только про небольшой переходный период зимой и весной, когда мы действительно приостанавливали такую возможность, в связи с бесконтрольным пользованием скидками и поездками. С 10 мая утверждено положение по поездкам, по нему все сотрудники отдела продаж должны съездить в 5-6 туров для изучения турпродукта, а также через полгода работы в компании могут ездить все сотрудники для личного отдыха абсолютно бесплатно и с хорошими скидками для родных и друзей. Про условия труда: Для отдела продаж мы специально взяли дополнительный отдельный кабинет, полностью закупили все оборудование, комфортные высокие офисные стулья, с поддержкой спины, легкие удобные гарнитуры, свежие компьютеры с большими мониторами У каждого менеджера свой стол и стул. В кабинете есть куда повесить верхнюю одежду, сложить личные вещи. Так же у нас есть оборудованная кухня и две кофемашины для сотрудников. Про планы продаж: Они выполнимы и к ним есть хороший бонус, плюс помимо бонусов за продажи есть окладная часть и kpi. Про коммуникации между отделами: В компании все максимально прозрачно и вся информация есть в открытых доступах. Кто хочет берет ее, а кому не нужно ничего и не интересно говорит, что все скрывается. Раз в неделю есть общие собрания всех отделов, плюс телеграмм канал и чаты в других мессенджерах для получения всей информации максимально оперативно и комфортно. С любым вопросом можно обратиться к операционному директору, в отдел HR или к своему руководителю.