Совкомбанк: Пассивное и безразличное руководство

Отличное место просто поторчать на окладе и куда-то

Работа в совке в отделе автокредитования г. Уфа, офис 407 на ул. Революционная 221, строится следующим образом:

Зарплата ОТ 40.000 — это полная чушь, оклад средний 21−26 тыс. руб. на руки + премия максимум 15.000 на руки, но она дается, если сделать план на 100%. Если план делаете 80−99%, то заплатят только 50% от премии (около 6−7.5 тыс. руб. к окладу), если не набираете 80% плана, премию не платят и получаете только оклад.

План на сотрудника 12−15 кредитов в месяц, банк является одним из самых дорогих на рынке и очень неконкурентный. В текущей ситуации план сделать почти нереально, если сидеть только в одном салоне, за которым закрепляют сотрудника. Чтобы сделать план, надо ездить по всему городу, ГСМ не компенсируют и не оплачивают такси до другого салона. С одной сделки сотрудник получает 850 руб. независимо от суммы кредита + надо в обязательном порядке впихивать клиентам банковскую карту «золотой ключ», за нее дополнительно платят 150 руб., карта дебетовая и дает просто клиентам дополнительный кэшбек, стоит 9000 руб., карта абсолютно бесполезная для клиента и часто вызывает негатив как у клиентов, так и у сотрудников салона. Помимо этого, в обязательном порядке надо всем клиентам втюхивать бесплатную кредитную карту ХАЛВА и необходимо, чтобы клиент совершил по ней транзакцию. На эту карту формируется отдельный комплект документов, и процесс сделки затягивается еще на 20−30 минут. Сотрудник банка за втюхивание кредитной карты ХАЛВА не имеет мотивации и делает это бесплатно, тратя свое время. Также необходимо клиентам на телефон устанавливать мобильное приложение банка и регистрировать их в личном кабинете, за это тоже банк не платит сотрудникам, занимает примерно 20 минут вашего времени и времени клиента. Если этого не делать, начальница КИ будет люто шатать мозги вам и грозить депремированием.

Итого мы имеем так себе мотивацию, много чего делается «за спасибо», а иногда даже и спасибо не говорят. Расходы на транзит между салонами сотрудники берут на себя. Рабочий день с 10−19, выходные плавающие. Но если ваш рабочий день закончился в 19.00 и вы, не дай бог, «дежурный», и какой-то салон захочет выдавать клиента в 20−21 вечера, вы должны бросить все свои личные дела и за свой счет ехать в салон и оформлять клиента, втюхивая им «золотой ключ», карты ХАЛВА и установка мобильного приложения, помимо просто оформления сделки. В сумме все займёт 2−3 часа, весь процесс. Итого вы почти ничего не заработаете, а также потратите свое драгоценное время.

Оформлять будете только официальных дилеров, их отношение к банку, мягко говоря, средне-плохое из-за втюхивания непонятных продуктов банка. Клиент получает зачем-то 2 банковские карты во время сделки (халва и золотой ключ). Долгое оформление клиентов и ставки неконкурентные, поэтому салоны стараются часто выдавать клиентов через другие банки, и клиентам предлагают Совок только в крайнем случае.

Также банк очень медленный и всегда медленно реагирует на быстроизменяющиеся условия рынка.

Совок — отличное место просто поторчать на окладе, но никак не для заработка денег, текучка персонала кстати вполне ощутимая.