Согаз-Мед: Проблемы с руководством и клиентами
Видя, как много увольняется сотрудников из отдела горячей линии (федерального контактного центра) отдел персонала предлагает повышение оклада и оплачиваемые переработки.
Недостатки:Федеральный контактный центр (горячая линия) Согаз-мед по вопросам обязательного мед. страхования. (БЦ Южнопортовый 2-й проезд, 16 ст1. 1 и 4 этаж). Вакансии в отделе появились из-за того, что многие в пик коронавируса отказались переходить на удалённую работу по тем или иным причинам и были уволены. Но и теперь — в relativamente спокойное время — по любому поводу (если чихнут даже в другом конце здания) — отдел переводят на удалёнку. Руководитель контактного центра Согаз-мед М.[А.] нервная истеричная особа, любит, чтобы её не касался никоим образом работник (никаким вопросом, ни обращением). Звонящие на горячую линию застрахованные лица в прямом смысле надоедают (не дослушав ответ на один вопрос, тут же задают ещё сто вопросов; хотят, чтобы всё было решено сразу здесь и сейчас и вообще просто продиктовав свой запрос; вываливают ворох своих проблем со здоровьем и документами); грубят, относятся пренебрежительно; с чувством собственного превосходства и хотят получить настолько развёрнутую консультацию, будто бы по полученной простой ОМС-страховке вдруг на проводе его ожидает «юрист-адвокат-заведующий медицинским отделением» в одном лице.
-
✓ ПреимуществаНет. Трудоустройство не состоялось. Потеряла 3 недели… Далее →✗ НедостаткиВ начале декабря 2023 откликнулась на позицию ведущего специалиста контакт-центра в Саратове. По телефону были озвучены условия: 38 000 оклад, пятидневка, трудовой договор, всё по ТК. Позиции более чем соответствую: есть опыт работы в банках, офисе и колл-центрах 10 лет, опыт работы супервайзером (сменить работу решила из-за плохого графика). На собеседовании задавали вопросы из разряда почему не работали по специальности (специалист-экономист, работала в банковской сфере по своей специализации???), стандартно — почему уходите с предыдущего места работы, но это же совершенно другая сфера (!). Можно подумать, я в хирурги решила податься! Всё надменно, но относительно корректно и ладно. Они сказали, что подумают дня 3, и начался цирк: через 3 дня позвонили, сказали, что я прошла и нужно только заполнить анкету для СБ. Я заполнила, отослала, последняя страница отсканирована с подписью от руки, всё как просили… Это было в пятницу. Вечером, за полчаса до конца дня, звонят и говорят: нашему директору не понравилось, нужно внести исправления, почему вы не указали в родственниках братьев и сестер? Видимо, логично, их нет! Далее: вы не указали в периоде работы такой-то месяц какого-то года, и укажите и пришлите за полчаса?! А то она уходит в отпуск… Я в этот момент за компьютером, проверяю, тут же отвечаю, что... Далее →
-
✓ ПреимуществаКидают на обещанные рыночные зарплатыВ московских фирмахВ трудовых договорах30−50 т.р.Хотя везде от 100 000 рублей.Ханин олежа и Деревянский СссЛюбители балаболить и не доплатитьОбещанное сотрудникам.Требуйте только белые зарплатыНе верьте обещаниям Этих двух непорядочных Далее →✗ НедостаткиТребуйте только белую зарплатуНе верьте обещаниямХанин О. и Деревянский С.Из Союз страхованиеСоюз страховые брокерыСоюз ПБСоюз КС Эти два плута — любители не платитьОбещанные рыночные зарплатыКоторые сами указывают в вакансияхСвоих московских фирмешек Мне обещали зарплату «рыночную», то есть нормальные деньги, и официальное оформление. На деле всё оказалось полным враньем. В трудовой книжке мне прописали зарплату 35 тысяч рублей, а остальную сумму обещали платить в конверте. И вот тут началось самое интересное. Руководители Ханин О. и Деревянский С., которых я видел всего пару раз, постоянно кормили нас обещаниями: «Ребята, зарплата будет на днях», «Надо немного подождать, сейчас подпишем новый контракт». И так каждый день. Я ждал свою «чёрную» зарплату уже два месяца, но так и не получил ни копейки. Они просто кинули меня на деньги. И, как я потом узнал от других сотрудников, я был не один такой. Они постоянно задерживают зарплату, а потом вообще не платят. Они просто говорят, что «компания сейчас переживает трудные времена», и что «надо подождать». А потом просто увольняют тебя, не выплатив ничего. Я уволился оттуда в мае, так и не получив зарплату за два месяца. Я, конечно, пытался связаться с ними, но они просто не брали трубку. Я даже ходил... Далее →💬1 комментарий
