Согаз-Мед: отзыв сотрудника

Соблюдение ТК. Своевременная зарплата.

Работали удаленно из другого города на московский офис. Офис располагался в жилом доме. До сих пор не понятно, почему надо было ездить в этот офис на работу, когда можно было перевести полностью на удаленку, чтобы человек работал из дома и не тратил время на дорогу? Т.к. офис находился в жилом доме, мы постоянно подвергались набегам тараканов, приходилось сумку или запаковывать в пакет, или вешать себе на стул, чтобы случайно не принести таракана домой. Сотрудников подбирают не понятно по каким критериям. Совершенно разных людей из разных сфер с разным уровнем культуры. Психологический климат в коллективе- это тема не интересная руководству. Поэтому, в нашем маленьком коллективе периодически случался буллинг и газлайтинг как со стороны старшего специалиста Светланы, так и со стороны рядовых сотрудниц -маргиналок. Главное- показатели. КPI- разговор в 2 минуты 30 секунд. С учетом того, что на линию звонят люди преклонного возраста, которые плохо слышат и медленно соображают, уложиться в этот показатель сложно, но можно, просто надо быстро тараторить и быстро переводить на другого специалиста или передавать информацию на СП 2. Конечно никакой клиентоориентированности при такой временной норме разговора не будет. Извините, московские бабули, но ничего не поделаешь. Работа интересная, гуманитарию здесь будет интересно, если бы не отношение к подчиненным, как к расходному материалу. В московском офисе были и хорошие люди, например старший специалист Екатерина и Оксана. Кстати, Екатерина потом уволилась. В нашем маленьком коллективе из 4 человек, в удаленном офисе, за год пришли и уволились 4 человека, т.е полностью весь состав поменялся кроме одной сотрудницы. При том что для регионалов, предлагаемая зарплата центрального офисе вполне приличная. Это является явным показателем неблагополучия в коллективе.