Спортмастер: отзыв сотрудника
Вакансия — контролер торгового зала. Итак, описание вакансии:
Требования:
Честность, внимательность, ответственность, выносливость
Мы предлагаем своим сотрудникам:
Официальную заработную плату
Социальный пакет по ТК РФ
Перспективы профессионального и карьерного роста
Обучение в процессе работы
Обязанности:
Сохранность торгово-материальных ценностей в магазине;
Контроль торгового зала;
Контроль складских помещений;
Принятие первоочередных мер при возникновении ЧС.
А теперь по пунктам. Официальная заработная плата. ну — ну… Если при обещаемой з.п 16 — 17 т грязными в трудовом договоре фигурирует сумма в 6 000 и это официальная заработная плата, то я — испанский летчик. Соцпакет. Я вас умоляю. Эти бравые ребятишки вменяют себе в достоинство то, что они обязаны делать по умолчанию. Это во — первых. Во вторых. Весь их так называемый соцпакет состоит из оформления по трудовой книжке. Карьерный рост. Это вообще песня. Какой, нахрен, рост у контролера? На руководящие должности люди приходят извне. Родственников хороших иметь нужно… Итак, что имеем на выходе. Реальная зарплата 14 800, непрерывное нахождение на ногах на протяжениии 13 часов, окрики малолеток — администраторш, постоянное балансирование на грани закона, поскольку все требования, предъявляемые к выходящим покупателям, противозаконны, возвращение домой заполночь, если не посчастливилось жить рядом с магазином, куча непонятных обязанностей вроде фиксации прихода и ухода сотрудников (интересно, чем занимается человек, ведущий табель рабочего времени и за что он деньги получает?), совершенно омерзительные осмотры вещей сотрудников, выходящих на улицу при ходящих рядом покупателях и одуревающих от этой сцены, страшная ротация кадров. Подобных «прелестей» наберется не на одну страницу. Оно Вам надо? Если да — дерзайте. Только помните — 13 часов на ногах без перерыва на обед и туалет за 14 800 — удовольствие для мазохистов. если на правят работать в спортмастер на Северном — готовьте 100 р на такси, поскольку там по вечерам проблемы с транспортом. итого — еще минус 1500 в месяц.
-
✓ ПреимуществаВсе хорошие отзывы заставляют писать сотрудникам с офиса. Далее →✗ НедостаткиОтработал в компании три года, сегодня решил уволиться. 1. Устроился на склад, вместо 7 человек будете работать вдвоём. Коробки тяжёлые с тренажёрами по 100 кг. Принимать машину на улице: как в жару душно, а зимой холодно. На складе пыльно и грязно. Работал с 8:00 до 22:00. Надо успеть выдать весь товар, а то домой не уйдёшь. По 3500 позиций в среднем. На все нужно наклеить ценники, повесить магниты и повесить на вешалки. Ушёл на продавца. 2. Если ты продавец, то нереальный план по показателям, можешь работать один в зале в выходной день и каждый час спрашивать, сколько ты продаж сделал. Нельзя никуда отойти, пока не подойдёшь к админу. Директор вечно следит по камерам, как ты работаешь. Не отпускают домой, пока не уберёшься в зале. За это не доплачивают. Должен уговорить клиента сделать продажу через мобильное приложение и получишь с этого 1,2 %. 3. Если ты продавец, то ты и будешь работать на кассе, надо сделать продажу клиенту от 3 позиций в чеке, и ещё провести по сбп, под конец смены отчитывают за всё. 4. Если ты продавец, то и ты сборщик заказов. Заказов много в магазине, непонятно... Далее →
-
✓ ПреимуществаКофемашина, пара тренажеров, дмс Далее →✗ НедостаткиЯ работал в компании «Спортмастер» в Воронеже в отделе по работе с претензиями. Это был очень ужасный опыт, и я не рекомендую эту компанию для трудоустройства. Обучение было поверхностным, и многие важные аспекты работы я узнал только в процессе. Например, мне нужно было звонить клиентам, но я часто не знал, что им говорить, потому что никто не мог дать мне чёткий ответ на мой вопрос. Приходилось выдумывать его самостоятельно. Также отсутствовали чёткие регламенты и подсказки. Мне приходилось полагаться на свою логику или ждать, пока мне скажут, как действовать. Но если подсказка была неверной, звонок мог быть обнулён. В отделе качества не было корпоративной культуры, руководство не проявляло интереса к сотрудникам. Более того, если ты допустил ошибку, тебя могли публично оскорбить и перейти на личности. А отсутствие документа, на который можно было бы опереться в работе, делало ситуацию ещё более сложной, потому что ты не знал, как действовать в разных ситуациях. Клиенты были очень претензионными, они кричали на тебя и оскорбляли. Руководство никак не защищало своих сотрудников в этом плане. Тебе говорили: «Терпи или уходи». Если ты писал письмо в другое подразделение, шаблонов отправки у тебя тоже не было. Если ты делал хоть одну ошибку,... Далее →