сталекс: отзыв сотрудника

Обрела друзей

Всем привет!
Хочу осветить свой опыт работы, не дабы [censored] руководство или кого-то из сотрудников. Хочется привести где-то голые факты, где-то ситуации как они есть!
Расскажу как на духу, дабы люди не потеряли часть жизни, часть себя, своё Здоровье и нервную систему (из видимых последствий - густая седина, дергающийся глаз, трясущиеся конечности тела, рпп!) это не громкие названия, а последствия с которыми пришлось столкнуться и разгребать в итоге.
К слову, почему решилась написать, потому что ушла к конкурентам и знаю, что оказывается все может быть иначе!
1. Все что вам будут рассказывать на собеседовании - сразу делите смело на 2! Можно пройтись практически по каждому пункту, но будет долго. Очерчу основные - обучение - ребят, правда забудьте, тут его никогда не было и не будет (кроме обучения [Г.] но к этому вернёмся позже). Здесь считают вводную лекцию, где тебе рассказывают о товаре и инструменте - обучением, это максимум! Зп - указана максимально допустимая сумма, которая будет потолком, при условии если ты выполнишь план, выдержишь каждодневные нервотрепки, победишь дракона и достанешь кольцо Саурона!
2. Планы и зп. Отдельный пункт. Если ты идёшь в офис - ориентируйся на ставку, но если у тебя есть ещё иипроцент - это считай подарок Бога, то, за что ты должен быть благодарен! Но тут же помни, можешь выпрашивать зп годами, но тебе ее не пересмотрят - есть процент, на него и работай! Значит мало усилий! Если идёшь работать в физический магазин - ещё веселее история! Там ты никогда не сможешь просчитать свою зп. Ты никогда не будешь знать, на что тебе расчитывать в конце месяца. Это сюрприз! Ты вроде работал по 11-12 часов 22 дня в месяц, старался, делал все чтобы выполнить план, а в конце ты получаешь копейки.. начинаются вопросы! И идут ответы: «а, план на 150% выполнили? Так это был фиктивный/игрушечный/условный план! Он не считается» вам посчитают зп неведомым образом, на что опираясь, на что ссылаясь- загадка! Фишка руководства в том, что они делают видимость что слышат, и вроде как готовы поменять мотивацию, но в конце месяца ты получаешь снова точно такую же зп! Фантастика! Если ты только попал в эту компанию, понять все о получении зп ты сможешь спустя 3 месяца. Для компании - 3 месяца форы, человек не знает что было до и как бывает в других фирмах, для человека - 3 месяца жизни можете выкинуть. Честно, лучше потратьте это время на поиски достойного рабочего места.
3. Отношение в коллективе и между отделами. Как показывает практика, вот те, кто дольше всего работает там - ничего лучше придумать не может, как делать видимость работы. Люди уже знают как сделать так, чтобы «солдат спит, служба идёт», в этом они молодцы конечно! И работают в этой конторе потому что в других никто не будет это терпеть. Здесь же руководство не терпит, а верит, что сотрудники усердно работают. [В.]
4. Взаимопомощь и выручку всегда получала от людей, которые уже давно не работают в компании. Здесь же, чего не коснись- все время лажа. Никому ничего не нужно. Отправить товар? а, пофиг, потом отправим. Мы заняты! Скинуть на подружку проблемного клиента чтобы самой не утруждаться - первое дело! Товар? Заказать, правильно распределить, вовремя обеспечить-зачем? Я до 18:00 и мой рабочий день окончен, и не тревожьтесь меня в выходные..!»
5. Многозадачность. Я бы назвала это девизом компании. Здесь каждый второй и швец и жнец и на трубе дудец! Это касается всего. Ведь согласитесь, проще нанять одного человека и скинуть на него 100 задач (нужных или нет - другой вопрос), а зп платить как одному. Ну гениально же! И такая тенденция прослеживается на всех уровнях. Офис офисом, а дома работать ещё можно, что-то посмотреть, поискать, поотвечать.. на работе так же выполни работу за себя и за воон того парня (читай коллегу, который в любимчиках у руководства, тот самый, который может себе позволить создавать лишь видимость работы). Если ты в физ магазине, то ты не продавец, нет! Ты так же делаешь абсолютно все. Это «все» - все помимо обслуживания клиентов. Ответь руководству скорее, а то она уже заскучала, ей нужен сиюминутный ответ. Что у тебя есть в магазине, а чего нет- неведомый секрет (отдела закупок же не существует, и программы где все можно посмотреть тоже). Много времени будет уходить на внезапно возникшие каждодневные ненужные дела, которые будут препятствовать выполнению планов и т.д. Это очень тормозит работу и твоё развитие!
6. Коммуникация. Все твои просьбы будут либо игнорировать, либо тактично сливать (тактично, это чтобы ты раньше 3х месяцев не сбежал). Тебя не услышат и вопрос твой (читай: вопрос в интересах фирмы) никто не будет решать. Вот когда это выльется в последствии в проблему побольше - вот тогда самое время истерично разбираться во всем и срезом решать. Кстати, может быть и такое, что вопрос возник спонтанно (стихийное бедствие, комендантский час, карантин), вопрос который не терпит отлагательств и не зависит от тебя - а руководство просто пропадает. Не отвечает на звонки, уезжает загород отдохнуть, или просто игнорит. А потом ты естественно решишь этот вопрос неправильно! Кстати, если говорить о магазинах не в Харькове - Днепр, Киев - на вас забьют и никому не будет нужно заниматься вами и вашим развитием. Можете не верить, но факт того, что у нас 5 магазинов, а в Киеве и Днепре по одному - заставляет задуматься, согласитесь? Основное - это возможность дописать новый город (расширяется компания), мы есть и в том и том городе. Не важно что там полный кабздец. Возможно высшее руководство в лице директора маркетинга и директора по магазинам и не догадываются, что там происходит?! А не догадываются почему? Не интересуются? Или им на каком-то этапе не доходит информация? Или им просто так выгодно? Ну вариаций может быть масса! Вам могут хоть каждый день талдычить, что все жалобы, пожелания и вопросы озвучивайте - будем решать. По итогу ничего не изменится, ведь система налажена годами, и работает, и приносит прибыль! Да, вам будут рассказывать, как фирма вас приютила, дала рабочее место и спасла жизнь, но только для того, чтобы потом сказать, что вы плохо работаете.. недотягиваете и вас и так тут держат чуть ли не в минус! Из благородства конечно же. Ну мы же взрослые люди и понимаем, что никакой адекватный бизнесмен не будет держать бизнес, который работает в минус.. коммуникативные умения ещё и развиваются каждый месяц, когда унижаешься и выясняешь «почему снова у меня такая зп». К слову, иногда за день могут досчитать ещё затерявшиеся 5к.. Вот молодец. Не умел бы так коммуницировать - не получил бы часть своих денег. Называется «проканает - не проканает» (это снова отсылочка к неизвестной секретной мотивации, супер формуле).Был даже приёмчик дабы развить коммуникативные навыки продавцов- наставник [Г.] Не знаю, чему он научил там девчонок, благо офиса это не коснулось. Это отличный вариант слить бюджет. Возможно ещё и навариться на этом, кто знает..
7. Формальности. Эти формальности вы можете и не узнать на этапе собеседований, а понять только со временем, что подписываете одно, а в жизни другое. «Ну это все на подпись, это формальные бумажки». Вы понимаете о чем я, оплачиваемый отпуск, больничный, отпускные... ну все это.
8. Пригрожения. Угрозами это назвать сложно, но когда человек в страхе, отчаянии и испуган как зверёк- он начинает истерить и угрожать. «у меня связи, у меня деньги, будем разговаривать в суде!» к сожалению руководство больше обращает внимание на сплетни, на сотрудников которые преуспевают хоть в чем-то кроме работы (в смысле у тебя есть время на что-то кроме работы? Ты свои 100500 задач не выполнила ещё!), а не на реальные проблемы. Они кричат, что они номер 1 по Украине (мы сейчас не о производстве инструмента), хотя все понимают что это не так.. а ведь, если бы прислушивались к сотрудникам (которые так бесят, потому что додумываются до чего-то годного), слышали что просят, какие рекомендации дают, какой отзыв о клиентах.. они были бы действительно преуспевающей компанией! Есть весь потенциал, только им не умеют и не хотят учится пользоваться.. Но зато могут угрожать, чтобы не украли их клиентскую базу, корпоративные тайны и прочее.. Ну какие тайны? Да кому вы нужны? Акции, марафоны и скидки, это весь маркетинг.. убогие сторис из 2018 года - это ваш секрет? Просто займитесь развитием компании, а не собирайте сплетни!
9. Можно расписывать ещё много и долго. Просто хочу сказать, что убедилась - нормальные компании существуют! И нормальное отношение к сотрудникам и в коллективе между собой так же существует! И нормальные зп, за которые не нужно выпрашивать и унижаться каждый месяц - тоже, ещё и премии есть! Жаль, что здесь некомпетентное руководство, которое ни у кого не в авторитете.. которое действует только в своих интересах и им плевать на людей.. Жаль, что оно неспособно даже скидку согласовать вовремя (забыло- бывает), дабы избежать себе же проблем. Жаль, что не слышит своих сотрудников и настолько мелочно-жадное! Жаль, что столько хороших кадров растеряли (хотя не жаль, все работают на лучших рабочих местах). Жаль, что такая сфера, где сейчас можно зарабатывать ещё больше денег - ума не хватает.. сделать ещё лучше и ещё больше. Их уровень это островки, будочки и как написали в отзыве на сайте «ларёк шаурмы»..помните я писал «Вера». Вот эта слепая [В.] что все у них очень круто! Жаль, что главного руководителя мужчину, водят за нос, ещё и денежку с этого имеют.. Жаль что не хотят развиваться.. Ну вот так сложилось, что директорам стал человек не до конца в этом разбирающийся.. так бывает..
10. Если у тебя в жизни полный [censored] ты отчаялся в конец и ты думаешь, что хуже уже не бывает, хоть в армию хоть на войну иди - иди в сталекс, я уверяю - ты увидишь, что такое настоящее дно.. А если ты целеустремлённый, с горящими глазами, идеями и амбициями - искренне советую обходить стороной эту конторку. Побереги свои нервы, свою жизнь! От души!
P.s.: В чем различие между людьми и животными? Животные никогда не позволят самому тупому вести стаю!