Т-Банк: Проблемы в команде и организацию работы
Есть много ребят и отделом с высоко квалифицированными сотрудниками и руководителями, которые готовы помогать и поддерживать, даже если ты не имеешь к ним прямого отношения.
Недостатки:Отдел по развитию зарплатного направления. Н.А. совершенно не далекий сотрудник. Такого позора не встречала на своем пути. Ее не взяли в развитие из-за плохой обратной связи с прошлой работы, а взяли в зарплатное направление, очень странно. Всегда командную работу с развитием и привлечением не озвучивала, а только преподносила как личное достоинство. Много жалоб от клиентов, что не отвечала на звонки или отвечала спустя 3 дня, когда вопрос решен. На любой вопрос ответ состоит из воды, не имеющей под собой почвы, что просто устаешь слушать и идешь за решением в другое место. Назначение ее руководителем команды было просто шок. Неужели там настолько не было выбора и было все так плохо? Она не знает своей работы и только самоутверждается за счет ребят. При обращении с вопросом и проблемой только говорит, какие твои предложения, подумаем и обсудим. А дальше тишина. Если идешь с вопросом, то ответа не знаешь, а она вместо помощи только тебя дураком выставит и закончит тем, что ты виноват и сам что-то не доделал. И снова идешь к другим коллегам за помощью, где без таких трудностей все подскажут, снавигают и помогут.
👉 Работа в Т БАНК в Москве (110 отзывов) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Москве (921 отзыв) →
- 🫒 Работа в Москве (74647 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаПреимуществ много, действительно гибкий график, работать можно хоть интервалами 30 через 30 минут, хочешь- работаешь сегодня 12 часов, хочешь не работаешь вообще, мне попался хороший тренер, оформление было быстрым Далее →✗ НедостаткиВсе перечеркивает оплата труда. Обо всем по порядку:Искал удаленную работу, решил рассмотреть Тбанк, так как у клиента у меня к ним вопросов никаких нет, все вроде хорошо. На сайте была вакансия на оператора раннего взыскания, было указано, что средняя оплата труда по ней 42 000 руб в месяц, меня это устроило — откликнулся — через пару часов мне позвонили, к вечеру я уже заполнил о себе все данные и получил доступ к обучению. Само обучение состоит из теории, которая занимает по времени, если во всем хорошо разбираться, часов 6, и по видимому эти 6 часов вам никто оплачивать не будет, во всяком случае информации об этом нигде нет. В одном из первых блоков вам расскажут, что понимают, что люди ходят на работу ради денег и накидают кучу таблиц с коэффициентами за вашу работу, расскажут, из чего будет строиться ваша зарплата, но ни 1 конкретной цифры нигде не будет, очень здорово знать, что спустя 3 месяца коэффициент твоей оплаты за какие-то действия будет х2, только вот какую сумму умножать на эти х2 тебе никто не сказал. Еще 1 забавный момент был в блоке работы с возражениями клиентов: вам приводят 4... Далее →
-
✓ ПреимуществаШирокий спектр задач, от обычных продуктовых, до сугубо платформенных Понятную систему роста в должностиОтличный процесс ротации Большой количество заряженных и грамотных инженеров всех видовВозможность участвовать в дополнительных активностях и есть мотивирующие плюшки за такоеХорошие программы стажировкиПо деньгам средне, как и по всему рынкуНе проводили массовых сокращений, если вообще проводили, а сфокусировались на внутренних кандидатах и прикрыли найм ради сохранения штата, однозначно респект Далее →✗ НедостаткиНаверное, это неплохое место, когда нашёл команду, где нет адской гонки и тебе не надо соприкасаться с «властью», но дорастая до определённых должностей, у тебя не остаётся выбора. Даже с учётом того, что я написал, тут всё равно полно хороших специалистов и в руководстве, в том числе. Любая компания, которая существует достаточно долго, рано или поздно накапливает критическую массу людей, которые работают здесь десять и более лет. Такие люди со временем теряют насмотренность. Одни и те же подходы, которые работают «на месте», желание побыстрее закрыть проблему и пойти дальше. Потом появляется уверенность в собственной правоте, не подкреплённая актуальными знаниями, а основанная на том, что «я тут давно, я знаю, как надо». И должность иногда появляется по той же логике — ставить среди новичков больше некого. Быть сложным в коммуникации — роскошь, которую нельзя позволять себе до уровня CTO/Staff. Пока ты не на вершине, токсичность и принципиальность по мелочам не прощают. Те, кто уже наверху, могут себе позволить — у них есть запас прочности. Подход «сделаем быстро, потом разберёмся» — это перекладывание проблемы на тех, у кого нет возможности сказать «нет». И он тут во многих командах базовый. Рост требует спонсора. Чтобы перешагнуть порог исполнителя и получить вес в решениях,... Далее →

