Т-Банк: Проблемы с обучением и поддержкой
Если бы не тренер, возможно, рассмотрела бы вакансию
Недостатки:Решила устроиться в Т-банк, т.к. захотелось сменить сферу деятельности, наслушалась хороших отзывов о данном работодателе.
На деле, после первого же [censored] отпало все желание работать в данном банке. «Тренер», [Ч.] [В.] крайне халатно подошла к своей работе:
1. Рассказывая всем о том, насколько важным является стабильное интернет-соединение, просто «пролагала» весь [censored], слушать было невозможно. Более того, из-за проблем с соединением, сказала, что всем нужно отправиться на перерыв, т.к. ей надо уехать в офис.
2. Общается безграмотно, использует слова из серии «подготавливаются», формулировки «спросили вопрос» и т.д.
3. Общается в грубой форме, позволяет себе грубить потенциальным сотрудникам, если они задают вопросы. В ответ на безобидный вопрос подсыпался шквал негатива и рассуждения о том, что в компанию принимают только тех, кто этого, правда, хочет (собственно, хотелось до этого [censored].
4. Сначала [censored] «залагал», потом его отменили, а потом снова назначили.
5. К слову, и начался [censored] на 15 минут позже.
В общем, [censored] больше похож на клоунаду, если в обучении работают такие люди, страшно представить, кто работает в чатах поддержки.
👉 Работа в Т БАНК в Москве (110 отзывов) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Москве (921 отзыв) →
- 🫒 Работа в Москве (74647 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаПреимуществ много, действительно гибкий график, работать можно хоть интервалами 30 через 30 минут, хочешь- работаешь сегодня 12 часов, хочешь не работаешь вообще, мне попался хороший тренер, оформление было быстрым Далее →✗ НедостаткиВсе перечеркивает оплата труда. Обо всем по порядку:Искал удаленную работу, решил рассмотреть Тбанк, так как у клиента у меня к ним вопросов никаких нет, все вроде хорошо. На сайте была вакансия на оператора раннего взыскания, было указано, что средняя оплата труда по ней 42 000 руб в месяц, меня это устроило — откликнулся — через пару часов мне позвонили, к вечеру я уже заполнил о себе все данные и получил доступ к обучению. Само обучение состоит из теории, которая занимает по времени, если во всем хорошо разбираться, часов 6, и по видимому эти 6 часов вам никто оплачивать не будет, во всяком случае информации об этом нигде нет. В одном из первых блоков вам расскажут, что понимают, что люди ходят на работу ради денег и накидают кучу таблиц с коэффициентами за вашу работу, расскажут, из чего будет строиться ваша зарплата, но ни 1 конкретной цифры нигде не будет, очень здорово знать, что спустя 3 месяца коэффициент твоей оплаты за какие-то действия будет х2, только вот какую сумму умножать на эти х2 тебе никто не сказал. Еще 1 забавный момент был в блоке работы с возражениями клиентов: вам приводят 4... Далее →
-
✓ ПреимуществаШирокий спектр задач, от обычных продуктовых, до сугубо платформенных Понятную систему роста в должностиОтличный процесс ротации Большой количество заряженных и грамотных инженеров всех видовВозможность участвовать в дополнительных активностях и есть мотивирующие плюшки за такоеХорошие программы стажировкиПо деньгам средне, как и по всему рынкуНе проводили массовых сокращений, если вообще проводили, а сфокусировались на внутренних кандидатах и прикрыли найм ради сохранения штата, однозначно респект Далее →✗ НедостаткиНаверное, это неплохое место, когда нашёл команду, где нет адской гонки и тебе не надо соприкасаться с «властью», но дорастая до определённых должностей, у тебя не остаётся выбора. Даже с учётом того, что я написал, тут всё равно полно хороших специалистов и в руководстве, в том числе. Любая компания, которая существует достаточно долго, рано или поздно накапливает критическую массу людей, которые работают здесь десять и более лет. Такие люди со временем теряют насмотренность. Одни и те же подходы, которые работают «на месте», желание побыстрее закрыть проблему и пойти дальше. Потом появляется уверенность в собственной правоте, не подкреплённая актуальными знаниями, а основанная на том, что «я тут давно, я знаю, как надо». И должность иногда появляется по той же логике — ставить среди новичков больше некого. Быть сложным в коммуникации — роскошь, которую нельзя позволять себе до уровня CTO/Staff. Пока ты не на вершине, токсичность и принципиальность по мелочам не прощают. Те, кто уже наверху, могут себе позволить — у них есть запас прочности. Подход «сделаем быстро, потом разберёмся» — это перекладывание проблемы на тех, у кого нет возможности сказать «нет». И он тут во многих командах базовый. Рост требует спонсора. Чтобы перешагнуть порог исполнителя и получить вес в решениях,... Далее →

