Теле2: Неправильная система мотивации и штрафы.
Плюшки от теле2 для сотрудников, о Боже 50% скидка на тариф
Недостатки:Пришла я работать в теле 2 совсем недавно. По началу было все круто, наставник был просто кайф. Но когда я вышла на точку, то прочувствовала все ужасное, что может быть. По факту на точке должно быть 2 человека минимум, но так как проблемы с персоналом, ты работаешь один.
Пройдёмся по Пунктам:
1. Вмр, иными словами, видеомониторинг. Есть в каждом салоне теле2. И есть список того, что тебе надо назвать каждому человеку: обязательно рассказать про акцию, решить основной запрос, спросить про других операторов, предложить перейти к нам в сеть, отработать возражения, спросить про Личный кабинет, установить Личный кабинет, сделать доп-продажу. И если все сказал верно, то плюс к зп, а если нет, то штраф. Это что-то по типу тайного покупателя, но по видео. В каком салоне есть камера и микрофон. И какой-то левый чел, который занимается просмотром твоей работы, может оставить оценку от 0 до 100%.
2. Планы, планы. Если постараться, можно выполнить, но не на всех точках. Есть точки, на которых вообще народу нет, и иногда даже приходится самому сим-карту покупать, потому что если на точке не продана ни одна сим-карта за день, то поверь мне, лучше купить, чем получить штраф, будешь в выигрыше. Я не говорю, что таких точек много, есть и где много сим-карт в день можно продавать. Но есть система мотивации, считаю, не очень правильная. Если план выполняешь, то плюс премии к зп, если план не выполняешь, то штрафуют, короче говоря, можно и в минус уйти.
3. Курсы. Есть [censored], есть живые курсы и на учебном портале. Первое время ты будешь просто погружён в них. Тебе надо обязательно всё проходить, и если ты с чем-либо косячишь, то сразу в офис на разбор полётов.
Получается, тебе надо выполнять планы, при этом соблюдать стандарты вмр и иногда слушать [censored]. Думайте сами, решайте сами.
Ставка 90 р в час.
-
✓ ПреимуществаДо собеседования казались классной компанией Далее →✗ НедостаткиНа деле — полный шок. Руководитель позволяет себе собеседовать тебя с выключенной камерой, при этом твоя камера должна быть включена. Создается впечатление, что ты просто не к месту и тебя кое-как вписали в чей-то плотный график. Но это половина беды. Самая ягодка — HR Tele2 Н.Н. Человек с ходу «тыкает», не спросив, комфортно ли тебе перейти на ты. Коверкал мое имя, словно нарочно, ужасно резало слух. В целом, создалось впечатление, что он очень занятой человек, которого мы отвлекаем на какие-то глупости типа собеседования. Задавал странные вопросы, по его манере общения складывалось впечатление, словно меня собеседовали на должность вышибалы в клубе или коллектора. Ну и вишенка на торте — когда обещаете вернуться с обратной связью к определенной дате, с ней надо возвращаться, даже если кандидат вам не подошел, особенно когда хотите создавать видимость крутого HR-бренда. В итоге, полное недоумение после собеседования и разочарование в компании. Далее →
-
✓ ПреимуществаИнтересная работа с гибким (как казалось), графиком, хорошая зарплата, планы выполнимые, отзывчивость при взаимодействии с офисами, грамотная и качественная система обучения, поощрения при продажах фокусных показателей Далее →✗ НедостаткиУжасное и некомпетентное руководство в дилере «Паритет» в лице РСП (руководитель службы продаж и обслуживания), и по меньшей мере 2 региональных менеджеров, которые свои проблемы с дефицитом в штате проецируют на сотрудников. При невыходе на подмену на ТТ, которая от вас в 2 часах езды, начнутся шантажи от лица вышесказанных в виде урезания зарплаты за отработанный прошлый месяц в размере МРОТ. Дилер не держится сотрудников, а его руководящие сотрудники считают, что людей можно легко заменить и не скрывают этого, даже прямо говорят. Советую выбирать другой дилер при желании работать в Теле2. Далее →