Теле2: Неправильная система мотивации и штрафы.
Плюшки от теле2 для сотрудников, о Боже 50% скидка на тариф
Недостатки:Пришла я работать в теле 2 совсем недавно. По началу было все круто, наставник был просто кайф. Но когда я вышла на точку, то прочувствовала все ужасное, что может быть. По факту на точке должно быть 2 человека минимум, но так как проблемы с персоналом, ты работаешь один.
Пройдёмся по Пунктам:
1. Вмр, иными словами, видеомониторинг. Есть в каждом салоне теле2. И есть список того, что тебе надо назвать каждому человеку: обязательно рассказать про акцию, решить основной запрос, спросить про других операторов, предложить перейти к нам в сеть, отработать возражения, спросить про Личный кабинет, установить Личный кабинет, сделать доп-продажу. И если все сказал верно, то плюс к зп, а если нет, то штраф. Это что-то по типу тайного покупателя, но по видео. В каком салоне есть камера и микрофон. И какой-то левый чел, который занимается просмотром твоей работы, может оставить оценку от 0 до 100%.
2. Планы, планы. Если постараться, можно выполнить, но не на всех точках. Есть точки, на которых вообще народу нет, и иногда даже приходится самому сим-карту покупать, потому что если на точке не продана ни одна сим-карта за день, то поверь мне, лучше купить, чем получить штраф, будешь в выигрыше. Я не говорю, что таких точек много, есть и где много сим-карт в день можно продавать. Но есть система мотивации, считаю, не очень правильная. Если план выполняешь, то плюс премии к зп, если план не выполняешь, то штрафуют, короче говоря, можно и в минус уйти.
3. Курсы. Есть [censored], есть живые курсы и на учебном портале. Первое время ты будешь просто погружён в них. Тебе надо обязательно всё проходить, и если ты с чем-либо косячишь, то сразу в офис на разбор полётов.
Получается, тебе надо выполнять планы, при этом соблюдать стандарты вмр и иногда слушать [censored]. Думайте сами, решайте сами.
Ставка 90 р в час.
-
Как я убил кучу времени на тестовое, а меня просто заблокировали. Я впервые в жизни столкнулся с тем, чтобы крупная компания позволяла себе такое поведение. Сначала все шло стандартно — отклик на hh, звонок рекрутера, уточняющие вопросы. Затем мне назначили собеседование с нанимающими менеджерами. Собеседование было стандартным, ничего не предвещало беды. После этого в телеграм со мной связался hr, сказал, что я им понравился и выслал тестовое задание. Во-первых, объём тестового был очень большим — 3 полноценных задания, очень много работы. Но, я был наивен и глуп, а также очень хотел получить работу и был замотивирован. Я сделал работу максимально детально, описал, почему я сделал так, а не иначе. Сделал не просто результат, а приложил и описательную часть. Для понимания, одно из заданий — это сделать лендинг. (То есть и отрисовать, и придумать текст, и логику…). Я выслал это все hr, он ответил «спасибо!». И на этом всё… Через пару дней я спросил, когда можно ожидать обратную связь? Шли дни, а ответа не было… я писал в смс, писал в телеграм. Еще подумал, как подозрительно, что в телеграм одна галочка до сих пор… В общем итог думаю всем уже понятен. Зашел на hh — там эта вакансия уже в архиве, мне... Далее →
-
✓ ПреимуществаРуководство «Теле2», почему у вас не знают работу сотрудники в офисах «Теле2» ТЦ «Новые Черёмушки»? Единственные два сотрудника грамотные — это Фомин Сергей и ранее был, сейчас куда-то делся Леонов Леонид. Просьба повысить зарплату этим двум сотрудникам. Мой отзыв реальный, если нужно, могу его подтвердить. Далее →✗ НедостаткиМногие сотрудники не знают свою работу.. Далее →