Телесейлз Сервис: отзыв сотрудника
Преимущества:
нет
Недостатки:Добрый день. Проходила обучение в данной компании на озон банк. Не новичок в работе в колл центрах. С таким разводом столкнулась первый раз.
1. Обучение обещали 12 дней, а по факту 19 рабочих дней.
2. Первый экзамен прошли 2 человека из 22. Самое интересное прошли с балами ниже, чему у других.
3. При сдаче второго экзамена, была помощь от сотрудников в проверках кейсов. Проверили сказали все супер. Итог. Кейс завален.
4. Потом заказчик вас не одобрил. На Озон чаты. Не хотите пойти на другие чаты работать. Издевается не кажется? Ну что делать могу только вам это предложить. Направление также озон. Не надо тратить свое времЯ. Отвратительный работодатель
Полезный отзыв?
(1)
Комментарии (1)
-
Не советую работать по самозанятости. Полгода отработал контролером в проекте Самокат, сокращение — отпуска не будет, работай снова полгода на другом проекте. Дать отпуск перед тем как гнать с проекта? Попросить посидеть в БС, а потом дать отпуск? Нет, конечно, думать о работнике не в приоритете. Текущий РО Е. никакой обратной связи по работе лично не дает. А потом тебе говорит, что давно думала и приняла решение тебя сократить. Обсуждала ли она что-то со мной, ошибки, давала обратную связь? Нет. Рассказали за 2 дня до снятия. И в целом проблемы с коммуникацией с контролерами: созвоны редкие, объяснять процессы не умеет. Не могу советовать Самокат, операторам в том числе с нынешним регламентом. В компанию устраиваться лучше только официально, хоть как-то сможете себя защитить. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх просто нет Далее →✗ НедостаткиДобрый день, проработала в компании 2 года, скажу честно, это просто ужас. 1. Начнем с обучения, тренеры не знают, чему нас учить, т.е. они просто читают инфу, которая указана в презентации, и то коряво, ноль практики, ноль примеров. После аттестации на одном из голосовых проектов всем от заказчика полетели нули за качество. И вопросы: кто вас этому учил? Правильно, сама компания, которая обвинит вас, что вы такие тупые. 2. Техника оставляет желать лучшего, за день перезагружаешь эту старьё раза 2 и ждешь и молишься, чтобы он включился, это время вам никто не оплатит. 3. Зарплата ужасно мизерная, оклад 20к, на премию не рассчитывайте, не получите. Я выходила на все показатели по ней, но увы и ах, в последний день месяца нам заявляют, что заказчик вам не хочет платить. Но немного не так, заказчик отдает деньги компании, но она забирает всё себе, у них же свой футбольный клуб, лучше же отдать туда, чем премии сотрудникам… Тьфу! Зарплата не индексируется, за стаж выплат нет, каждый год переоформляют сотрудников, чтобы не платить и бегать от налоговой. Расчётные листы вам никто не покажет, добивалась полгода, пока один отдел перекидывал на другой этот вопрос. 4. Сам офис... Далее →
Телесейлз Сервис
14.08.2023 14:53
Добрый день!
Благодарим Вас за подробный комментарий в адрес нашей компании. Ежедневно мы стараемся делать жизнь сотрудников нашего контактного центра лучше и комфортнее. Поэтому все указанные Вами недочеты в нашей работе будут переданы руководителю для принятия соответствующих мер.
Желаем успехов и карьерных достижений!
С уважением команда "Телесейлз Сервис"