Тензор: Проблемы с обучением иZП
1. Плюс один к отношению в коллективе! 2. Минус — З.П. на вакансию через сайт одна цифра, а на деле ниже. Обучение — сам себя обучай, так как руководителю некогда, а другим менеджерам не выгодно учить бесплатно. Начальник полностью зависит и защищает компанию! Когда задаёшь вопрос о том, что женщины работают по закону часового графика, в ответ слышим: филиал работает до 18.00 часов. Вы знали, на что шли. Есть ключевые менеджеры, которые заработали годами своих клиентов. И это нормально. Здесь проблем нет. Работа со старым списком никому не нужен Сбис. План звонков для стажёров 39 звонков. При том, что практики нет, надо всё наизусть учить, аттестации за аттестациями! Руководитель учебного центра хамка [А.] [Г.] очень грубая. Нервы лечить надо. С людьми общаться не может. Развития карьеры в том случае, если будешь хорошо себя вести с начальством! Человеческие отношения здесь не живут.
-
✓ ПреимуществаЧистое, уютное здание. Далее →✗ НедостаткиВышел на работу в эту компанию, хотя и оформили в ООО «Аксиома». В описании вакансии и при собеседовании была озвучена должность — комендант/техник по эксплуатации, была озвучена зарплата, было сказано, что всё официально и по белому. При оформлении начались изменения, оформили официально, но зарплата оказалась окладно-премиальная, 30% оклад, 70% премия. Был сильно удивлён, т.к. премию могут дать, а могут и не дать, но это ещё не всё. В первый рабочий день сообщили, что я ещё должен выполнять функции дворника, хотя даже в должностной инструкции указано — помощь при необходимости дворнику, а оказалось, дворника там нет и не было вообще. В здании 6 аквариумов по 1000 литров и 8 «зелёных стен», за которыми тоже техник-комендант должен следить, ухаживать, чистить и т.д. Честно говоря, был очень неприятно удивлён, на следующий день написал заявление об увольнении, нагрузка неимоверная не за те деньги, которые дают, однозначно. Да, ещё, кроме этого здания есть ещё один «геморройный» объект, который, кстати, тоже необходимо обслуживать, проводить ремонтные работы, хотя и в рабочее время, но всё же. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаВсегда своевременная зп, молодой коллектив, удобная экосистема приложений. Очень радовало отсутствие необходимости продавать/предлагать приобрести платные продукты Далее →✗ НедостаткиРегламенты, kpi. Работа в выходные расценивалась как в обычный будний день, и то, что ты не набрал норму kpi как за будний, никого не волнует. Регламентов постоянно становилось всё больше, в них не было пользы, жизнь ни клиентам, ни сотрудникам не упрощали, только увеличивался процесс консультаций. И с каждым годом клиентов, говоривших, что у Сбиса никудышная первая линия и т. п., росло в разы. Сложно было с ними не согласиться, ведь каких-то лет 5 назад у нас была возможность действовать не по скриптам, а думая головой. Работать с вопросами клиентов, а не отдавать сразу на вторую, увеличивая время на решение вопроса. Но на момент моего ухода первая линия стала подобием ботов, которым порезали доступы, оставив только скрипты. Несколько лет назад работа казалась идеальной, жаль, что времена меняются и компания пытается соответствовать другим, теряя свою индивидуальность. Далее →