Тинькофф: отзыв сотрудника

Школа жизни, 13я зарплата, коллеги представители и некоторые руководители

Работал в Тинькофф представителем более 5 лет в МО.

Когда пришел в 2018 году, условия были неплохими, практически без продаж, адекватная оплата, тип встреч прост и понятен: карты, автострахование, штрафы в пределах разумного. За 150 встреч при графике 2/2 выходило 70−80 тыс. рублей, за 200 встреч можно и на 100+ тыс. замахнуться. Но даже в это время текучка была серьезная, много стресса, пробеги больше, чем в такси.

Но шли годы, чистая прибыль банка росла, а зарплата представителей падала, парадокс, однако. В 2021 году за 150 встреч у меня уже выходило 30−40 тыс., добавилось огромное количество штрафов, типов активности, от мойки банкоматов (каждый день радуюсь, что меня не застукали знакомые за этим без сомнения солидным занятием) до приема на работу новых сотрудников.

Ушел, потому что:

-оплата просто откровенно смешная, к примеру, доставка перевыпуска карты 50 р., у клиента все есть, продавать нечего, и таких может быть 2/3 от общего числа активностей на день, работа практически в убыток.

-штрафы и планы перешли грани разумного, рассчитать, что получишь в конце месяца, нереально

-пробеги все также большие, реально сравнимые с такси, при нынешних ценах на все, гробить машину за такое — просто глупость, отложенный обмен ресурса на деньги

-мойка банкоматов — это ниже дна

-скрипты, которые ты обязан сказать, или штраф, клиент говорит «ничего мне не предлагайте, ничего не надо», а ты ему, глядя в глаза, скрипт за скриптом, «а сим-карту, а инвестиции» и далее по списку — это немного сокращало мне жизнь каждый раз

-много чего еще, просто вдруг понял, перечисление всего займет весь вечер.

Совет, если хотите заработать, то вам точно не сюда. Если хотите подтянуть коммуникативные навыки, получить уровень вождения автомобиля «Бог» (8 встреч по разным продуктам за 2 часа, с дорогой, парковкой, хождением, лифтами, подписанием и продажей оферов выпрямят любую кривизну рук), пощупать стресс руками — то велкам.

Забавно, но когда расторг договор, сдал всю мат-ответственность день в день, отдав столько лет работе, не самоотверженно, но вполне достойно (был на хорошем счету, попадал на экраны головного офиса как лучший работник года и т. д.), все, что смог мне сказать работодатель на прощание: «информируем, что в случае, если переданные Вам материальные ценности не будут возвращены в указанный срок, банк может обратиться в суд», ни тебе удачи, ни тебе пока.

Предположу, все хорошее, что было, а оно было, заслуга Оливера Хьюза, чем больше он отдалялся, тем хуже становилось. Я реально ностальгирую по временам до 2019 года, было хаотично, но душевно и главное — денежно, но все, увы, проходит, прошло и это. Удачи и спасибо, что прочитали.