ТОП ГО: Невозможность выполнения норм и выплаты

12.03.2022 Белгород
🚀 Должность

🚚Курьер

Преимущества:

Нету

Недостатки:

Сумма оплаты за смену при большом количестве заказов от 25. Группировка заказов. (Когда забираешь с точки сразу 3−5 заказов) маленький пробег км при соблюдении всех выше перечисленных условий.

Сборка заказов.

Распределение веса по пакетам. Часто собирать в 1−2 пакета вес 20−30 кг. Пакеты рвутся. Если доставка в дом со шлагбаумом и без лифта, то нести все это очень неудобно.

Вес максимального заказа 35 кг.

Приложение для работы запредельно глючное, информации минимум.

Навигацию из приложения не построишь. Есть возможность около 5 раз в сутки построить маршрут через Яндекс Навигатор. Затем либо методом копировать-вставить, либо вручную.

Ставка за смену при невыполнении нормы в 10 заказов не выплачивается. То есть 12 часов катаете 9 заказов и получаете только за 9 заказов (80₽ в Белгороде). Чисто на топливо, по факту.

Договоров никаких нет. Все на словах и тексте.

Кураторы не выполняют свою функцию. Переадресовали на других сотрудников.

Работая, закреплённым за определенной точкой, на ней по их статистике есть заказы 20−25, но тебе может достаться от 2 до 9, хотя Деливери Клаб и Яндекс Еда вывозят заказы с этой точки. То есть ты не в приоритете.

Оплата 2 раза в месяц с отсрочкой.

Автоматизации нет. Программа считает время на смене и количество заказов. Но все равно надо через отдельный блок в телеге вести учёт по сменам. Отдельно грузить фото в маске и перчатках. Отдельно писать код по заказам и прикреплять скриншот…. А потом выяснится, что у них в отчёте заказов по тебе меньше, чем было по факту. И этот корявый отчёт является основанием для выплаты… а во всем будет виноват сам курьер, не сделавший сверку, и так далее.

Есть штрафы за отказ от выполнения заказа. Но в программе нет функции принять заказ или пропустить. Там автоматом распределяется.

Было несколько 12 ч смен, в которых было 9 заказов (норма 10). Большего количества заказов от них не удалось получить. Я получил оплату за такую смену, которая мне даже расход на бензин не покрыла. Минималка 1200 не оплатили. Только сумма за 9 заказов по 80₽ и ещё какой-то штраф 100₽ за пропуск заказа (в приложении нет возможности отказаться от заказа)

.

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

👁️ 27632

 

Комментарии (1)

Доброго времени суток! Нам жаль, что у вас был неприятный опыт в работе в аутсорсинге. Мы хотели бы уточнить, что сегодня компания ТопGo - это самостоятельный сервис доставки с новым удобным приложением, собственной CRM-системой и ежедневными выплатами даже при отсутствии заказов. На данный момент мы обеспечиваем 2-ю линию поддержки в заборе заказов.

Вы можете узнать о новом сервисе доставки на нашем сайте topgo-company!

Желаем вам хорошего дня! С уважением, команда ТопGo!

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
🔍 Похожие отзывы:
  • 17.10.2025 Белгородрабочий
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Оставляю этот отзыв в надежде уберечь потенциальных сотрудников от катастрофической ошибки. Работа в этой компании стала самым негативным опытом в моей карьере, и вот почему.1. Токсичное руководство: управление через унижение. Главная проблема предприятия — его директор. Это эмоционально неуравновешенный человек, чьи решения основаны не на логике или бизнес-интересах, а на сиюминутных настроениях и личных симпатиях. Крики, унизительные комментарии на общих собраниях и откровенное хамство — это норма коммуникации. Атмосфера страха и постоянного стресса — это не метафора, а ежедневная реальность. Профессиональные качества сотрудников не имеют значения, если вы не входите в узкий круг «любимчиков».2. Произвол вместо системы: увольнения по капризу. Я лично стал свидетелем нескольких увольнений, которые были проведены без каких-либо внятных, объективных причин. Людей увольняли за «неправильное» выражение лица, за несогласие с абсурдной идеей директора или просто потому, что они ему «чем-то не понравились». Трудовое законодательство здесь считается условностью. Отдел кадров в таких ситуациях выступает не защитником прав сотрудников, а послушным инструментом в руках руководства для оформления «добровольных» увольнений.3. Отдел персонала: вводят в заблуждение на старте. Условия, которые вам озвучат на собеседовании, имеют очень отдаленное отношение к реальности. Мне... Далее →
  • 28.10.2025 БелгородАнонимный сотрудник
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    1
    Психологическое неблагополучие руководителя, который уверен в своей безнаказанности. Крики, психозы ежедневно. Постоянное эмоциональное давление. Требование переработок, которые не оплачиваются. Руководитель позволяет себе угрожать своими связями в образовании, а также угрожает разрушить профессиональные перспективы неугодных работников. Туда бы направить ПСИ-освидетельствование. Персоналу приходится выполнять роль эмоционального контейнера для руководителя. Работников не уважают вообще от слова совсем.Зарплата низкая. Далее →