Управдом: отзыв сотрудника

Работа рядом с домом, реферальная система «Приведи Друга», хорошая система обучения, дружный, молодой коллектив, удобная система очереди подхода к клиенту Далее →

К сожалению, количество недостатков покрывает достоинства компании, руководство общается исключительно скриптами. Каждый диалог руководитель-менеджер записывается на диктофон, как и ЛЮБЫЕ беседы менеджер-покупатель. Очень жёсткие стандарты обслуживания: за любую информацию, неверно донесённую до клиента, штраф — 500. Не проговорил информацию про акционный товар — штраф. Абсолютно всё решается исключительно штрафом. Также по результатам прослушки записей диктофона стабильно 8 из 10 сотрудников получают штрафные баллы, которые, естественно, вычитают из ЗП. Присутствуют и безумно глупые идеи со стороны руководства. Посидеть в ожидании клиентов вам никто не даст. У вас есть обеденный час, и то часом это назвать уж очень тяжело, ибо «Другие тоже хотят кушать», а отпускают по 2 человека на обед, и из твоего законного часа обеда ты отдыхаешь полчаса. Выходит так, что весь день ты на ногах; стажёрам от непривычки приходилось искать место, где бы спрятаться от руководителя. А вот теперь самая интересная информация для ревизора: зарплата сотрудникам задерживается более чем на неделю, что является прямым нарушением ТК РФ. На вопрос, почему так, получаю аргумент «В кассе нет денег». Понятно, это серая часть, и сотрудники не могут повлиять на серую часть ЗП, на это либо ревизор... Далее →