Уральский Банк Реконструкции и Развития: отзыв сотрудника

20.05.2024 Челябинск
Преимущества:

Коллектив в г.Еманжелинске и в г.Челябинске, когда обслуживание клиентов на ГЛ проходило там

Недостатки:

Я десять лет работала менеджером-кассиром в офисе г.Еманжелинска, с момента открытия в 2012 г. и увольнялась по состоянию здоровья (болезнь Паркинсона) в феврале 2023. Уходила со слещами на глазах. Очень тяжело было покидать своих замечательных коллег и любимых клиентов. Поэтому, когда через месяц увидела выложенную вакансию менеджера на горячей линии, не задумываясь, устроилась вновь в любимый банк. Работала дистанционно. Через 7 месяцев я заболела, была выявлена онкология 4 стадии. Долго была на болиничном, затем дали 1 группу инвалидности. Пришлось снова увольняться. И вот тут я столкнулась с непониманием и наплевательским отношением своего руководства. Этим людям нет дела до чужой беды! Написала заявление на мат помощь. Хоть какую-то! Отказ! Спасибо девочкам из отдела кадров, куда пришлось напрямую обращаться, тк непосредственное руководство даже в вопросе увольнения не соизволило помочь. Но меня ожидал еще один неприятный сюрприз! Кредит, который был оформлен как для сотрудника банка и который, согласно договора может менять ставку при увольнении в большую сторону (а может не менять, что и произошло при моем первом увольнении благодаря ходатайству руководства розницы, огромное спасибо неравнодушным коллегам!), так вот, ставка по кредиту оказалась увеличенной! И это сейчас, когда мне и так тяжело, и физически, и в материальном плане! Поэтому хочу сказать, что как друг познается в беде, так и трудовая организация показывает себя во время увольнения сотрудника! Я очень хотела бы остаться лояльным клиентом, пока жива, но остался огромный осадок и обида на банк!

Что можно было бы улучшить

Вникать в проблемы сотрудников, оказывать посильную помощь. И эта помощь не всегда должна быть в материальном эквиваленте! Добрые слова от руководителя ох как помогают! По себе знаю

🚀 Должность

менеджер-кассир

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 02.08.2023 Челябинскменеджер
    ✓ Преимущества
    Можна получить опыт работы и уйти работать в другое место Далее →
    ✗ Недостатки
    Меня зовут [Е.] я являюсь менеджером по обслуживанию розничных клиентов на горячей линии, к сожалению банк не оставляет выбора кроме как писать во все инстанции. Ранее мне уже угрожали увольнением по статье и требовали от меня чтобы я написал заявление на увольнение по собственному желанию, это ситуация была около года назад, теперь же ситуация повторяется, меня требуют подписать заявление на увольнение по собственному желанию которое я не просил и апять же угрожая увольнением по статье. Сама ситуация: Звонок от 16.07.2023 в котором ребенок умер у мамы в прямом эфире т-к банк не способен разблокировать личный кабинет, чтобы клиент смог через свой личный кабинет сделать перевод в другой банк для оплаты операции ребенку. по данной ситуации банк потребовал от меня объяснительную, по какой причине я посмел обратиться в процессе звонка к высше-стоящему сотруднику 2 раза (по реглменту банка можно только 1 раз) для решения ситуации клиента, после чего моё начальство в лице ведущих специалистов начинает проявлять свой фашизм и начинает меня отчитывать за то что я пытался хоть до кого-то достучаться, то что умер ребенок для них ето ничего не значит, то что это бесчеловечно для них тоже до фени, после етого диалога я посмел ударить... Далее →
  • 05.08.2022 Челябинск
    ✓ Преимущества
    нормальный оклад, приятный коллектив и много красивых девочек Далее →
    ✗ Недостатки
    Некомпетентное руководство, а конкретно новые изменение, такие как:, , сотрудник call центра должен впаривать кредиты» не смотря на обещания, что при трудоустройстве каких-либо продаж совершать будет не нужно. А так-же руководитель в лице [В.] совершенно некомпетентный руководитель, который может позволять себе доводить других девочек до слез, принуждать сотрудника в крайне агрессивной форме писать заявление о увольнении по собственному желанию. Так-же руководство банка считает что экономить на условиях труда это нормально, по праздникам когда у всех выходные, ты работаешь в помойке потому, что экономить на клининге это для банка нормально, так-же банк не предоставляет 1 часовой перерыв и заставляет всех расписывать что он типо есть. Кухня ужасная и в том числе зеленая помпа для воды которую никто не дезенфицирует и никто не моет. так-же банк не дает премию лучшим сотрудникам, это очень неприятно когда ты стараешься, работаешь на результат, а взамен тебя обманывают Далее →