Шератон Москва Шереметьево: отзыв сотрудника

Операционный директор-главная причина бегства сотрудников-лишь бы докопаться до мелочей, не видит, что не хватает людей и не пытается менять своё поведение, чтобы они оставались. У неё нет полного понимания о работе чего-либо, кроме f&b, потому оказывает полное покровительство данной службе. Хотя и эта служба бежит, со всех ног. Робот. Такой же робот [Г.] на ресепшен, неумный робот без своего мнения. Мастер прогиба. (под всех:]) Есть программа-есть выполнение. Понесли потери?-Восстановим. Нет. Не восстановите.

Уважаемый GM, углубитесь, пожалуйста, в проблемы отделов, говорите с рядовыми сотрудниками тет-а-тет, без согласования таких мероприятий с г-жой [А.] до Вас доносят радужные реалии, которых, по факту нет, отделы разваливаются, от этого страдают гости в первую очередь, а во вторую — сотрудники. Хотя там вроде что-то про put people first говорили в марриотте, и сотрудников это тоже касалось, но уж Вы уж там разберитесь. Или нет.