Экомобайл: отзыв сотрудника
Работой в компании очень довольна. Работаю уже год на должности Специалист КЦ. Лояльная компания, как к сотрудникам, так и к абонентам. Всегда идет руководство на встречу. Коллектив отличный, очень рада!)
-
Вакансия была размещена на должность руководителя КЦ (call-центр). Мой опыт соответствовал требованиям. Собеседование проводилось двумя сотрудниками, в последствии выяснилось, что это были «девочки из отдела контроля качества». Не руководитель проводил собеседование, не руководитель подразделения, нет, вездесущие сотрудники отдела контроля (над всем и везде). После принятия на работу и ознакомления с основными задачами, руководством, пошли подписывать договор трудовой, тут начались сюрпризы. Они конечно молодцы, оформляют сразу, все четко, только вот вместо руководителя КЦ появилась интересная запись — менеджер что-то там. Будучи под впечатлением основательности приёма на работу и самой компании в целом (видимо), я все это подписала. И началось шоу. Вместо конкретной и понятной мне работы руководителя КЦ меня посадили на какую-то сомнительную должность «старшей смены" (даже звучит жутко, что уж говорить о сути)). По итогу работа вместо графика 5/2, который был заявлен, меня обязали работать 2/2 с реально идиотскими обязанностями типа — следить за КЦ, помогать в трудных ситуациях, составлять ежедневный отчёт (ручками в стародревнем формате, ага) и т. д. Но это, как выяснилось, не самое интересное. В этотже момент уволили бывшую «старшую смены" (какое же убогое словосочетание), и тут то (поздно, надо было на моменте подписания осознать)... Далее →
-
Требуйте, чтобы вам на собеседовании подробно рассказали про бонусную систему и не только за что вы получите бонусы, но и КОГДА. Потому что, когда задаешь этот вопрос, вам обещают ответить на него после прохождения испытательного срока, типа до того бонусы к вам не имеют отношения, а потом вам все-все подробно расскажут. До того вам будут говорить, что если постараетесь — получите 40–50, если работать не напрягаясь — 35–40. По факту, если вам повезет — вы от стареньких сотрудников гораздо раньше узнаете, что минимальную зп вам получать не до окончания испытательного срока, как вы рассчитывали на собеседовании (и эту информацию никто не опровергает), а плюс еще минимум два месяца — потому что бонусы за отработанный месяц входят в ту зп, которую вы получите через два месяца после испытательного срока. И те бонусы еще попробуй получи — отряд аудиоконтроля огромный и им тоже свою зп надо отрабатывать. Далее →💬6 комментариев