ЭР-Телеком Холдинг: отзыв сотрудника
Объем задач сотрудников неопределённо-бесформенный, а виновным за невыполненный план всего филиала бывает тот кто много работает, но не имеет сволочной привычки оправдываться и косить на других.
Сотрудники с удовольствием стучат и подставляют друг друга!
-
Прошёл собеседование в офисе компании. Получил приглашение, обсудил дату выхода на работу. Прошёл тестовый день с действующим сотрудником. Получил положительный ответ от работодателя. На предыдущем месте работы написал заявление на увольнение, сообщил новому работодателю дату, когда смогу приступить к оформлению. Тогда мне внезапно сообщили, что на вакансию ещё идёт конкурс и закончится в ближайшую пятницу. Я связался в обозначенный день с сотрудниками компании, мне сказали, что теперь неизвестно, будет ли актуальна вакансия, так как они взяли на это место своего действующего сотрудника из другого отдела, и, мол, теперь их вышестоящее руководство решает, будет ли вакантное место для меня, и по срокам решения ничего сказать не могут… Таков результат взаимодействия с компанией. Далее →
-
✓ ПреимуществаДешёвая корпоративная сотовая связь и интернет. Удалённая работа. Далее →✗ НедостаткиГод работы в претензионном отделе В2С «Направление сохранения клиентов». Зарплата 40-50тыс.р. за 170 часов. Работа в офисе и удалённо. Звонки идут постоянно, перерывов между звонками нет. На 11 часовую смену 2 обеда по 30мин и 45 мин. перерывов. Перерывы идут по 5,10,15 минут — выбирай на своё усмотрение. Общая продолжительность перерывов не превышает 45 минут. Работа по графику общее время за месяц не меньше 170часов, в декабре 2023г. было 180 часов. Сверху 170 часов выдают принудительно дополнительные часы, отказаться от них нельзя, можно склолько угодно с супервайзером спорить. Зарплатный фонд бережёт KPI. Когда научаешься выполнять норму по КПИ его меняют. Половина показателей КПИ не влияют на качество выполняемой работы, а влияют только на урезание зарплаты. Низкая оценка от клиента или претензия от стороннего отдела — вина только специалиста контакт центра, ни кто ни когда не оправдывает в пользу сотрудника претензии и оценки, что бы вам не говорил супервайзер при трудоустррйстве. Работа по графику, если хотите что-бы смены начинались как вам удобнее, надо постоянно выполнять нормативы, иначе вместо графика будет что-то страшное. Оплачиваемого выходного за донорство и диспансаризацию не дают.... Далее →💬1 комментарий