Эфко: Увеличение объема работы из-за проблем клиентов
Можно помогать людям и тебе за это платят) Платят вовремя, также есть KPI — вполне выполнимый. График удобный 2/2, оформили с первого дня. HR, которая принимала, очень подробно все описала, рассказала, ответила на все вопросы — за это отдельное спасибо, так как выбирала между двух компаний.
Обрабатываем не только звонки, но и текстовые обращения. Решаем почти все проблемы клиентов за что слышим много благодарности в ответ — это приятно.
Недостатки:Объем работы увеличился: стало много обращений клиентов, которые приобрели продукцию на одном известном маркетплейсе — там есть какие-то проблемы с возвратом и обменом товара. По сути, это проблема не компании П., а маркетплейса. Но компания приняла решение не оставлять своих клиентов, так что помогаем всем. Даже компании в убыток. Но такое решение высшего руководства, я с ним солидарна).
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата вовремя Далее →✗ НедостаткиРабота водителем-экспедитором. 1. Машины «убитые», хлам, перевертыши, аварийные старые ISUZU из Белгородской области. Ломаются каждую неделю. Не работает все, что можно, кондиционеров нет. Ремонт проводят на Автовазтрансе — [censored] механики, которые не знают эти машины и не могут их делать, ремонт затягивается на очень длительное время. 2. Огромные пустые пробеги 50%. 3. Логисты прокладывают маршруты как для легковых а/м, не учитывая, что грузовой груженый транспорт там просто не проедет. Фактический пробег считается по маршруту, который проложил логист, по факту километраж больше, но в зарплату это не идет. 4. Зарплата белая, но в расчетном листе не указано, за что и сколько насчитано, просто зарплата и все, сколько хочу, столько и заплачу. 5. Получить командировочные очень проблематично, много всего надо написать, и еще не дождешься вовремя. 6. Пустые пробеги и постоянные ремонты несут колоссальные убытки компании, но этого никто не считает. А для водителя делает нереальным выполнение плана.. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата, график Далее →✗ НедостаткиХочу оставить отзыв о работе на предприятии ЭФКО-Косметик в подразделении «Производственная лаборатория», чтобы привлечь внимание к текучке, которая образовалась с момента перевода г.а.а. на должность начальника подразделения. За 1 год работы довелось увидеть многое, как и прочитать, в свой адрес и в адрес коллег. За период работы в лаборатории стало понятно несколько моментов: 1. Больничные — это плохо, потому что некем заменить, имея при этом полный штат людей (5 химиков, 10 лаборантов). 2. Есть одно верное мнение — мнение начальницы. 3. Инициатива, тяга к знаниям — наказуемы. 4. Любое сотрудничество с другими подразделениями — наказуемо. 5. Начальница должна быть в курсе всего, даже если на часах 22:30, у вас выходной или вы просто решили отдохнуть после работы — забудьте. Ведь именно в это время создадут очередные 356 новых чатов для обсуждения всего. 6. Любимое хобби начальницы подразделения — находить косяки, а затем долго и упорно писать километровые сообщения с кучей грамматических ошибок, которые порой просто невозможно понять. В лаборатории выживет максимально удобный человек, удобный в первую очередь для а.а.а. Без... Далее →