Ю-Терм: отзыв сотрудника
Ценник дороже конкурентов. Сервиса не то что прям хуже, его просто нет. Товарного запас нет, вывозят клиентам 50% от запрошенного. Логистика чудит по полной, бухгалтерия живет своей жизнью, СБ государство в государстве со своими законами. Собственник очень любит отчеты. Продавать не когда, потому что нужно писать почему ты не можешь продать. Замкнутый круг. С з.п., компенсациями и прочими выплатами постоянное … Само собой текучка сотрудников и клиентов. Но сотрудников то нанимают, а вот клиентов на рынке больше не становится.
Комментарии (1)
-
Проблемы с работой сервисного отдела, от клиента продукция уходит и заключения экспертизы можно ждать месяцами. Так сказать СБ: все что делает в случае если клиент перестал оплачивать это выносит «штраф» сотруднику, с клиентами не работает от слова совсем. Логистика хуже наверное некуда, могут не вывезти товар клиенту потому что забыли. Если задать вопрос, а как так? То ответ будет в стиле «А что такого? Потом отвезем» При увольнении удержали большую часть з/п под очень интересным предлогом: мол ранее сменилась мотивация и тебе платили больше, теперь излишне уплаченное удержали, радуйся что должен не остался компании. Далее →
-
Пустая трата времени. Сотрудники — расходный материал. Ни финансового, ни роста профессиональных знаний и опыта вы тут не получите. При любом удобном случае — будете материально наказаны. Любые «излишества», такие как чай-кофе — за ваш счёт, будут проблемы даже с элементарными канцелярскими принадлежностями. Удобство в работе, конфорт офисного пространства — забудьте! Минимальная корпоративная жизнь, 2 раза в год -за ваш счёт, естественно. Подумайте хорошо, нужна ли вам такая работа. Удовольствие от работы и материальное поощрение вы тут точно не получите! Далее →
Ю-Терм
18.02.2020 09:16
Спасибо за предоставленный отзыв. Мы всегда готовы выслушать Ваши комментарии и добавить к ним аргументированные ответы в части отрицательных и положительных сторон, обозначенных в отзыве:
- В каждой компании, которая занимается продажами, существует система отчетов по продажам. Отчетность создана в том числе и для обратной связи о текущей ситуации на рынке. При появлении ситуаций по не выполнению поставленных задач торговой командой, руководство вынуждено обращать повышенное внимание и направлять вопросы к руководителю (в данном случае супервайзеру торговой команды) о ситуации на рынке того региона, в котором она закреплена.
- В случае возникновения задержки доставки по вине отдела логистики, каждый сбой проходит проверку и принимаются меры по исключению повторения подобных ситуаций. Часто Наши клиенты меняют местонахождение своих магазинов, вовремя не уведомив о смене адреса доставки, так же есть минимальный объем сбора груза по направлениям, по которому целесообразно осуществлять заявку, и не всегда это выполняется.
- Каждый сотрудник по интересующему его вопросу (мотивация, планы по KPI, компенсации ГСМ и тд.) может напрямую обратиться к руководителю компании как по телефону, почте, так и при проведении регулярного обучения. Не выполнение планов и фокусных показателей влечет за собой не выплату бонусной части.
- Денежные средства по компенсации ГСМ выплачиваются по предоставлению отчета об их целевом использовании в бухгалтерию. При выявлении подлога чеков и отчетов о ГСМ, выплата приостанавливается до выяснений обстоятельств. На данный момент компенсация ГСМ происходит по топливным картам, амортизация автоматизирована. С Уважением, Отдел персонала.