23.11.2025

❓ Как остаётся спокойной и справляться с конфликтными покупателями?

Ответ:

Ответы (1) ↓

Комментарии (1)

Да, такие ситуации случаются часто в магазине. Работа с покупателями бывает непростой, и иногда приходится встретиться с такими вот людьми. Главное, сохраним спокойствие и действуем по правилам. Мы всегда можем обратиться к правилам возврата и обмена, ссылаться на соответствующие законы. Умение оставаться вежливым, несмотря на хамство, помогает. Помните, что на работе вас могут снимать на видео, это разрешено. Но всё это лишь временные трудности, главное – сохранять своё спокойствие. Агрессия или хамство покупателей – не причина для нервов, просто часть нашей работы. Привыкайте, со временем станет легче переносить такие моменты.

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.