ООО "Вайлдберриз": Суд установил трудовые отношения и обязал заключить трудовой договор.
Номер дела: 2−991/2025 ~ М-295/2025
Дата решения: 07.04.2025
Дата вступления в силу: 22.05.2025
Истец (заявитель): [Ф.] [А.] Дмитриевна
Ответчик: ООО «Вайлдберриз»
Результат рассмотрения: Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Решение по гражданскому делу
24rs0002−01−2025−000520−146
2−991(2025)
решение
Именем Российской Федерации
07 апреля 2025 года Ачинский городской суд Красноярского края
в составе:
председательствующего судьи [П.] Н.В.,
с участием истца [Ф.] А.Д.,
представителя ответчика [Т.] Л.А.,
при секретаре [И.] А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [Ф.] [А.] [Д] к Обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» об установлении факта трудовых отношений, обязании оформить трудовой договор, приказ о приеме на работу, внести запись в трудовую книжку, взыскании оплаты неиспользованного отпуска, компенсации морального вреда,
установил:
иском к ООО «Вайлдберриз» об установлении факта трудовых отношений, обязании оформить трудовой договор, приказ о приеме на работу, внести запись в трудовую книжку, взыскании оплаты за неиспользованный отпуск, компенсации морального вреда, мотивируя тем, что с 13.01.2023 года она работает в ООО «Вайлдберриз» в должности менеджера по работе с клиентами в пункте выдачи заказов по адресу г. Ачинск, мкр. ЮВР, д. 62, пом. 65. Трудовой кодекc РФ запрещает заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, тем не менее под видом договора об оказании услуг с нею были выстроены трудовые отношения. Ею были переданы все документы для заключения Трудового договора, однако с целью минимизации расходов на налоговые отчисления, работодателем с нею был заключен договор на оказание услуг б/н от 13.01.2023 года. Оплата установлена в договоре, однако фактически рассчитывалась также, как и работникам, работающим по трудовым договорам в обществе. Акты о выполненной работе за период выполнения обязанностей ею не подписывались ни разу. Деятельность, обязанности и полномочия по договору ничем не отличаются от функционала работников ответчика, которые работают в иных пунктах выдачи заказов ООО «Вайлдберриз» по трудовым договорам. В договоре возмездного оказания услуг не определены обычные для таких типов договоров условия (сроки, этапы, ожидаемые результаты), при этом она осуществляла свои обязанности в установленный работодателем период времени с 08−00 час. до 21−00 час. В сложившихся с работодателем отношениях имеются все признаки трудовых отношений: работы по данному договору выполняются систематически; речь идет не о какой-либо конкретной разовой работе, а о ежедневном выполнении работы определенного рода, что, по сути, представляет собой постоянную трудовую функцию; для организации важен сам процесс труда, а не результат работ; работы выполнялись под руководством сотрудников организации, т.е. при ежедневном контроле со стороны работодателя; оплата производилась еженедельно, что не запрещено трудовым законодательством, в зависимости от объема выполненных работ. Для нужд, связанных с осуществлением деятельности по договору, она пользовалась только ресурсами общества (телефонными номерами, e-mail адресами, IP — адресами, рабочим офисом). Она лично на протяжении с 13.01.2023 года по настоящий момент в обществе выполняет обязанности по должности менеджера по работе с клиентами, все клиенты, с которыми она работает, знали, представителем какой компании она является, ей ежемесячно производится оплата труда, она подчиняется правилам Трудового распорядка, действующим в компании. С нее взято согласие на обработку персональных данных, она была ознакомлена с правилами внутреннего распорядка, с положением о коммерческой тайне, ею было дано обязательство о неразглашении коммерческой тайны, подписанное именно как работником общества, в связи с чем, просит установить факт трудовых отношений с 13.01.2023 года с ООО «Вайлдберриз», обязать заключить с ней трудовой договор, оформить приказ о приеме на работу, внести запись в трудовую книжку о приеме на работу, взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., оплату неиспользованного отпуска в сумме 164 357, 65 руб. (л.д. 4−8).
В судебном заседании истец [Ф.] А.Д. поддержала исковые требования по аналогичным основаниям, дополнительно пояснила, что о приеме на работу она узнала от знакомой, она работала в офисе на выдаче товаров, расположенному по адресу: мкр. 9, д.26, по трудовому договору в должности менеджера по работе с клиентами. На тот момент нужен был подменный сотрудник, в связи с чем, она обратилась к региональному руководителю ООО «Вайлдберриз», который находится в г. Красноярске [С] [А.] Ее изначально пригласили на стажировку. Она скидывала в электронном виде региональному руководителю свои ИНН, снилс, трудовую книжку, паспорт. Руководитель сказал, что все происходит онлайн и договор о трудоустройстве придет в личный кабинет, который ей необходимо будет принять. Ей пришел договор об оказании услуг. Она интересовалась, почему пришел не трудовой договор, сказали, что необходимо для начала поработать. Кроме этого сообщили, что другие сотрудники посмотрят на результаты ее работы и сообщат руководителю. В качестве подменного сотрудника она проработала месяц. Работает она в настоящее время по адресу г. Ачинск, мкр. ЮВР, офис 62. На этом пункте она работает с напарницей [Л.] однако с ней был заключен трудовой договор. Работают они с 10−00 час. до 21−00 час. два дня через два дня выходных Перед рабочим временем через приложение они направляют рейтинг работы своего отдела. Размер заработной платы примерно 21 000 руб., которая приходит через приложение. Изначально она получала заработную плату на карту Сбербанк, потом на Тинькофф. Заработная плата сотрудника по трудовому договору не отличается. Отпуск ей можно было взять только за свой счет, необходимо было найти человека для ее замены. Оплачиваемый отпуск ей не предлагался. Ее напарница подписывает график отпусков, который у нее оплачивается. Ею заявление о предоставлении отпуска не подавалось, поэтому не настаивала на взыскании в ее пользу оплаты неиспользованного отпуска, просила остальные требования удовлетворить.
В судебном заседании с использованием системы видео-конференцсвязи представитель ответчика ООО «Вайлдберриз» Танделова Л.А., действующая на основании доверенности от 12.02.2025 сроком до 11.02.2026 г. (л.д.107), против исковых требований возражала, представила отзыв по иску (л.д.62−67), дополнительно суду пояснила, что между истцом и ответчиком отсутствуют признаки трудовых отношений. В части взыскания компенсации за неиспользованный отпуск считает требование необоснованным. Указанная компенсация выплачивается при увольнении работника, а истцом расторжение договора гражданско-правового характера не требуется. Истец обратился с данными требованиями с целью неосновательного обогащения, ей было удобно работать на основании договора гражданско-правового характера. Истец изначально знала о том, какие у нее отношения с ООО «Вайлбдерриз», не обращалась с заявлением о заключении Трудового договора. Компенсацию морального вреда считает завышенной. При этом, истцом не доказано, что моральный вред причинен в результате действий ответчика, в связи с чем, просила в иске отказать.
Выслушав истца, представителя ответчика, свидетеля, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям.
В соответствии с ч. 1 ст. 37 Конституции РФ труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию. К основным принципам правового регулирования трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений исходя из общепризнанных принципов и норм международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации статья 2 Трудового Кодекса Российской Федерации относит, в том числе свободу труда, включая право на труд, который каждый свободно выбирает или на который свободно соглашается; право распоряжаться своими способностями к труду, выбирать профессию и род деятельности; обеспечение права каждого на защиту государством его трудовых прав и свобод, включая судебную защиту.
Согласно ст. 15 ТК РФ трудовые отношения — отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего Трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы Трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается.
Статья 16 ТК РФ предусматривает, что трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании Трудового договора, заключаемого ими в соответствии с этим кодексом. К основаниям возникновения трудовых отношений между работником и работодателем относит фактическое допущение работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен. Данная норма представляет собой дополнительную гарантию для работников, приступивших к работе с разрешения уполномоченного должностного лица без заключения Трудового договора в письменной форме, и призвана устранить неопределенность правового положения таких работников (пункт 3 определения Конституционного Суда Российской Федерации от 19 мая 2009 г. № 597−0-0).
Из требований ст. 19.1 ТК РФ следует, что признание отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями может осуществляться: лицом, использующим личный труд и являющимся заказчиком по указанному договору, на основании письменного заявления физического лица, являющегося исполнителем по указанному договору, и (или) не обжалованного в суд в установленном порядке предписания государственного инспектора труда об устранении нарушения части второй статьи 15 настоящего Кодекса; судом в случае, если физическое лицо, являющееся исполнителем по указанному договору, обратилось непосредственно в суд, или по материалам (документам), направленным государственной инспекцией труда, иными органами и лицами, обладающими необходимыми для этого полномочиями в соответствии с федеральными законами.
Неустранимые сомнения при рассмотрении судом споров о признании отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями толкуются в пользу наличия трудовых отношений.
Если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии в порядке, установленном частями первой — третьей настоящей статьи, были признаны трудовыми отношениями, такие трудовые отношения между работником и работодателем считаются возникшими со дня фактического допущения физического лица, являющегося исполнителем по указанному договору, к исполнению предусмотренных указанным договором обязанностей.
Согласно ст. 56 ТК РФ трудовой договор — соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы Трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определённую этим соглашением трудовую функцию в интересах, под управлением и контролем работодателя, соблюдать правила внутреннего Трудового распорядка, действующие у данного работодателя (ст. 56 ТК рф).
Трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами (часть первая статьи 67 ТК рф).
В соответствии с ч. 2 ст. 67 ТК РФ трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трёх рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе, а если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии были признаны трудовыми отношениями, — не позднее трёх рабочих дней со дня признания этих отношений трудовыми отношениями, если иное не установлено судом. Если физическое лицо было фактически допущено к работе работником, не уполномоченным на это работодателем, и работодатель или его уполномоченный на это представитель отказывается признать отношения, возникшие между лицом, фактически допущенным к работе, и данным работодателем, трудовыми отношениями (заключить с лицом, фактически допущенным к работе, трудовой договор), работодатель, в интересах которого была выполнена работа, обязан оплатить такому физическому лицу фактически отработанное им время (выполненную работу) (часть первая статьи 67.1 ТК рф).
Частью 1 ст. 68 ТК РФ предусмотрено, что приём на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключённого Трудового договора. Содержание приказа (распоряжения) работодателя должно соответствовать условиям заключённого Трудового договора.
Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце втором пункта 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового Кодекса Российской Федерации», если трудовой договор не был оформлен надлежащим образом, однако работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного представителя, то трудовой договор считается заключённым и работодатель или его уполномоченный представитель обязан не позднее трёх рабочих дней со дня фактического допущения к работе оформить трудовой договор в письменной форме (ч. 2 ст. 67 ТК рф).
При этом следует иметь в виду, что представителем работодателя в указанном случае является лицо, которое в соответствии с законом, иными нормативными правовыми актами, учредительными документами юридического лица (организации) либо локальными нормативными актами или в силу заключённого с этим лицом Трудового договора наделено полномочиями по найму работников, поскольку именно в этом случае при фактическом допущении работника к работе с ведома или по поручению такого лица возникают трудовые отношения (статья 16 ТК РФ) и на работодателя может быть возложена обязанность оформить трудовой договор с этим работником надлежащим образом.
Из приведённых выше нормативных положений Трудового законодательства следует, что к характерным признакам Трудового правоотношения, возникшего на основании заключённого в письменной форме Трудового договора, относятся: достижение сторонами соглашения о личном выполнении работником определённой, заранее обусловленной трудовой функции в интересах, под контролем и управлением работодателя; подчинение работника действующим у работодателя правилам внутреннего Трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда; возмездный характер Трудового отношения (оплата производится за труд).
Обязанность по надлежащему оформлению трудовых отношений с работником (заключение в письменной форме Трудового договора, издание приказа (распоряжения) о приёме на работу) нормами Трудового Кодекса Российской Федерации возлагается на работодателя.
Вместе с тем само по себе отсутствие оформленного надлежащим образом, то есть в письменной форме, Трудового договора не исключает возможности признания сложившихся между сторонами отношений трудовыми, а Трудового договора — заключённым при наличии в этих отношениях признаков Трудового правоотношения, поскольку к основаниям возникновения трудовых отношений между работником и работодателем закон (часть третья статьи 16 Трудового Кодекса Российской Федерации) относит также фактическое допущение работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен.
Цель указанной нормы — устранение неопределённости правового положения таких работников и неблагоприятных последствий отсутствия Трудового договора в письменной форме, защита их прав и законных интересов как экономически более слабой стороны в трудовом правоотношении, в том числе путём признания в судебном порядке факта трудовых отношений между сторонами, формально не связанными трудовым договором. При этом неисполнение работодателем, фактически допустившим работника к работе, обязанности оформить в письменной форме с работником трудовой договор в установленный статьёй 67 Трудового Кодекса Российской Федерации срок может быть расценено как злоупотребление правом со стороны работодателя вопреки намерению работника заключить трудовой договор.
В соответствии со ст. 264 ГПК РФ суд устанавливает факты, от которых зависит возникновение, изменение, прекращение личных или имущественных прав граждан, организаций.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Исходя из смысла действующего Трудового законодательства, обязанность доказывания по трудовым спорам, возлагается на работодателя.
В соответствии с ч.2 ст.150 ГПК РФ суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам.
Как установлено по делу, ООО «Вайлдберриз» с 17.01.2006 г. включено в егрюл, за ОГРН 1067746062449, с юридическим адресом Московская область, г.о. Подольск, д Коледино, пер. Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1, генеральным директором является Ким Т.В., основным видом деятельности является торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет (л.д.174−186).
Между ООО «Вайлдберриз» в лице генерального директора [Б.] Т.В., как заказчиком, и [Ф.] А.Д., как исполнителем, 13 января 2023 года на основании оферты на заключение договора об оказании услуг (л.д. 46−52) заключен договор оказания услуг б/н, по условиям которого исполнитель обязался по заданию заказчика в течение срока действия договора оказывать услуги в порядке, предусмотренном договором, а заказчик обязался оплатить принятые им услуги. Исполнитель оказывает услуги, на основании заявок заказчика, в которых формулируется содержание задания и указываются сроки его выполнения. Заказчик вправе направить исполнителю заявку одним из следующих способов: посредством сайта, устно через управомоченное на это лицо непосредственно в месте оказания услуг, а также иными способами, позволяющими достоверно установить, что заявка исходила от заказчика. Перечнем услуг является приемка товара, сортировка товара, погрузо-разгрузочные работы, иные услуги, согласованные в заявке.
Главой 7 договора установлен порядок расчета заказчика с исполнителем (л.д.49), стоимость услуг, оказанных по заявкам, размещается на сайте заказчика и указывается в акте о приемке оказанных услуг. Стоимость услуг исполнителя включает в себя оплату оказанных исполнителем и принятых заказчиком услуг. Заказчик производит оплату за оказанные услуги в размере, указанном в акте сдачи-приемки услуг за соответствующий период (за вычетом НДФЛ) по требованию исполнителя. Моментом востребования стороны признают формирование исполнителем соответствующего исполнителя. Датой исполнения требования является дата списания денежных средств с расчетного счета заказчика.
Из главы 8 договора следует, что исполнитель обязался оказывать услуги качественно, в объеме, и в сроки, согласованные сторонами договора. Своевременно информировать заказчика о любых сложностях и затруднениях, препятствующих качественному и /или своевременному оказанию услуг по договору. Исполнитель обязан сообщить заказчику по его требованию все сведения о ходе оказания услуг по договору. Исполнитель обязался соблюдать требования действующего законодательства РФ об охране окружающей среды, о безопасности при оказании услуг, о технике безопасности и пожарной безопасности, а также обеспечить оказание услуг в соответствии с действующим нормами и правилами оказания услуг. Для целей выполнения настоящего договора на любую информацию, которую получает исполнитель в процессе оказания услуг или которую ему предоставляет заказчик, распространяется режим коммерческой тайны. Исполнитель обязался пользоваться представленными оборудованием и программным обеспечением исключительно в соответствии с их назначением, поддерживать предоставленное исполнителем имущество в исправном состоянии. Заказчик обязался оплачивать выполненные исполнителем и принятые заказчиком услуги в порядке и сроки, установленные договором, оказывать содействие исполнителю в выполнении его обязанностей по договору. Заказчик вправе проверять ход оказания услуг по договору.
Согласно п. 8.5.2 договора в целях предоставления допуска исполнителю может быть выдан электронный или физический пропуск. Использование пропуска является соблюдением внутри объектного режима заказчика, но не влечет безусловного права исполнителя на доступ в любое время. Время доступа определяется наличием возможности предоставить заказы/заявки к исполнению исполнителем. В иное время пропуск и доступ может быть заблокирован по усмотрению заказчика. Пропуск блокируется при расторжении договора или в любое время по усмотрению заказчика (л.д.50).
Договор между сторонами заключен в электронной форме: исполнитель присоединился к условиям оферты, размещенной на сайте ООО «Вайлдберриз», осуществив акцепт, которым признается ввод кода подтверждения, направленного в смс-сообщении на телефонный номер Исполнителя, указанный в аккаунте Исполнителя, в поле, возникающем после нажатия (клика) на кнопку «Принять». Указанный договор действителен до полного исполнения сторонами своих обязательств, и не содержит указания на конкретную дату прекращения, что подтверждается справкой руководителя направления ООО «Вайлдберриз» [Ф] А.Д.
Также ООО «Вайлдберриз» принята политика в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных, утвержденная генеральным директором 12.01.2015 года, согласно п. 3 которого оператор собирает, обрабатывает и хранит персональные данные субъекта персональных данных в целях, в том числе, исполнения договора, реализации трудовых отношений (л.д. 25−33).
При оформлении договора оказания услуг от 13.01.2023 г. [Ф] А.Д. подписала обязательство о неразглашении коммерческой тайны ООО «Вайлдберриз», которое является неотъемлемой частью договора оказания услуг и [Ф.] А.Д. предупреждена об ответственности, как работник ООО «Вайлдберриз» (л.д.23−24).
Как следует из пояснений истца, она работает в ООО «Вайлдберриз» с 13.01.2023 года в должности менеджера по работе с клиентами, трудоустроилась в данное общество через знакомую. После этого прошла стажировку. Она желала официально трудоустроиться, направила в электронном виде региональному руководителю ИНН, снилс, трудовую книжку, паспорт, ее ознакомили с соглашением о неразглашении тайны, однако получила гражданско-правовой договор.
Истцом в материалы дела представлены скриншоты журнала взаимодействия с офисом, из которого видно, что [Ф.] А.Д. работает в ООО «Вайлдберриз», получает за работу денежные средства (л.д.18−22).
Указанные обстоятельства подтвердила допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля [Л.] Л.Н., которая суду пояснила, что с 05 октября 2018 года она работает в ООО «Вайлдберриз» по трудовому договору в качестве менеджера по работе с клиентами. Изначально формы ГПХ не было, поэтому заключали трудовой договор. В ее полномочия входят приемка товара, выдача товаров клиентам, оформление возвратов, содержание офиса в порядке. [Ф.] А.Д. ей известна с марта 2023 года, изначально она была трудоустроена подменным работником. Трудовые отношения она (свидетель) оформляла путем обращения с заявлением о приеме на работу с приложением трудовой книжки. Трудовой договор ей пришел в распечатанном варианте. Она принималась на работу на должность менеджера по работе с клиентами в ООО Вайлдберриз. Режим работы в трудовом договоре указан как два дня выходных, два дня работы. Время работы с 10−00 час. до 21−00 час., но они обязаны приходить раньше для приемки товаров и их раскладки. Должностная инструкция была по ее должности. Непосредственный их региональный руководитель [С.] [А.] который находится в г. Красноярске. Они утром в Телеграмм канале заполняют данные о приходе на работе. В течение дня в программе отражается вся информация об их работе. [Ф.] А.Д. на работу была принята по гражданско-правовому договору. Она интересовалась про заключение Трудового договора у руководителя, но ей отказали.
Согласно представленной стороной ответчика в материалы дела должностной инструкции менеджера по работе с клиентами обособленного подразделения ООО «Вайлдберриз», менеджер по работе с клиентами подчиняется непосредственно Руководителю группы пунктов выдачи заказов Обособленного подразделения / Заместителю руководителя регионального направления / Руководителю регионального направления (п. 1.2).
Менеджер по работе с клиентами обязан в своей работе руководствоваться и выполнять требования действующего законодательства, решения органов управления Общества, устава Общества, локальных нормативных актов Общества, в том числе, приказы и распоряжения, распространяющиеся на деятельность структурного подразделения, в котором он работает, сверять при приемке товара количество принимаемого товара с данными о товаре, указанными в товаросопроводительных документах, проверять целостность упаковки и самого товара при приемке; оформлять расхождения по количеству, качеству и комплектности, выявленных при приемке товара; контролировать выгрузку и доставку в зоне приемки товара, в случае несоответствия товара с товаросопроводительными документами и/или выявления дефектов ТМЦ, ставить в известность непосредственного руководителя; осуществлять прием и учет поступающего товара на склад: раскладывать принятый товар по местам хранения с учетом оптимального использования складских помещений, для оптимизации процессов раскладки, поиска, сборки, отпуска ТМЦ; утверждать поступившие заявки на курьера с помощью программного обеспечения, используемого обществом, для осуществления доставки ТМЦ, предварительно сверив достоверность и соответствие данных (документов) курьера с данными, указанными в заявке; обслуживать клиентов общества в ОП (пункте выдачи заказов) — выдавать заказанные ТМЦ, принимать возврат ТМЦ и т.д.; отслеживать в перенесенных заказах отказы клиентов от товара; при отказе клиента от заказа проверять состояние ТМЦ, соответствие артикулам, оформлять возврат ТМЦ обратно на склада; своевременно (в период установленного режима работы пункта выдачи заказов) открывать и закрывать пункт выдачи заказов / ОП; перед открытием помещения склада и металлических шкафов (сейфов) осуществлять проверку сохранности замков, дверей, оконных решеток и печатей; принимать участие в проведении инвентаризаций; обеспечивать сохранность ТМЦ и др. (л.д. 74−77).
Для обеспечения выполнения обязанностей менеджера по работе с клиентами [Ф.] А.Д. открыта учетная запись с присвоенным ей личным номером, она допущена к рабочей программе, установленной в офисе ООО «Вайлдберриз» по адресу: г. г. Ачинск, мкр. ЮВР, 62, ID офиса 3740, а также в ее сотовом телефоне, в которых имеется доступ к обновлению рабочих программ, информации о доплате за скорость приемки и введении мотивации за скорость приемки заказов и применении принципа «нулевого эффекта», возврату товара ненадлежащего качеств и др., что также подтверждается скриншотами с рабочей программы ООО «Вайлдберриз» (л.д. 18−22).
Также для выполнения должностных обязанностей у истца имеется рабочий чат в программе Ватсап, в состав которого входят менеджеры по работе с клиентами Красноярского края, в том числе истец (л.д.17, 147−167).
Из объяснений истца и представленных ею справок о доходах за 2023−2024 г.г. следует, что за 2023 год [Ф.] А.Д. в ООО «Вайлдберриз» получен доход в размере 977 971, 07 руб. (л.д. 11), за 2024 год в размере 1 115 217, 65 руб. (л.д. 12), что также следует из выписки по счету №40817810331004142929 на имя [Ф.] А.Д. в ПАО Сбербанк в период с 01.01.2023 года по 01.06.2024 года (л.д.112−129), из выписки по счету №40817810200090992152 на имя [Ф.] А.Д. в АО «ТБанк» с 28.02.2024 года по 28.02.2025 года (л.д.130−134).
Согласно представленным истцом в материалы дела скриншотам с установленной в телефоне истца рабочей программы также прослеживаются зачисления выплат от ООО «Вайлдберриз», помимо этого в этот же день вместе с оплатой происходит зачисление на «хоз. нужды», которые выплачиваются ООО «Вайлдберриз» для покупки инвентаря, моющих средств для проведения уборки офиса по окончанию рабочего дня.
Из этих же скриншотов и пояснений истца судом установлено, что ООО «Вайлдберриз» производятся удержания за отсутствие товара, его брак и пр., при этом в случае подтверждения наличия товара и отсутствия в этом вины [Ф.] А.Д., удержанная сумма возвращается на счет истца.
Анализируя представленные суду доказательства, в том числе последовательные и согласованные между собой пояснения истца [Ф.] А.Д. и показания свидетеля [Л.] Л.Н., суд приходит к выводу, что между истцом и ответчиком возникли трудовые отношения, основанные на достигнутом между ними соглашении о личном выполнении работником за плату трудовых функций. У истца имеется определенное постоянное место работы — пункт выдачи заказов по адресу г. Ачинск, мкр. ЮВР, д. 62, ID офис3740, в котором имеется компьютер, сканер для приемки товара, торговый зал с примерочными. Указанный офис используется ООО «Вайлдберриз» как пункт выдачи заказов, что не отрицалось стороной ответчика в судебном заседании и доказательств обратного суду не представлено. [Ф.] А.Д. и [Л.] Л.Н. работают по определенному и согласованному работодателем режиму и графику работы (два дня работы через два дня выходных) с 10−00 час. до 21−00 час., выполняя должностные обязанности менеджеров по работе с клиентами, включающие в себя открытие офиса в назначенное время, приемку, сортировку и выдачу товаров, уборку помещения офиса по окончанию рабочего дня, за что получают заработную плату путем перечисления на карту. При таких обстоятельствах, несмотря на заключение с истцом договора об оказании услуг, суд находит отношения, сложившиеся в спорный период между истцом и ответчиком, трудовыми.
При этом в установленном законом порядке трудовые отношения между истцом [Ф.] А.Д. и ООО «Вайлдберриз», вопреки возражениям ответчика, оформлены не были, несмотря на обращения истца с таким вопросом в устном порядке к руководителю региона [С.] А., что следует из представленной переписки в рабочей программе (л.д. 17).
Между тем, записи в трудовой книжке [Ф.] А.Д. о том, что она трудоустроена в ООО «Вайлдберриз» не имеется (л.д.9), из ее пояснений следует, что когда она устраивалась подменным менеджером, отправляла свои документы, в том числе трудовую книжку для трудоустройства руководителю региона [С.] а.
Суд признает несостоятельным доводы представителя ответчика об отсутствии трудовых отношений с истцом, поскольку [Ф.] А.Д. самостоятельно приняла на себя обязательства по заключению гражданско-правового договора, направила акцепт на заключение договора оказания услуг (оферты), размещенного на сайте и в информационной системе ответчика, поскольку данные доводы опровергаются совокупностью представленных в материалы дела доказательств. Отсутствие Трудового договора, приказа о приеме на работу, присоединение истца к размещенной на сайте ответчика оферте по заключению договора оказания услуг не исключает возможности признания отношений трудовыми — при наличии в этих отношениях признаков Трудового договора. Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен (ч. 3 ст. 16 ТК рф).
Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от 17.02.2015 N 237-О, ч. 3 ст. 16 ТК РФ представляет собой дополнительную гарантию для работников, приступивших к работе с разрешения уполномоченного должностного лица без заключения Трудового договора в письменной форме, и призвана устранить неопределенность правового положения таких работников.
Учитывая, что бремя доказывания юридически значимых обстоятельств по трудовым спорам лежит на работодателе, которым не были в нарушение ст. 56 ГПК РФ представлены доказательства, опровергающие доводы истца, в том числе не представлены данные о руководителях Красноярского филиала в рассматриваемый период, их должностные инструкции, не представлены графики работы по спорному ПВЗ, табеля учета рабочего времени, штатное расписание. При этом не подтверждены отношения по договору гражданско-правового характера направленными обществом истцу заявки на выполнение услуг и актами выполненных работ по результатам исполнения данных услуг и иными документами, касающимися предмета спора, в связи с чем, суд приходит к выводу о выполнении истцом с января 2023 года трудовых обязанностей менеджера по работе с клиентами в ООО «Вайлдберриз».
При таких обстоятельствах, суд считает обоснованным требование [Ф.] А.Д. об установлении факта трудовых отношений с ООО «Вайлдберриз» в качестве менеджера по работе с клиентами в период с 13 января 2023 года по настоящее время, а также требования о возложении обязанности на общество о заключении Трудового договора, издании приказа о приеме на работу, внесении записи в трудовую книжку о приеме на работу с 13 января 2023 года на основании ст. 57, 65, 66, 68 ТК рф.
Рассматривая требование [Ф.] А.Д. о взыскании оплаты за неиспользованный отпуск, суд исходит из следующего.
Конституцией Российской Федерации гарантировано право каждого на отдых. Работающему по трудовому договору гарантируются установленные федеральным законом продолжительность рабочего времени, выходные и праздничные дни, оплачиваемый ежегодный отпуск (ст. 37 Конституции рф).
На основании ст. 114 ТК РФ работникам предоставляются ежегодные отпуска с сохранением места работы (должности) и среднего заработка.
В соответствии со ст. 122 ТК РФ оплачиваемый отпуск должен предоставляться работнику ежегодно. Отпуск за второй и последующие годы работы может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с очередностью предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков, установленной у данного работодателя.
Очередность предоставления оплачиваемых отпусков определяется ежегодно в соответствии с графиком отпусков, утверждаемым работодателем с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации не позднее чем за две недели до наступления календарного года в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов. График отпусков обязателен как для работодателя, так и для работника. О времени начала отпуска работник должен быть извещен под роспись не позднее, чем за две недели до его начала (ст. 123 ТК рф).
Статьей 124 ТК РФ предусмотрено, что ежегодный оплачиваемый отпуск должен быть продлен или перенесен на другой срок, определяемый работодателем с учетом пожеланий работника, в случаях, в том числе, временной нетрудоспособности работника.
В исключительных случаях, когда предоставление отпуска работнику в текущем рабочем году может неблагоприятно отразиться на нормальном ходе работы организации, индивидуального предпринимателя, допускается с согласия работника перенесение отпуска на следующий рабочий год. При этом отпуск должен быть использован не позднее 12 месяцев после окончания того рабочего года, за который он предоставляется.
Запрещается не предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска в течение двух лет подряд, а также не предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска работникам в возрасте до восемнадцати лет и работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда.
Как следует из пояснений истца, за период ее работы в ООО «Вайлдберриз» с 13 января 2023 года она с заявлением о предоставлении отпуска не обращалась, в отпуск фактически не ходила, при этом стороной ответчика в нарушение ст. 56 ГПК РФ графики отпусков за 2023 год, 2024 год в материалы дела не представлены.
При таких обстоятельствах, в настоящее время у суда отсутствуют правовые основания для взыскания оплаты за неиспользованный [Ф.] А.Д. отпуск, поскольку право на предоставление отпуска за отработанный с 13 января 2023 года период наступила, соответственно, поскольку истец отработала более 11 мес., вместе с тем, поскольку не представлены графики отпусков работников на 2023−2024 г., с заявлением о предоставлении отпуска истец к работодателю не обращалась, при этом нарушение ст. 124 ТК РФ в виде не предоставления истцу отпуска в течение двух лет подряд в рассматриваемом случае не имеется, в связи с чем, оснований для взыскания оплаты за неиспользованный отпуск в настоящее время у суда не имеется.
Кроме того, согласно статье 237 ТК РФ, моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон Трудового договора (часть 1).
В случае возникновения спора, факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба (часть 2).
Согласно разъяснению, содержащемуся в пункте 63 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. N 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового Кодекса Российской Федерации», в соответствии со статьей 237 названного Кодекса компенсация морального вреда возмещается в денежной форме в размере, определяемом по соглашению работника и работодателя, а в случае спора факт причинения работнику морального вреда и размер компенсации определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из конкретных обстоятельств каждого дела с учетом объема и характера причиненных работнику нравственных или физических страданий, степени вины работодателя, иных заслуживающих внимания обстоятельств, а также требований разумности и справедливости.
Исходя из установленных в судебном заседании нарушений трудовых прав истца неправомерными действиями и бездействием ООО «Вайлдберриз», с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу [Ф.] А.Д. компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб.
Согласно п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу ст.393 ТК РФ, при обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий Трудового договора, носящих гражданско-правовой характер, работники освобождаются от оплаты государственных пошлин и судебных расходов.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика в бюджет муниципального образования г.Ачинск пропорционально удовлетворенной части исковых требований, т.е. в сумме 3 000 руб.
Таким образом, исходя из совокупности установленных по делу обстоятельств и требований закона, суд считает необходимым исковые требования [Ф.] А.Д. удовлетворить частично, установить факт трудовых отношений [Ф.] А.Д. с ООО «Вайлдберриз» в должности менеджера по работе с клиентами с 13 января 2023 года по настоящее время, обязать ООО «Вайлдберриз» заключить с [Ф.] А.Д. трудовой договор, издать приказ о приеме на работу, внести запись в трудовую книжку о приеме на работу с 13 января 2023 года в должности менеджера по работе с клиентами в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать с общества в пользу [Ф.] А.Д. компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., в остальной части иска отказать.
Руководствуясь ст. 194−198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И л:
Исковые требования [Ф.] [А.] [Д.] удовлетворить частично.
Установить факт трудовых отношений [Ф.] [А.] [Д] с Обществом с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» в должности менеджера по работе с клиентами с 13 января 2023 г. по настоящее время.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» заключить с [Ф.] [А.] [Д.] трудовой договор, издать приказ о приеме на работу, внести запись в трудовую книжку о приеме на работу с 13 января 2023 г. в должности менеджера по работе с клиентами в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» в пользу [Ф.] [А.] [Д.] компенсацию морального вреда в сумме 5 000 (пять тысяч) рублей, в остальной части иска отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» в доход местного бюджета муниципального образования г. Ачинск государственную пошлину в сумме 3 000 (три тысячи) рублей.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ачинский городской суд.
Судья Н.В. [П.]
- ❓ Стоит ли работать в ВАЙЛДБЕРРИЗ менеджером по работе с клиентами? →
- Работа в ВАЙЛДБЕРРИЗ: 899 отзывов →
- Работа в Ачинске (56 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаСвободный график хороший коллектив Далее →✗ НедостаткиШтрафы! Штрафы! Штрафы! Работал на пределе, ужас: штрафуют даже за воздух! Бесплатная работа — сортировать почту бесплатно)) бред. И так работать невозможно, душат штрафами просто ужас: от 1500 р. в день. Одно только разделение, причём за вещи, которые я даже не сделал: забыл жилетку — штраф, одел шапку, потому что холодно — штраф, присел не там — штраф, кто-то разбил ТСД, а ты последний положил его на хаб — штраф, собрал коробку с туфлями не так — штраф, нашёл бракованную вещь в гофре, отнёс в брак — штраф, и так до бесконечности. Давно бы уже собрались все и не повыходили бы на смену недельку, вот бы ВБ заплакал бы, но нет, на русских можно ездить вечно, все стерпим же. В среднем зарабатываешь 7–8 тыс. в день и постоянно мониторишь свой баланс — не сняли с тебя ли половину от этой суммы, а то и того больше). Далее →
-
Недавно проходил собеседование в Wildberries на позицию Senior Frontend-разработчика. Решил поделиться впечатлениями — возможно, кому-то это сэкономит время и нервы. Этап 1. Контакт с HR. Первая HR написала с предложением и задала несколько базовых вопросов. После этого передала меня своей коллеге для дальнейшего общения. Вторая HR произвела неприятное впечатление: опоздала на звонок, была неприветлива, без вовлечённости. Желание продолжать почти пропало, но интерес к компании перевесил — давно хотел узнать, как у них всё устроено изнутри, и поделиться этим опытом. Уже через 5 минут разговора она начала сворачивать диалог, сказав: «Пришлите ЭТ (трудовую или аналог), чтобы подтвердить ваш опыт. Если всё будет в порядке — назначим собеседование». Такое требование оказалось реакцией на то, что я не работаю в России по ТК, а сотрудничаю с зарубежной компанией по контракту. Видимо, внештатная удалённая работа — это сюрприз. Я отправил документы, но уже позже понял, что не подписывал никакого согласия на обработку персональных данных. Это делает её запрос как минимум юридически сомнительным. В моменте проигнорировал, решил «дойти до конца». Этап 2. Офис и собеседование. Следующий сюрприз — собеседование назначили в офисе. Не критично: ехать 20–30 минут, но формат вызвал вопросы. Офисное... Далее →