ООО «Лента»: Обсуждение недостатков работы и контроля

Так как HH  (Dream Job) не принимает такие отзывы по непонятным мне причинам, было решено скопировать написанный мной отзыв на другую площадку.

Что нравится: 1. Полный соцпакет, ДМС и еще некоторые плюшки в виде партнерств, хоть некоторые крайне бесполезные; 2. Полноценные и вкусные обеды за 45 рублей в столовой, но по слухам везде столовые разные, где-то вкусно, а где-то нет; 3. Оплачивают командировки и место проживания на время командировок; 4. Хорошее руководство среди функциональных руководителей, то есть мной руководил не Директор магазина, а Региональный менеджер технической поддержки, но со своими нюансами, которые я опишу далее; 5. Крутые и интересные коллеги в ИТ, с которыми ты можешь сам лично пообщаться и набраться опыта, как внутри ленты, так и при работе с субподрядчиками. Также много интересных и хороших коллег внутри комплекса.

Что можно улучшить: 1. Отсутствие понимания для коллег с др. отделов чем мы собственно занимаемся, зон ответственности, оттуда много недовольств в нашу сторону. Примите как должное, что вами, как ИТП, будут всегда недовольны, и идите работать в компанию только ради получения ценного опыта, не более. Как по мне, это очень сильный просчет руководства выше, а может, именно так и задумано, чтобы выжать из вас все соки; 2. Без телефона нельзя сходить в уборную на обед, но в последние года я не следовал этому правилу, и этот факт многим не нравился. Ты всегда должен быть на телефоне, думаю, все прекрасно понимают, что это абсурд; 3. Маленькая зарплата, которую повышать не собираются даже близко к среднему рынку, а только точечно, как это будет работать, да — просто, подымать будут тем, у кого высокие показатели, но тянуться до них как до луны, либо любимчикам, которые слова против не скажут; 4. Работа за идею — мы семья, мы команда, мы одно целое. Оттуда вытекает: позови друга на работу — получи денежку, если он отработает столько-то и столько-то, и все прекрасно понимают, что это сделано из-за текучки кадров. Оттуда появилась всеми «любимая» добровольно-принудительная акция «Розница-мать», о ней уже можете почитать в интернете, даже рассказывать о ней не хочу; 5. Нулевая поставка нового оборудования — раньше с этим проблем не было, а сейчас они серьезные и глобальные. Лично я последний раз глобальную поставку на свой торговый комплекс получал где-то полтора года назад, а коллеги мучаются и обрабатывают большие пакеты данных на мертвых дисках, ПК и др. оборудовании. Зато магазинов много открыли и выкупили, акции выросли, а денег нет, бюджеты урезают, а нас используют как груши для битья, чтобы мы всех кормили завтраками; 6. Гениальные задачи наподобие: выпили мне стойку для весов из разделочной доски, а я как бы ИТ-специалист, а не столяр. Но опять же, это все зависит от адекватности и эмпатии коллег, тут всякое бывает, все-таки поддержка. 7. Ну и то, что вынудило меня начать искать другую работу и было последней каплей — это контроль. В нашем случае, пока что отчет ради отчета, для чего он нужен — непонятно, но делать надо и точка.

Ну и закончу для понимания данной работы некоторыми вырезками из статьи с сайта Ленты для сотрудников под названием «Кто такой вовлеченный сотрудник?» (могу предоставить скрины, если будет необходимо): 1. Хочет остаться в компании, связывает с ней свое будущее; — Да, это круто, если это правда так. 2. Стремится выполнить свою работу как можно лучше и быстрее; — соглашусь, но без перфекционизма, и если за это вознаграждают, но не здесь, к сожалению. 3. Не сидит на работе «сложа руки», не занимается посторонними делами; — я даже комментировать это не буду, думаю, все сами прекрасно понимают, что это абсурд. 4. Прикладывает дополнительные усилия; — усилия к чему, и будут ли за это доплачивать? — скорее всего, по своему опыту скажу, что ответ будет отрицательный. 5. Совершенствует свою деятельность и бизнес-процессы компании; — я не против, если меня услышат, но поверьте моему опыту, вас не услышат и не захотят слушать. 6. По собственной инициативе задерживается на работе, когда это необходимо; — бывает, но скорее всего, за это вам не заплатят, только дадут отгул, да и не забывайте, что у многих своя семья и интересы, мы же не в рабстве, чтобы жить на работе. 7. Выполняет рабочие обязанности сверх должностной инструкции; — думаю, вы помните, что мы семья, мы команда, какие деньги? Но если с тобой что-то случится и ты выполнял задачу, которую не должен был сверх должностной инструкции, то виноват будешь сам. 8. Обсуждает рабочие вопросы с коллегами по собственной инициативе; — соглашусь, по-другому никак, но опять же, мы поддержка и нам часто не доверяют. 9. Позитивно отзывается о компании; — это да, но последнее время Лента больше стала походить на секту, и это мое субъективное мнение, на которое я имею право, а выше еще и приводите друга, неудивительно, что в последние два года я чувствовал себя не в своей тарелке. 10. Читает специальную литературу, с удовольствием учится; — соглашусь, если это что-то полезное, а не тренинги и конференции, не дающие никакой пользы.