Интаро Софт / Intaro / RetailCRM: Неадекватные задачи и отсутствие обратной связи

В отзывах на других сайтах встречала мысль, что руководство в компании не может ставить адекватно задачи и толком объяснить, что они хотят видеть на выходе, могут еще и переобуться в воздухе.

Казалось бы, что такого, ничего необычного и таких руководителей полно, но масштабы проблемы настолько велики, что это отражается

и на соискателях и заметно уже при попытке трудоустройства.

Эйчар после первичного собеседования отправил мне описание тестового задания. Нужно сделать презентацию ритейлсистем, показать в личном кабинете фишки основные, возможно кейсы рассказать. Все ссылки для этого дал.

Раз или два я уточняла, в каком виде они презентацию ожидают увидеть конкретно. Пожеланий толком не было, просто представить, что эйчар и руководитель — это клиенты, и вот им нужно рассказать про систему.

 Ок. Делала так, как понимала.

Как только наступил второй этап собеседования, все подключились, интервьюеры озвучили, что они за клиент (сеть магазинов обуви), я стала говорить, для чего нужна такая система, кому мы в первую очередь можем быть полезны и чем полезны для сети магазинов в частности (хоть обувных, хоть не обувных), стала показывать, где самые полезные для них функции находятся — тут меня обрывает руководитель и хочет закончить встречу, а не прошло и 5-ти минут.

Я уточняю, что же не так, мне озвучили, что «ты не задаешь вопросы клиентам». Я успокоила его, сказав, что я к этому не подошла еще, планировала рассказать коротко, из чего состоит система, чем полезна ритейлу, а потом уже задать вопросы уточняющие или ответить на вопросы, которые возникнут у «клиентов».

Продолжила рассказ еще минуту-две, и тут меня уже жестко оборвали и озвучили, что «это не то» и попрощались.

Обратную связь более развернутую, чем «это не то» я так и не получила ни от эйчара, ни от руководителя подавно, ответ эйчара был снова «это не то, что мы хотели увидеть».

А ведь я потратила энное количество времени, чтобы их продукт изучить и вникнуть, но ритейлсистема считают, что могут распоряжаться временем соискателя как хотят и не утруждать себя тем, чтобы дать нормальную обратную связь.

Что это было, я так и не поняла, делала так, как поставлена задача.

И дело тут точно не картавости или шепелявости, в продажах до них я работала седьмой год.

Видимо, это та самая проблема компании, с которой я начала свой рассказ.