тов клр юа: Проблемы с задержками и обслуживанием
Компанія — найгірше, що я користувався. Забронювали за окрему плату місце — не отримали. З Германії автобус затримався більш ніж на 2 години. Приїхали в Хмельницьк, пересіли на інший автобус, але більше години нікуди не йдемо — водій пояснити не може.
-
Їхали разом з родиною рейсом Дніпро-Умань. Спочатку все було нормально, комфортні сидіння, є кондиціонер, туалет. Але потім розпочався жах. По-перше, кондиціонери дуже сильно дули прямим холодним повітрям прямо на людей. Ми навіть пересаджувалися на інші сидіння, але там проблема така сама. Сверху ніби все вимкнули, але збоку все одно дуло жахливо! Попросили водіїв щось зробити, бо було просто нереально їхати. На вулиці 25+ градусів, ми сидимо і так в джинсах, кросівках, кофтах, але холодно дуже сильно. На наше прохання не відреагували. Сказали, що вимкнути можна на другому поверсі, а не на першому. Людям було холодно всім на першому поверсі, хтось просив пледи, але також відмовили, бо не було. Через це хотілося в туалет частіше, але туалет в автобусі дуже сильно смердить аміаком, що очі наливаються сльозами. По всьому автобусу також характерний запах. Ну і останнє. Висадили нас на трасі незрозуміло де за містом, хоча мали на автовокзалі. По телефону перевізники навіть не знали про це. Ми єдині мали виходити в Умані, решта людей їхали закордон. Нас порахували та висадили на околиці міста, довелося ще пів години чекати на таксі та переплачувати кошти. Не рекомендую цей автобус. Далее →
-
Вітаю. Хочу залишити відгук щодо організації маршрутів із Лейпцига до Кривого Рогу. 26.08 я намагався передати посилку в Україну (дрон для моїх знайомих). На вокзалі в Лейпцигу водій озвучив мені вартість відправлення — 150 євро. Наступного дня, 27.08, я знову звернувся до іншого водія. Автобус затримався приблизно на півтори години, і під час спілкування водій (старшого віку, з темним волоссям, невисокого зросту) поводився агресивно. Він почав вимагати якісь документи на дрон, однак на моє запитання, які саме документи потрібні, конкретної відповіді я так і не отримав. Хочу пояснити: я не є офіційною особою чи волонтером. Я допомагаю армії та своїм знайомим, які зараз воюють. Мене попросили передати дрон — я виконую це прохання. Розумію, що через офіційні канали на кшталт «Нової пошти» справді потрібно оформлювати документи, але я не займаюся відправленням у великих масштабах, це лише допомога близьким. Тому викликає подив, чому один із водіїв дозволяє собі заявляти, що не знає, куди саме може бути спрямована посилка — «в Росію чи в Україну». Подібні висловлювання в обличчя клієнтові виглядають неприпустимо. Так само дивує й те, що інший водій вважає 150 євро «нормальною... Далее →