CallTraffic: Несоответствие обещаний и неудовлетворительное обучение.

Плюсы компании:

Официальное трудоустройство — даже для подработки, что является большим плюсом в современном мире.

Возможность удаленной работы — гибкий формат, который позволяет совмещать работу с другими делами.

Минусы компании:

Несоответствие обещаний реальности — на собеседовании рисуется красочная картина, но в действительности многие условия оказываются невыполнимыми или имеют скрытые нюансы.

Ограниченный «гибкий» график — хотя заявлено, что график можно выбирать самостоятельно, на деле выбор ограничен предложенными вариантами.

Проблемы с оплатой обучения — заявленная сумма оплаты за обучение не соответствует фактической.

Непрозрачные условия аттестации — изначально озвучивается одно количество дней обучения, но фактически требуется отработать дополнительное время до аттестации.

Система KPI — показатели зависят от настроения клиентов, даже при правильном выполнении работы могут поставить низкие оценки. При падении KPI приходится бесплатно отрабатывать время без наставника.

Качество обучения — тренеры освещают только базовые моменты, остальное приходится изучать самостоятельно. Наставничество зависит от удачи — хороший наставник может помочь, а плохой может стать причиной недопуска к аттестации.

* Отсутствие разбора ошибок — сотрудники должны самостоятельно разбираться в непонятных моментах, отправляя отчёты тренеру без детального разбора ошибок.