Ростелеком: Некомпетентное отношение к кандидатам
Пишу этот отзыв, хоть ни разу не работала в Ростелеком, но проходила у них собеседование. Такое ужасное отношение к кандидату я не ожидала совсем. Никому не советую эту компанию, не стоит откликаться на вакансию, пожалуйста, не наступайте на мои грабли. Причина такого мнения о компании я напишу внизу.
Я откликнулась через hh.ru на вакансию «Оператор call-центра (входящие звонки)». Меня в чате перенаправляют в бот на запись на собеседование. Я прихожу, меня собеседуют (собеседование групповое. Количество человек 5−6), говорят об обязанностях, графике работы и т.п. Обучение, говорят, будет после новогодних праздников (я проходила собеседование в конце декабря)
Казалось бы, все хорошо, но дочитайте дальше.
Прошло 15 дней, и я правда ожидала получить в Ватсапп смс об последующем обучении (на собеседовании спрашивали, привязан ли мой номер к ватсапу). Но ни на ватсап, ни на почту, ни в смс никакой информации не поступало.
Меня это крайне удивило, и я решила позвонить в поддержку Ростелеком.
И тут я получаю для себя ужасное откровение, мне по телефону говорят: «А вас не было на интервью, вы не пришли».
То, что я была в шоке, это ничего не сказать. Я решила спросить: «Почему? Я же была. Мне говорили об обучении у вас после новогодних праздников"
Мне тут же отвечают: «Вам должен был позвонить менеджер сразу после собеседования. На какую вакансию вы откликались?"
«На оператор входящей линии (она у них так называлась на hh.ru и у них в боте. И, конечно же, на презентации, которую мне предоставили)
«Знаете, конкретно чего оператор? У нас их несколько"
Я, конечно, пыталась доказать, что я была на собеседовании, а мне в ответ: «Нет, вы не были. Запишитесь повторно"
Просто теперь никак не проверить, если только у них не было записи самого собеседования. Я потеряла из-за них 15 дней, которые могла потратить на поиск работы.
Почему не поступили адекватно и не сказали мне об отказе? Почему некомпетентный hr решил, что я не была на собеседовании, хотя сама меня и собеседовала?
👉 Работа в РОСТЕЛЕКОМ в Калининграде (1 отзыв) →- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Калининграде (93 отзыва) →
- 👉Собеседования: отзывы о работе в Калининграде (10 отзывов) →
- 🗺️ Работа в Калининграде (1482 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаЕдинственное достоинство — это удалëннка. На этом всë Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором. 2 месяца было обучение (хотя говорили 2 недели), но это ладно. Никаких ДМС нет, на ТД не хотят переводить с ГПХ, зарплата более-менее в первые 3 месяца, т.к. план 100%, но после этого срока ты кое-как нагребëшь 40 тыс. Планы стоят завышенные, когда в лоб супервайзеру говоришь, постоянно слышишь отмазки какие-то. 12 часов сидишь, выслушиваешь неадекватов. Есть, конечно, хорошие клиенты, но это лишь 10% от силы. Остальные орут матом и посылают, а ты ничего сделать не можешь, т.к. НУЖНО ПЛАН выполнять. Мне жалко людей, кто пользуется их услугами. Людям навязывают дополнительные услуги без их спроса, а потом звонит бабушка и плачет, откуда счëт на 3 тыс. в месяц. Она за интернет 300 р платит, а он ей нужен, чтобы с родными связываться. А ты видишь, что там 10 антивирусов и всякие другие подписки. Как бы тебе жалко не было людей, у тебя есть план. Будешь жалеть людей — не получишь денег. Тут уже каждый сам выбирает. После обучения через 5 месяцев все убежали, кто-то сразу, а кто-то пытался привыкнуть. И у тебя всего 3 перерыва по 15 минут и 2 обеда по 30... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаРекрутер Далее →✗ НедостаткиПригласили на позицию супервайзера, к рекрутеру А. буквально 0 претензий — пригласила меня, несмотря на то, что у меня вакансии этой компании вообще скрыты (то есть сама нашла резюме, провела скрининг, пригласила). Для федеральной компании такого уровня з/п просто ужасно низкая. Бегите оттуда и не соглашайтесь на работу там, если есть хоть какая-то альтернатива. Проблемы начались на втором этапе — во-первых, само здание офиса полный совок, для компании федерального уровня — катастрофа просто. В самом офисе как будто школьная перемена — куча ребят возраста 1−2 курса бегают туда-сюда курить толпой (эти люди обслуживают ваших мам, бабушек, отвечают на ваши звонки по скриптам, продают им ненужные тарифы и оборудование). В беседе с руководителем — не буду называть имя — узнал, что несмотря на имя компании, в отделе продаж важен исключительно результат — можно врать, некорректно консультировать, но по чек-листу и речевке всё должно совпадать. Бог с ним, можно отнестись с пониманием, но условия просто катастрофа — какие-то вечные проблемы с ГПХ и переводом в штат, зарплата только в конце следующего месяца, общие показатели на отдел и отсутствие возможности зарабатывать немного больше указанного (и это в продажах, прошу заметить). Так как работы в данный момент... Далее →