Онлайн-школа Тетрика: отзыв сотрудника
Низкий уровень оплаты труда — на рынке онлайн-школ педагог может найти вакансии намного лучше и без продаж. Да, онлайн-школа обещает «добить» до рыночного уровня, ведь у них есть бонусы — внимательно ознакомьтесь с условиями их получения и суммой — вы поймете, что это того не стоит.
Платформа — база презентаций весьма посредственна, свои презентации загружать в общий доступ я бы не советовал: было ваше — стало наше.
Продажи — заверяли, что ученики идут готовые на уроки, проведи диагностику и работай. По факту — ученики идут на бесплатные уроки, что получили с рекламной рассылкой, уроки — что не оплачиваются педагогу, пока ученик не приобретет абонемент, и педагог должен продать пакет уроков ученикам. Если не готовы «впаривать» — знайте, работать вы будете за бесплатно.
Поддержка — количество менеджеров в поддержке поражает воображение, вот бы их было меньше, а зарплата педагогов больше. За день могут позвонить 2−3-4 раза, и каждый раз это будет разный менеджер, и каждому менеджеру нужно заново объяснять ситуацию, ведь информацию они не передают друг другу, а в ответ — зачитанный скрипт и «это помогло решить вашу проблему? Могу перевести вопрос на другого, вышестоящего менеджера» и начинается «карусель». Вопрос не решают, зато звонками в самые неподходящие моменты могут заклевать.
Связываться с данной компанией или нет — решайте сами, но 250 рублей за урок — это смешно даже для регионов нашей страны.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА в Кемерово (1 отзыв) →
Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА: 47 отзывов →
Школа: отзывы о работе в Кемерово (2 отзыва) →
Работа в Кемерово (786 отзывов) →
Основной момент, который мне больше всего не понравился в этой компании - это отношение руководителя отдела к своим подчиненным. Максимально не эмпатичный и не сопереживающий человек, для которого проще уволить своего сотрудники одним днем, чем помочь ему разобраться в проблеме и уладить вопрос мирно. Куча регламентов и правил, которые зачастую меняются по несколько раз в неделю, из-за чего многие...
Да у Тетрики, как и у любой бизнес модели задача заработать денег: с клиента взять много, преподавателю заплатить мало. Посмотрите расценки за 1 час при покупке сразу 64 уроков на тарифе профи и эксперт (см. прицепку): 1131 руб и 1918 руб. И это при покупке сразу 64 занятий. Если берете меньше, то цена за час еще дороже. А сколько из этого отдается учителям- кто там работал или работает прекрасно ...
Руководство клиентского сервиса. Если вы хотите работать специалистом поддержки в операционном отделе, 10 раз подумайте надо ли, а если еще хотите в менеджмент 100 раз подумайте.После смены части директоров и руководителей отделов, операционка полностью скатилась, по части показателей так и в целом. Поддержка клиентов, которая всегда была в приоритете, сейчас задвинулась на последнее место. Рабоч...
их уйма. мало того, что низкая оплата труда для преподавателя. так ещё и нет материалов по которым ты можешь заниматься, должен всё искать сам. медленно отвечают в чате поддержки, не дают учеников. непонятные штрафы, иногда даже ни за что. обещают при нагрузке 30 часов оплату 40 тысяч, но ты дай бог получишь 1000, также задерживают выплаты за то, что ученик не пришёл на занятие. элементарно не слы...