чп спецсервис мерчендайзинг: Мой личный опыт

А они есть? Если вообще вакансии существуют и подписанный договор имеет какой-то вес по закону.

Мне при трудоустройстве были названы условия (мерчендайзер) — работа только через программу Wise Rep, устанавливать её нужно на свой телефон. Лично у меня не прогружает синхронизацию никогда, из-за этого проблемы с маршрутом постоянные. Им нужно подгружать общий список магазинов (насколько поняла, каждую неделю, постоянного списка нет), но т.к. у меня не получалось обновить данные, бывало, визит невозможно было провести. Техподдержка дурит голову, ответ один — или имейте свой Wi-Fi/хороший телефон, или ну ладно, ездите на офис делать синхронизацию. Её нужно делать каждый день после закрытия маршрута. Оно мне надо? До офиса мне добираться далеко.

Маршрут часто сбрасывали глухой ночью на день вперёд или днём текущего дня, хотя обещали на неделю вперёд скидывать.

Куча начальства, никто в известность ни о чём толком не ставит, ничего не ясно. Одни разговоры, обещания. Вся информация только по телефону или в мессенджер, на словах.

При посещении магазина часто товар конкретного поставщика отследить невозможно по системе отбора остатков, никто не хочет помогать нормально, даже если на этот же магазин и того же поставщика тоже ходит мерчендайзер, причём не один. Некоторые поставщики не дают чёткой информации по ассортименту или невозможно различить памятку низкого качества в программе. В магазинах (а мне при работе в других компаниях всегда давали остатки по поставщику, весь ассортимент) не понимают, о чём я, что ещё за общие остатки.

Учат чему попало на стажировках. Руководство говорит обратное при этом.

Требуют ставить товар по планограмме в магазинах, на большинстве которых она не соответствует ассортименту/требованиям поставщика (внутренней планограмме поставщика), обратной связи с поставщиком нет, в любом случае визит тогда не засчитывается, надо переделывать.

Начальство любит давать красивые обещания, причём видно, что проблемы не решаются, одни слова, тянут время.

Когда не прогружалась синхронизация, одни поставщики всё равно просматривали визиты и сообщали об этом, другие их не видели. Вот тут тоже складывается впечатление, что или бардак какой-то, или обманывают.

Грузят работой одновременно с пустыми посещениями почти каждый день, визит вообще не понятно зачем нужен — сделать фото пустых полок при отсутствии товара, или уже выложенного, и для этого надо ехать на магазин.

Невозможно понять, как устроены рабочие процессы, но складывается впечатление, что никому нет дела, лишь бы дурачки-мерчи бегали сами, не знали, что делали на магазинах в мелкую помощь основным мерчам, при этом сами не зная, за что получали замечания (даже если делали полноценную выкладку всей поставки), сами не знали, засчитают им визит или нет, и работали по широте души своей наивной за огромное человеческое спасибо вместо оплаты за заслуженный труд. Очень легко вообще по такой схеме никаких визитов не засчитывать и не платить потом, ну или копейки на придирках (часто необоснованных или трудно доказуемых) выплачивать. Хорошо знаю эту схему — распространена в мерчендайзинге и не только.

и, глядя на проблему в целом, складывается впечатление, что дают ненастоящие договора на подпись и намеренно вводят в заблуждение, чтобы временно дырки по посещениям позакрывать, в штат брать всех не хотят, и подобным отношением (ну если ты не дурак всё это терпеть) изживают в короткие сроки.

Красивый обман, одним словом, а не работа.