ФГБУ Информационно-аналитический центр МЧС России: Новое руководство снижает эффективность и ухудшает коммуникации

Комфортный объем задач и наличие материальной помощи к отпуску.

Ранее учреждение отличалось грамотным руководством и слаженной работой коллективов. После смены управленческой команды ситуация кардинально изменилась: внедрены неадекватные метрики оценки, нарушены коммуникации между и внутри отделов, разросся бюрократический аппарат. Опытные специалисты вытесняются, ответственность за ошибки перекладывается на исполнителей, а решения принимаются без учёта специфики работы. Результат — это снижение эффективности как на уровне организации в целом, так и внутри отдельных команд.

Ключевые минусы нового управленческого подхода:

1) Неадекватные метрики оценки

Внедрение искусственных, оторванных от реальности показателей, которые не отражают реальную эффективность работы, а служат инструментом для манипуляций и выдавливания опытных сотрудников.

2) Уклонение от ответственности

Руководители нового типа перекладывают вину за неудачи на подчинённых, позиционируя себя как «спасителей», при этом сами не несут ответственности за провалы.

3) Нарушение коммуникаций

Нарушено взаимодействие между специалистами разных отделов и внутри одного отдела, что приводит к эффекту «сломанного телефона», замедлению процессов и потере информации.

4) Разрастание бюрократического аппарата

Там, где раньше справлялся один человек, теперь работают несколько, занятых составлением отчётов и имитацией деятельности, без реального роста производительности.

5) Вымывание экспертизы

Опытные сотрудники, стоявшие у истоков и обладающие реальными знаниями, вытесняются или увольняются.

6) Наём без понимания специфики

На руководящие позиции назначаются люди, не являющиеся специалистами в предметной области, что ведёт к принятию неадекватных решений и потере качества работы.

7) Краткосрочная ориентация

Фокус на сиюминутных показателях и «быстрых победах» в ущерб долгосрочному развитию, стабильности и здоровью коллектива.

Отдельно хочется отметить, что новое управление не справляется и с хозяйственными вопросами: отопление и санузлы работают с перебоями, а инциденты с угрозой жизни (риск поражения электрическим током) замалчиваются вместо проведения служебных расследований. Это прямое следствие дефективного менеджмента и отсутствия контроля за инфраструктурой.