Геткурс: Проблемы с оплатой и отношением к сотрудникам

ДМС

Полубелая ЗП

Всё ниже касается работы в службе поддержки, в других направлениях к вам относятся более уважительно и лояльно.

 — Технику не предоставляют.

 — Зарплата ниже рынка, при условии обязанностей, ответственности и задач, которые на тебя вешают, абсолютно не соответствует выплатам. Ты обязан разбираться в API, верстке, доменах и настройке почты и еще с десятка внутренних продуктов, на которые есть бесполезные и максимально обобщенные учебные материалы. При этом они все имеют свои особенности, и просто загуглив, это не решить.

 — Обязан всё и всем, и если тебе что-то не нравится, можешь писать заявление, никого не держим (со слов руководителя, дословно). При какой-либо критике переводят всё на тебя, как в меме «а вы не думали, что проблема в вас». Это ты не так поняла, надумала, и вообще тебе нужно профессионально и всесторонне расти.))) При этом, что самое смешное, постоянно просят честно и открыто говорить о каких-либо ощущениях и проблемах в компании, что тебя мол беспокоит.

 — Бестактные руководители. Обсуждение тебя как личности и оскорбления за твоей спиной — норма.

 — Лютые мутки с трудовым кодексом, расчетом заработной платы и графиком. Отработал ты 180 часов? Получи зарплату за 131 час.)) Ну ты ж по договору. Только у тебя по договору график 5/2, а не 2/2, ты отработал праздничные и прочие дни, в налоговую и прочие службы они передадут информацию про именно график 5/2, а не фактический, чтобы не платить за переработки, праздничные дни и т.д.

 — На словах, конечно же, ты можешь повыситься, зарабатывать больше и вообще стать супер нужным специалистом, только по факту, тебя будут душить непонятными и необъективными проверками качества, вследствие которых, сиди где сидел.

 — Обещание премий и прочего, по факту их нет, ну не заслужил ты, че это ты там мнение свое высказываешь и критикуешь всех. Если вы привыкли молчать, плыть по течению и смотреть в рот, получите премию в пару тысяч.)) А плюсом еще можно и немного повыситься.

 — Массовые увольнения. По началу, до принятия руководством максимально странных решений по ценовой политике, было в данной компании терпимо, после нового года делать там нечего.

 — Коллеги. В большем соотношении это классные, умные специалисты. Также присутствуют «старички», которые не скупятся на маты, прямые оскорбления и обсуждение твоей работы в личных чатах. Обстановка максимально токсичная.

 — Также про руководителей — это абсолютно эгоистичные и равнодушные люди, если вы цените себя как личность, найдите другую работу. То, как они реагировали на жизненные ситуации коллег, писать здесь будет неэтично, также это затрагивает отдельно взятых людей, но какого-либо человеческого понимания вашей проблемы вы не увидите.

 — Мемы про эффективный менеджмент видели? Так тут он реализован.)) Столько лет держать поддержку, так и не наладить её работу, это какой-то ужас.

 — Отдых. Возможно, есть, но не удивляйтесь, что вас с температурой 39−40 попросят писать всяким HR-ам, бухгалтерам и т.д. для взятия больничного. То же самое с выходными: срочно ЗАЙДИ СЮДЫ И поставь галочку, Я НЕ ВИЖУ ТВОЕЙ РЕАКЦИИ.

 — Манипуляция. Очень это любят и приветствуют, думаю, это основа обучения «руководителей». Начинается от «ну ты говоришь, тебе не сказали об этом, но можно было и самому подумать», заканчивая бесконечностью. Подумай сам, ответь и всё равно получишь обратную связь о плохой думе, т.к. контроль качества же не просто так сидит, а отрабатывает зарплатку.)))

 — Контроль качества. Максимально кринжовая и смешная тема, иногда доходит до абсолютного абсурда. Посидит специалист контроля качества с твоим вопросом от пользователя и твоим ответом, часиков 6 (которые ты решил за 10 минут и при этом решил вопрос или проблему) и скажет, а ты ж вообще неправильно сделал, ты че натворил-то.))))

Хотели как лучше, получилось как всегда (кхм, получилось так плохо, что я не видел за 10 лет опыта работы в данной сфере).