Консалтика: Долгий и неэффективный процесс рекрутинга с нарушениями сроков

бесплтано дали воду на собесе

Пройдя весь цикл рекрутинга в компании, с уверенностью могу сказать, что хорошего довольно мало.

Обо мне: уверенный senior с опытом работы в ТОП-4 бигтехе, делавший с нуля продукты с несколькими млн MAU. Ищу крупные проекты на рынке, о чем сказал рекрутеру компании. Хантер решил, что штат в 200 человек идеально метчится с моим запросом, и предложил пообщаться.

HR скрининг начался с того, что рекрутер сообщил, что очень редко происходит то, что профиль кандидата так редко совпадает с корпоративным видением того, каким должен быть сотрудник на должности, и какими-то прочими восхвалениями.

Далее предстояло показать резюме руководителю, и здесь начались сложности. Когда закоммиченная дата обратной связи прошла, рекрутер не вернулся, и мне пришлось его пинговать, он рассказал о случившейся болезни, которая помешала ему отправить резюме руководителю. После этого были закоммичены новые сроки, которые не были соблюдены, и, после пинга, нашлась другая причина в виде занятости руководителя.

Когда же, спустя пару недель, резюме удалось отсмотреть, было решено поставить тех собес. На нем были стандартные проджектовые вопросы, а в момент смол-токов рекрутер зачем-то предложил мне помочь с тем, чтобы закинуть моё резюме своим бывшим коллегам из компании, в которой он ранее работал.

Сроки обратной связи по этому этапу были вновь не соблюдены, и, после моего неоднократного пинга, рекрутер сообщил о том, что внезапно видение компании поменялось, и им перестал быть нужен специалист, на роль которого я собеседовался уже больше месяца. Я предложил дать обратную связь о процессе рекрутинга, на что рекрутер перезвонил и сказал, что попытается решить вопрос, а заминка связана с тем, что в компании поменялся функциональный руководитель.

Было поставлено еще одно тех интервью. После успеха меня пригласили на этап знакомства с управляющим партнером компании. Это была формальная встреча, где не проверяли никакие мои скиллы.

Наконец, спустя 2,5 месяца после начала рекрутинга в компанию, рекрутер вернулся с решением. По его словам, компания неожиданно осознала изменившиеся требования к роли, из-за чего решила мне отказать (на тот момент я уже 1,5 месяца как вышел на работу в другую компанию). Поскольку в работе рекрутера случился явный факап, я попросил контакты лида рекрутмента для того, чтобы процессы полечили. Предвидя неладное, рекрутер решил в одностороннем порядке почистить часть переписки в телеге, где видно, как я многократно его пингую по срокам.

Со мной связалась директор по HR компании. В частности, я рассказал об:

 — невероятно долгом процессе рекрутинга (Яндекс и Сбер нервно курят в стороне)

 — постоянно нарушавшихся закоммиченных сроках и многообразии оправданий для нарушения этих сроков

 — необходимости пинга рекрутера и неоднократном игнорировании пингов более недели

 — предложении рекрутера параллельно хантить меня в другую компанию

 — изменении требований к вакансии спустя 2,5 месяца активного найма (хотя на первом этапе этот же рекрутер описывал, насколько идеально я подхожу)

 — удалении переписки в телеге, чтобы скрыть следы собственного факапа (к счастью, у меня остались скрины, о чем я сообщил HR директору)

В ответ на подробно описанные проблемы HR директор бойко ответила несколькими заготовленными шаблонами, выразила многократную озабоченность произошедшим, поделилась планами во всем очень-очень подробно разобраться и поблагодарила меня, подчеркнув особую ценность предоставляемой обратной связи по процессам. Попросив её быть более человечной, я прямо уточнил, что произошел факап и жду от неё как от руководителя большУю заинтересованность вместо клишеобразных фраз. Также я подчеркнул, что удивлён, что она даже не попросила примеров приведённых проблем (например, скрины удалённых рекрутером сообщений). На что получил клишированные обещания особо тщательно разобраться в проблеме.

Как несложно предположить, никому кроме меня существующие отвратительные процессы оказались не нужны. У меня было всего пару десятков коммуникаций с компанией, а кого-то жаль, потому что он вынужден вариться в этом каждый день. Полагаю, моя рекомендация данной компании как работодателя понятна.